警惕!亚马逊自营也能买到假货!

2023-12-08 10:35:06 6点赞 4收藏 24评论

一、甜蜜的起源
嘿,小伙伴们!黑五大促来啦!群里的兄弟姐妹们都在分享各种好物,其中这款英睿达T700固态硬盘让我心里痒痒的,速度高达12400M/S,价格却不到900哦!虽然我的M1固态硬盘只有256G,但谁不想拥有更快更强的存储呢?于是我毫不犹豫地下单了,下单完还跟群友们炫耀了一下,结果被告他们告诉我卖完了!我心想:“不可能啊,我下单成功了啊!”赶紧查看订单,果然已经下单成功了,嘿嘿,这波速度还是可以的!现在坐等发货啦,期待这款固态硬盘能给我带来飞一般的感觉!

商品名称T700商品名称T700

期间我还在想便宜那么多不会有问题吧,于是去亚马逊又仔细看了下商品详情,看到商品详情明确写着Crucial T700,另外看了下和别的英睿达T700的详情图片,参数都一模一样之后我放下心来。继续等待到货。

商品详情描述商品详情描述商品详情图片商品详情图片

二、匪夷所思的开箱

从11月22日等到12月5日我收到了中通快递的派送通知。感叹于海外购的速度居然会这么快!一下班就一溜烟的往家跑,到家看到快递家人已经给我放在桌上,二话不说开拆(这时候我完全没意识到等待我的是什么)

拆开后是这样拆开后是这样

是的,你们没看错,拆开后是这么一个状态,首先固态硬盘居然是被这么简陋的装着送过来的。他们真的不怕千里迢迢中间出问题吗?而且我一看包装它就不对,怎么毫无英睿达的相关信息。我又翻过盒子看了下:

警惕!亚马逊自营也能买到假货!

更刺激的来了,盒子背面贴着一个条形码,条形码撕开又一个条形码。。。我再仔细看了盒子的介绍之后想明白了为啥这个固态硬盘放在里面是那么的不和谐。原来这个包装盒是一个“移动硬盘盒”的包装,通篇都是介绍这个盒子支持什么样的固态硬盘和支持什么系统。到此我已经被雷的外焦里嫩了。抱着最后一丝幻想想着里面的东西可能就是我想要的。

收到的细节图收到的细节图网站图片的针脚网站图片的针脚

在对比我购买链接中的细节图和我收到的商品后,好嘛,我完全确定我买到假货了。而且是一个假的不能再假的东西。商品通体:无包装,无品牌,无生产日期,无生产商,无。。。。的N无产品。

三、滑稽的维权

再三确认我的是个假货之后我开始联系亚马逊,首先查看详情亚马逊要求我发送商品图片给XXX.亚马逊.cn的邮箱。我发完后联系客服(需要填入我的号等他们打过来)。接通后我把我的情况跟客服沟通了下,并且明确表示你们这个完全是个三无产品,必须退一赔三。这时候高潮来了,客服说我们这个在美国是不存在三无产品的说法的巴拉巴拉。我懵逼了,原来你们卖到国内可以不遵守国内的法律。说把我的诉求提交上去,48小时回复。那我也没别的办法只能先这样了。

等待了2天后下午亚马逊来电话了:为了给大家省时间我总结一下:只能退货退款,不承认假货,需要我提供虚假宣传证据。我于是发了上面所有的证据给他看告诉他们东西完全不是一个东西而且又重申了是个N无产品。客服回:继续等得。

又等待了一天:

客服:很抱歉还是只能退货退款,没有别的方案。

我:说你总得告诉我发给我这个东西是哪个品牌的,生产商是谁吧。

客服:不说话

我:那还有什么别的渠道能投诉这个事?

客服:没有,我们已经是接到投诉处理的。

我:那你们承认这不是我买的商品吗?

客服:我只是客服无法判定呢。

我:这么明显的三无产品你们都确认不了吗?

客服:我们真的只能给您办理退货退款。

到此已经完全没有别的途径解决了,这还是亚马逊自营的商品。我真是惊掉了下巴。于是我怀着好奇的心理查了下如果真的在美国这种事情会怎样:

“在美国,售卖假货被视为侵犯知识产权的行为,主要违反了《商标保护法》。如果被抓到售卖假货,可能会面临严重的刑事和民事处罚。具体来说,生产、批发、销售假冒商品的人都会被认为有罪。他们可能会被罚款25万至100万美元,甚至可能面临5年以下的监禁。”

所以是不是亚马逊老板应该至少罚款25万美元呢?合着卖到中国来可以既不受美国监管,也不受国内监管?

四、令人震惊的事实

事情到此肯定不能就这么完事,于是我又准备去黑猫投诉。嘿你们猜怎么着,不查不知道,一查吓一跳。

警惕!亚马逊自营也能买到假货!

关于亚马逊的投诉量达到了5293件,看图觉得不是有4310件解决了吗?我怀着好奇想进去看看都是怎么解决的。点开之后发现,原来所谓的解决就是拖了很久之后,消费者耐心被磨灭光了。30天没回复所以就自动完成了。。。看到这我心都凉了啊。。。但是投诉还是要投诉的,又去12315投诉了一遍。后期会继续更新的,也咨询了线上诉讼流程。就等投诉结果。

其实我挺想放弃的,退了得了。但是后来一想我好像也不缺这几百块,和他们的斗争经历可能对我更有价值,而且我也没啥可以输的,无非最差结果就是退货退款。成功了可以让各位观众老爷以后碰到了有一个成熟的路可以走,失败了也可以帮大家避坑。感谢大家看完,后事如何一有进展我就会发上来的!

作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~

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