荷兰之家——奕妈的海淘购物体验

这是奕妈第一次在荷兰之家购物，也是首次从荷兰海淘。除了因为国庆放假延迟了送货，整个购物体验很不错。下面是奕妈的评测目录：

1.页面评测；2.商品评测；3.购物评测；4.优缺点；5.建议

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1.页面评测

荷兰之家的首页简明清晰，购物全程都有中文，非常方便。

http://www.holland-at-home.com/cn/

注册过程也简单明了，所有信息，包括收货地，都是直接填写中文，无需写成拼音，之后的购物和结算过程也是使用人民币。

2.商品评测

从商品的数量和丰富度来看，荷兰之家以婴儿儿童用品、***美容产品、食品饮料为主。

以奕妈购买的牛栏奶粉5段（800g）为例，比较10月14日国内海淘电商的价格。

荷兰之家，每罐187.5元（税费已经包含在商品价格中了），凑单可免运费。

Nutrilon 婴幼儿成长奶粉 5段 (1 包 of 800 克)Nutrilon 婴幼儿成长奶粉 5段，荷兰之家从原产地荷兰直邮牛栏奶粉,低廉的牛栏奶粉价格让您的孩子喝到纯正的安全进口奶粉。www.holland-at-home.com

京东全球购自营，每罐129元，另加15.35元税费，总价144.35元。

荷兰牛栏诺优能Nutrilon婴幼儿奶粉 5段(2岁以上)800gNUTRILON诺优能是已有100多年历史的健康制奶品牌，荷兰品牌。一直致力于婴幼儿营养产品的发展和研究。这款5段奶上司和2周岁以上的宝宝服用，可提...￥129京东全球购查看百科详情

网易考拉，3罐385元，另加3罐的45.81元税费，算下来每罐总价143.6元。

Nutrilon 荷兰牛栏 婴儿奶粉 5段 800克/罐 3罐 2岁以上￥385网易考拉海购

蜜芽宝贝自营，买四罐减100元，然后加上税费，算下来每罐总价146元。

Nutrilon 婴幼儿成长奶粉 5段 (1 包 of 800 克)Nutrilon 婴幼儿成长奶粉 5段，荷兰之家从原产地荷兰直邮牛栏奶粉,低廉的牛栏奶粉价格让您的孩子喝到纯正的安全进口奶粉。www.holland-at-home.com

比较价格可以看到，牛栏奶粉5段的国内海淘价格在144元左右，荷兰之家的价格要高一些，但是从荷兰直邮过来，质量有保证。

3.购物评测

整个购物过程非常方便，全中文体验，流程也清晰简洁。在注册完并填完地址，把商品加入购物车后，选择“进行结账”，进入下订单界面。

结算是可以选择HAH或者PostNL，推荐使用HAH快递，从荷兰直邮20KG以内运费是20欧，奕妈9月26日购物的活动时满1000元免运费。如今10月14日的活动室满1500元免运费。

选择好快递后，记得输入身份证号码用于报关。付款也可以选择支付宝，相当人性化。付款完后，最后出现下面的画面就代表订单成功啦。

以后可以在“我的订单”中查询订单状态。

商品发货后，注册邮箱中会收到邮件通知，以后通过邮件中的链接或者网站中查询运输状态。

因为商品价格中已经包含税费，所以不会出现补交关税的情况。HAH快递在中国境内是使用顺丰快递，荷兰之家承诺从发货之日起算，6-8个工作日到货。

奕妈从9月26日下订单，10月7日商品发货，10月16收到商品，一共就总共9个工作日到货。期间奕妈发邮件给荷兰之家的客服询问到货情况（可以发全中文邮件哦），得到下面的回复。

因为国庆的缘故，比承诺的送货时间晚了一天，不过收到商品后，还是很满意的。

下面开始晒实物啦~

外包装没有任何损坏，还非常干净，外箱也贴有商品清单。

开箱后，内部包装也非常有诚意，奶粉都有专门的盒子分装，并且塑封，没有任何损伤。箱内也有纸质商品清单。

奶粉的日期很新鲜，保质期到17年8月。

总之，商品实物和外包装都很满意，点个大大的赞。

4.优缺点

优点

*作为在中国大力推广的荷兰网站，定位明确，商品分类清晰、重点突出，涵盖众多热门品牌

*网站设计合理、简洁美观，全中文购物流程清晰、指引明确，并且有中文客服

*可以使用支付宝，用人民币付款非常方便。全部商品包含税费，免去补交税费的烦恼

*奶粉品牌丰富，各阶段货源充足，日期新鲜

*包装合理、密实、完整，不易损坏，特别是奶粉的包装非常满意

*商品价格属于可以接受的范围，如果有特价优惠时，更加值得购买

*有人性化的运费减免政策，和其他国外网站相比，承诺运输时间较短

缺点

*物流运输信息通知有待完善，包裹追踪系统要改进，奕妈的包裹就查不到运输信息，见下图

*商品种类、数量有待丰富，目前顾客选购范围有限

*价格优势不明显，包邮活动门槛较高

*网站宣传力度不够，知名度有待提高

5.建议

*增强与国内海淘电商的竞争力，多些促销，可以定期有满减特价之类的优惠活动

*完善包裹追踪系统，网站上及时更新运输状态

*丰富各类产品的数量，让顾客有更多选择

*开发手机APP,让移动端的顾客更方便购物

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最后，感谢什么值得买和荷兰之家网站，让奕妈再一次体验众测，写下这篇文章，也希望荷兰之家越办越好。