我竟然收到一个快递空包裹，2021年贺岁金银纪念币险些翻车记

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开篇先上一张图，图片的内容就是本文的梗概了，大概内容就是楼主，本文作者，一个有着30年收藏经验的老鸟，在2021年贺岁金银币摇号抽签这件事情上，险些翻车的故事，写作此文，一来积极参与站内活动，分享我的收藏故事，二来正能量宣传，坚信世上还是好人多，诚实守信的人多，本文为作者亲身经历，涉及到的两家二公司因为都是行业翘楚，也都积极帮助我解决了问题，就不实名批评了。

下面就开始我的故事讲述了，有兴趣的值友请带好花生瓜子烤鱼片，搬好小板凳，我要是开讲啦！

纪念币是今年1月5日，通过知名的某商业银行手机银行进行在线提交申请抽签的，得知中签后异常兴奋，1月7日第一时间就在线付款，期待发货。

纪念币火红的外壳包装如同早些年东北的花布（现在有些描述东北乡村生活的影视剧中也常出现），封壳包装设计和纪念币的图案交相呼应。

纪念币卡册的设计图案也是东北乡村的雪后情景，火红灯笼高高挂，喜庆的编排和灯笼挂在书上，民房上厚厚的积雪象兆丰年，炊烟渺渺，人间烟火气十足，蘑菇雪柱，东北特色十足，卡册的右下角部分为纪念币的主题：2021年贺岁金纪念币，下书1克金币+8克银币字样。

打开收藏册的左侧是收藏证书，右侧是两枚纪念币的镶嵌位置，

之

本卡册应该装有的纪念币是1枚1g重的金质纪念币和1枚8g重的银质纪念币，其中金质纪念币最大的发行量是10万枚，银质纪念币的发行量是20万枚。

所以插入上面一段，是和值友告知下，快递包装里面应该有哪些东西。

书接上文，咱们继续讲纪念币的故事。终于看到了1月20日，银行发货了。当时我一直外出在甲方现场工作，没有回公司收取快递，快递由同事代签，快递要求要回执码，我把回执码告诉给同事了，虽然快递上面贴有当面拆开签收等字样，但快递小哥没有坚持拆，同事也就没有拆快递。后来由于哈尔滨疫情很严重，我开始居家办公，大概在2月初的时候，回公司取快递。

取回快递在家拆开的时候没有录像，（我搞收藏30多年，经常在网上买卖藏品，平时有录像封装拆包习惯）但这次的预约方来自我国知名的商业银行，承运方又是特别知名的快递，快递外包装的塑料袋上又没有任何破损，各种封签没有任何问题，我就没多想，直接拆封。可就是这次疏忽大意，险些翻车。

拆开快递后我傻眼了，包裹内值友卡册，没有收藏证书和纪念币！！！ 彻底晕了，反反复复找了几遍确认后，我第一时间通过承卖方的在线客服，和商业银行联系，告知此事，在线客安慰我别着急后，说会向上级反馈的。当天下午4点左右，银行打来电话询问详细情况。晚8点左右，快递总部客服打来电话，询问具体情况，我和快递沟通的过程中，还说了快递包裹没有任何异常的事情，不存在快递小哥掉包的问题，承认了我自己没有当面拆快递，时候拆快递没有录像的错误，客服并没有说什么，让我通过公众号小程序把包裹拍照上传，我提到了包裹称重的问题，但由于2枚纪念币加亚克力小圆盒的外包装也不过10g，称重不会有明显差别。我和快递客服也强调了金币总公司（这套纪念币是由金总售卖的，商业银行只是代售，应该由金币总公司统一发货），按照收藏届的惯例，金总在打包发货的过程中，此类贵金属纪念币应该有现场录像留存。第二天，银行的客服再次打来电话（明显感觉到应该是主管类级别），银行此次电话我起初觉得有些不舒服，有些告知我要诚信之类的语气，但我前后陈述了各类事实，也表示自己不是新人，知道贵金属纪念币打包发货的时候，会有录像，要求银行找金总调取录像，并在此强调，和快递公司没有关系，包裹无损。隔天上午快递公司的客服主管来电，和我表达歉意，问我按原价赔偿是否可以，我当时拒绝（因为金币为福3系列贺岁币中的开门币，市场升值空间较大，当时已经在1500元左右的价格），客服经理马上拿出第二套解决方案，联系金总为我补发一套，但收获时间要到中国的农历新年了，我表示同意。

金总为我补发的纪念币证书，通过号码我有理由怀疑金总的证书挑号留存问题

纪念币的高清大图来了，正面图案均为中华人民共和国国徽，并刊中华人民共和国国名、2021年号。念币背面图案为“福”字造型，衬以东北民居典型造型装饰设计，并刊面额3元或10元。 有兴趣的值友可以去淘系商城比较够买。

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文章的最后，我想说为人处世，诚实守信很重要！虽然快递公司和商业银行都没有告知我是哪个环节出了问题，但都有解决办法的态度，我很开心，这一段收藏故事就和值友分享到这里，还请大家点赞关注评论打赏一条龙呀！