有话值说 | 京东与第三方快递互掐升级 这场物流大战你支持谁?
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cheng723719、zzdreamer、挑衅自立、GreatStorm、锐不可当1
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顺丰和菜鸟的大战刚刚偃旗息鼓,电商平台与快递行业又一场大戏拉开了序幕。这一次的主角,是国内第二大电商企业京东和天天、圆通等第三方快递企业。
快递公司在上次菜鸟顺丰互撕时已经站过一次队了,这次又要站,心好累。
7月19日,京东商城向平台商户发出通知,称将关闭天天快递服务接口。京东方面表示,“在2017年上半年度的综合评比排名中,天天快递在服务质量和用户满意度方面得分都较低,位于所有快递中的最后一位,同时还存在部分违反平台规则的行为。”对此,天天快递对“服务质量差”一说显然并不认同,随后在20日晚天天快递便在网上发布声明进行反击。
日前,京东再次向商家推送《关于使用平台推荐快递的通知》,通知称建议于7月底之前与服务质量好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通合作,其他的快递公司均不在推荐之列。这一《通知》再次燃起了未被提名物流企业的不满。这场口水战正式进入第二回合。
《通知》中未被推荐的圆通快递则是通过官方微博在24日晚间对此事进行了回应,表示对于京东将其“拉黑”的行为“影响极为有限”反对“平台霸权”。而在7月24日下午,天天快递控股方苏宁云商集团副董事长孙为民在微博上发文《京东,可以做错,不可作恶》,文中孙为民称,“京东强行切断与天天快递的信息接口,原因是苏宁投资了天天快递。京东与苏宁是直接竞争关系,与苏宁投资的天天快递有间接竞争关系,京东不与天天快递合作,在意料之中。”
与“丰鸟大战”中两家的做法如出一辙,京东发言人官微很快“隔空回应”,文中表示,京东暂停与天天快递的合作是因为客服和商家每天都能收到大量消费者的投诉,反馈天天快递时效和服务质量问题。并在文中写到“请您有空多看看网友对天天快递服务质量的评论,这有助于收起您的玻璃心。”京东方面的此番回应不可谓不犀利!
而这场轰轰烈烈的快递大战,让小小值想起了刘强东在接受央视财经采访时表示“未来能够立足国内物流的可能只有京东和顺丰”。
京东此次收紧第三方快递政策,孰是孰非目前尚难定论。而这也不由得让人联想到之前的顺丰菜鸟之争。平台与快递企业之间的“互撕”、平台与平台之间的争斗到底还要上演几回?而作为普通消费者可能只是希望这场快递江湖的波澜能够尽快平息,不要影响到我们正常的网上购物。毕竟现代日常生活中我们离不开网上的买买买啊~
如果在网购或邮寄物品过程中,快递公司的服务存在问题,我们的一般的思路就是找卖家,找快递公司,或者就是等。但这位值友为我们介绍了国家邮政局申诉网站使用方法!让我们更加合理合法的维权!
今天的话题活动我们来聊聊:
对于京东此次的做法你是否支持?
你一般在网购时会优先选择哪些快递?
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oper_888
东哥:别气,天天,我这就去办
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zzdreamer
其他快递公司一片叫好。
今有京东封杀行业倒数第一天天,
其他快递公司一片骂声。
等等,总觉得哪里不对。
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挑衅自立
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GreatStorm
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孙锐SR
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nicknabati
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饺只
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茶几雷
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你不知道的灰灰
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马奶奶
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日亏过万
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张烧包
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boyshine
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Fiona626490
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zwrrr
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值友9285459398
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醉琉璃
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Zedora
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大头怪兽
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xiaodian19888
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xiaodian19888
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firew0rk
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tanhengyue
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值友7247333887
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亮亮爱燕姿
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kenssy
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iliuming
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Mubaibai
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值友9617909248
第一,供应商的选择权。快递物流广义一点也就是给商家提供服务的供应商,任何一个公司按自己的标准选择它觉得好的供应商,别人有什么好说三道四的吗?淘宝任何一个小卖家也可以根据自己喜恶选快递,京东为什么就不可以?
第二,是否有合同契约。京东第三方也是JD船上的一份子,京东有没有权力要求船上船客按它的规矩来,看第三方选择就知道了。要没有合同契约约定,谁听它的。
第三,某些值友“担心”的垄断行为。别说苏宁自己都对刘强东说的就剩两家快递的大话嗤之以鼻,就算真有了那个苗头,国家自然会有相应的反垄断法案措施。哪能还没长大呢,就开始考虑长大了有可能有危险还是先打压吧。
第四,天天快递到底服务被投诉数据有多严重。JD自己的物流品质已经不适合用来做比较,我买JD的东西有一半原因是他的物流,JD也是唯一家里只有老人孩子在家时会开门收货的快递。整个事情说那么多,奇怪没人追问京东一下,天天快递在JD的服务质量数据拿出来说话。这是JD踢掉天天的唯一官面理由,相信也不会是因为看了几条投诉的感性决定,JD的大数据做得那么好,拿数据出来说话最简单了,如果你天天确实做得很差被投诉很多(比别人都多),那乖乖被打脸有什么好可怜的,什么投资利益纠葛都是废话,卖的产品(物流服务)做好了先。
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ywfywt
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迟不语
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说谎的犀牛
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namgking
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蓝沁葶
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