lookfantastic11月30日下单的4瓶Paul Mitchell洗发水，over 45 days！！！

不知道为啥网站内爆料Paul Mitchell洗发护发液的内容那么少，但这是董大今年最爱啊！曾经也用LUSH啤啤洗发露，虽然笑称是藿香正气水味（别担心，吹干后的味道很小又能接受），但是自从看某位用过12年Paul Mitchell的使用测评之后，还是长草买了。

你们想问用过之后的对比啊？你看我一口气买4*1000ml的shampoo就明白了啊 LUSH啤啤洗发水是很典型的无硅，冲掉泡沫后会有瑟感。董大长发，在水龙头下用手指分开发丝会有明显的划手感，或者，勒？Paul Mitchell就不会！同样只用洗发水的情况下，手感绝对不一样！第一次知道透明的洗发水也可以洗完不瑟还感觉很细软。尤其“Super Skinny的整个系列都是淡淡的水果硬糖的味道，特别甜美”，这句话是真的，淡淡水果硬糖，80s应该都有这个味道的记忆，好像就是那个有一个红点的水果硬糖。

同样是Paul Mitchell的洗发水，董大最初也是在美亚买的super skinny，预收关税为0，加邮,6刀，到手177rmb左右。可惜后来增加了预收关税，到手要230左右吧。反正护发素当时到手320rmb,50%的税，邮费6刀。包装很好，瓶口都有特别保护。

至于其他系列， 这不是下单买来了吗

2*shampoo one +2*awapuhi，打8折，送价值100.5镑（一个beauty bag和一套化妆刷以及被砍去的护发保湿喷雾），订单一共70英镑，包邮。

Paul Mitchell | Lookfantastic | Free Deliverywww.lookfantastic.com

大家可以看到，订单70镑，赠品100镑。如果你以为我是晒这个， 年轻人啊，你还需历练。。。我是来说 董大与ems和lookfantastic频繁沟通与交流的半个月啊。。。刚才收到lookfantastic中国年25%off 的邮件，董大都淡定了，要的拿去

11月30日晚上下单，12月4日开始进入流转，一直到12月10日显示海关放行，都很顺利。但是，人生就怕但是！有一个“网络合作伙伴”的包裹编码，查得是EMS的，所以没急。。。 想来当时那就是个埋伏。12月19日突然网站来邮件给我说护发喷雾没发，提醒我注意不要被扣钱了，才想起，我的包裹呢？在网上查了一下，发现流转信息没变化，进入ems的网站联系客服，客服查了说12月10日从广州发成都，哎，对他要有耐心不是。 又是一个埋伏。。。可惜董大都没懂啊。。。。到了1月，董大终于发现苗头不对了。。。

我每天去找一次ems在线客服，他们记录了我的电话和收件人身份，告诉我联系成都方帮我找，让我等成都人民的电话，可是一直10来天都没人联系我。最后14日上午再次找客服的时候，终于发现——是哪个冒失鬼！我的电话登记错了！联系个屁啊！重新登记电话后，当天下午上班就接到成都人民的问候，次日就接到送货人员的电话。由于头一天成都ems电话告知包裹箱已经破损而且信息遗失，写信给lookfantastic还没确定是直接拒收还是先收后补偿，所以要求派件员拿回邮局而非放入小区快递箱。18日在邮局直接开箱，如图，这些胶带都是亲爱的成都EMS给我绑的

这是在邮局当场拆封的，这就是你邮件里面说的take every measure to ensure that items are delivered securely to our customers？你的measure就是几张纸？！！！我大天朝tb卖家都懂瓶口要特别保护一下！所以我的4瓶变3瓶，就是这样！

这漏得一头脏兮兮的瓶子哦。。。。美亚买回来像亲生的，这个，真是捡来的

beauty bag，这3支是面膜，还有一支口红和一支唇线笔直接送陪我一同去邮局的美女辣妈了。 董大都不认得唇笔这货，好在少妇认得。至于送的那套价值45镑的化妆刷，我必须说，对我来说真的是应有尽有，刷包打开估计半米长。应该是纤维刷，不过没logo，杆貌似为竹竿。如果大家好奇，我再补充。

在与ems的沟通中，每次我报上我的包裹单号，他们都会认真地告诉我12月10日已经从广州发往成都了，我都会再次明确一次“你家从广州发成都要20多天啊， 是靠走的啊”，到后来是“你好意思告诉我从广州到成都1个多月都还没到啊！”。催件，多次告知我“收件人没有催件权限，必须请我的寄件人查询”；由于同批次的包裹已于12月13日抵达成都，我想报丢件，又告诉我得寄件人联系EMS之后由寄件人报丢件。于是我又联系lookfantastic，可是这个网站设计不合理，我找不到和客服直接在线chat的入口，每次都是“do not reply”的邮件，如果还有后续问题，节奏完全被打乱了嘛。。。

最后让我们一起吐槽lookfantastic ，大家看了下面的对比就明白了。

从11月30日下订单之后到1月15日快递哥哥打电话这漫长的45天里，董大也没闲着

1.董大把一个kate spade的双肩包寄回美国revolve，退件邮费实报且立马得到，revolve得到包裹后立马退款。必须还说一下，曾经有一个包裹也是长期未到，当时还无法在网上跟踪物流，问了客服两次，revolve就直接认定丢件退款，超爽快，没屁话 中文客服啊，全程完全无障碍。不管你是在线聊，还是售后邮箱，都很便利。

2.董大还在美亚上买了5个working hand和1个health foot，而且由于美亚错发了6个working hand来，我在售后那里一说发错了，都没让我发照片核实，直接说：发错的，自己留用吧，立马用DHL重发还补偿20刀。

还用再举例吗。。。