记一次某鱼退酒店经历

写这篇文章的目的：一是给大家提供一种如何退“不可取消”酒店的思路；二是给大家分享一下这次不太愉快的经历，供大家参考。三是现在是特殊时期，第一时间分享我的经验。

本人打算年后带娃去厦门玩一趟，前天在艺龙上订了显示“不可取消”的三晚酒店。但1月21日开始，冠状病毒的事情愈演愈烈，本人不敢坐火车前往，打算取消行程了。

1月21日下午首先打电话给酒店，告知无权取消（当时没想到打电话给艺龙平台）。只好挂某鱼上转让。挂出去不久，突然有人联系我说他有办法取消，收取手续费25%。

我于是在某鱼上一查，果然有这样的服务。问了三家，手续费从35%-50%不等，25%这家算最低的了。于是找这家退，这家的芝麻信用极好（这是重点，我的经验是以后不管买卖什么，芝麻信用一定要高！！情况紧急之下也一定要看清楚芝麻信用！不要急。）因为第一次知道有这种服务，我还有点怕怕的。

他并没有要求我拍下订单付款，而是先帮我操作取消成功再付款。很快就出结果了，他告知我这家酒店很难缠不能退。以下为聊天记录。

我只好再去找收费35%的卖家，想着这种服务应该差不多的，没看芝麻信用，后来回过去看发现这家店未授权芝麻信用！(芝麻信用可以帮你筛选掉很多人！！）

这个卖家要我先付款，跟我说要3-5天时间，然后说取消了会留言给我。我也没仔细想直接付款了。这个时候是下午2：30.

然后与此同时，我看到携程、美团都推出了可以取消订单的服务，想着艺龙说不定也推出了这项服务，就自己打电话给艺龙平台了，艺龙客服回复我说：你好，你之前已经来了两次电话（就是我前后找的两个卖家的电话），我们这笔记录都是不成功。我说携程美团都说可以免费取消了，你们应该也推出这个服务。这位小姐姐就说，那好吧，我再帮你试试，会回电我。很快，小姐姐回复我：说可以取消了，让我留意退款。

我太开心了！立马去闲鱼留言说不需要她帮我取消了，我自己取消酒店了。这时是15：57分，我是14：30付款，也就是说这中间相隔一个半小时。

这位小姐姐不同意，说是她帮忙取消的，她是专业协调，协调了好久。但是我从客服的口中得知是前两次结果都是不成功。而且如果她成功了她为什么不给我留言成功了？等我说不需要她的服务了就立马点了发货按键。当然，她确实帮我协调了，我愿意付100元（我原本应付她456元），但她不同意。

我只好申请退款，她拒绝，我又发起申请，现在的状况是等她同意，她没有同意，那就是等15天，15天之后等某鱼介入。我不知道某鱼会怎么判。

后来我又看了这个卖家的好评率，好评的人很多，差评也有，我这里摘一例差评的。

总结

这次事件给我的经验就是：

1. 酒店最好不要选不可取消的！突发状况太多了，宁可多花一点钱，这就跟买保险一样的。

2.如果实在不可取消，可以去某鱼上选择这种服务挽回一点损失。

3.如果要选这种服务，一定要选芝麻信用高的，0差评的！

4.现在特殊时期，很多酒店平台都非常配合，没必要某鱼上选这种服务了！