3500个品牌布局智能门锁 瓜分1000亿蓝海市场

“身手钥钱”，以前出门的时候总要默念一下这四个字，检查一下身份证、手机、钥匙、钱包有没有忘带的。有了手机支付之后，钱包已经不用带了，现在智能门锁也开始普及，只要通过自己的指纹、人脸识别，或者输入密码就能进家门，以后出门又可以少带一样，真是科技改变生活！！！

何为智能门锁？

区别于传统门锁，智能锁在其基础上搭载了用户ID识别技术，在实际操作、可视化管理、权限管理方面都更加智能化和简便化。且在理论上，智能门锁的安全性也更高。除了家庭用户，作为门禁系统中的重要执行部件，也常为银行、政府部门、企业单位、酒店宾馆、学校宿舍、居民小区等广为应用。

目前，市面上常见的智能门锁，其风口始于智能家居开始兴起的2012-2013年，主要由安防产业中的可视对讲企业和具有软件研发实力的传统门锁企业率先推出。其实，早在上世纪90年代末至本世纪初，可视对讲企业就欲以“智能家居”为突破口进行产业升级，结果受限于市场刚需及技术瓶颈无疾而终。而近年来，随着上游半导体产业进入高速发展，并趁着各大互联网企业掀起的“智能家居”浪潮，智能门锁借势兴起，进入大众视野。

公开数据显示，目前中国有4亿家庭，智能门锁的渗透率约 5%，而欧美国家的渗透率已超过 50%，日韩超过 70%。全国锁具行业信息中心也预测，在未来的5-10年内，我国智能门锁的行业总产值将会突破1000亿元。这样一块大蛋糕吸引了一大批企业入局抢占市场，截止2018年6月底，我国智能门锁品牌已经超过3500个，生产企业超过1500家。

群雄混战的结果就是市场上的产品质量参差不齐，价格差异巨大，这让很多消费者挑花了眼。为了帮助消费者在鱼目混珠的市场里找到一款相对放心的产品，同时帮助跃跃欲试的行业相关企业厘清智能门锁的市场现状，闻道网络推出了本期智能门锁口碑榜。

智能门锁榜单发布

为了综合分析哪个智能门锁品牌知名度更高，哪个品牌又更受消费者认可，享有良好口碑，我们根据百度搜索数据（统计逻辑见前几期，此处不多做赘述，微信公众号搜“闻道网络”了解），统计出了日均曝光量TOP30的智能门锁品牌，并根据这些品牌的网络评价制作了一份口碑榜，如下图：

从双榜看智能门锁市场现状

首先从品牌曝光数据来看，智能门锁行业品牌总体曝光量较低，相对比较分散，各品牌曝光量落差不大，说明消费者对行业的总体认知度较低，同时行业内部没有出现具有绝对优势的领军的品牌。

再具体分析此次曝光榜和口碑榜中的上榜品牌，大致可以分为两个阵营，第一类是跨界品牌阵营，第二类是新兴的专业智能锁&智能家居、智能科技阵营。

【智能门锁跨界阵营】

跨界阵营，主要由11个品牌组成，其中小米、德施曼、三星、鹿客4个品牌出现在了曝光榜TOP10。跨界阵营按照其原始行业分类，又可分为以下几个子阵营：

一是出现在曝光榜第二位的小米、第四位的三星组成的手机阵营。这2个品牌延续了在手机领域所取得的品牌声望，无论是在曝光榜还是在口碑榜，都位居TOP5行列。

二是由海尔、飞利浦、好太太等组成的家电阵营。在曝光榜和口碑榜均处于19位及更靠后的局面，相比手机阵营，它们在智能门锁的表现则大不如其在老本行家电行业那样优秀。

三是以德施曼为代表的安防阵营。德施曼取得了曝光榜TOP3和口碑榜TOP2的好成绩，足以见得安防品牌在智能门锁领域所具备先天性基因优势。

四是由鹿客、果加组成的互联网阵营。其中鹿客取得了曝光榜TOP6的成绩，而口碑榜却略有下降，处在TOP10，以此显现出互联网品牌的品牌传播和推广优势，但在用户口碑层面仍有一定的上升空间。

【专业智能门锁&智能家居&科技阵营】

而剩下的以简舒、凯迪仕、科裕、耶鲁、兰和、VOC（以曝光榜TOP10为序）为首的19个品牌，均属于新兴的专业智能锁&智能家居、智能科技阵营。

值得一提的是，这类阵营有不少品牌都选择了明星代言的模式进行市场宣传推广，从曝光榜单整体排名来看，似乎颇具效果。简舒智能门锁曝光和口碑均处于榜首，这表明其除了市场宣传和推广做得足够好，在网络上制造了足够的声量之外，产品质量也是经得起检验。而科裕在曝光榜位居第7，但在口碑榜却跃居第4，产品负面曝光很少，说明其是一位酒香还怕巷子深的种子选手。而恰恰相反，凯迪仕和耶鲁排名均跌出了T0P10，尤其是凯迪仕，曝光排名为第5，而口碑排名却为第13。因此，对于新兴智能门锁品牌来说，不仅要着眼于宣传推广获得足够的曝光，最根本的依然是要把控好产品的质量，以获得更好的用户口碑，从而获得更深远的影响力和长足的发展。

古天乐代言VOC智能门锁（图片来源：VOC官网）

尽管部分品牌略有起伏，但大部分品牌依然维持着曝光量与口碑排名相匹配的情况。为了全方位反映智能门锁的行业现状，我们也统计了百度搜索数据下有关于智能门锁负面曝光较为集中的一些关键词，具体信息如下：

在这些负面曝光中，我们会发现在智能门锁的使用故障反馈中，困扰大家最多的问题还是“门锁识别失灵”、“关不上、锁不住”、“门打不开”等这些操作上的Bug；而在选择阶段，“密码被破解”、“门锁被撬”这些直接影响到居家安全的依然是消费者最关心的问题，同时直接影响到消费决策，让很多消费者在传统门锁和智能门锁之间徘徊、纠结。可见，虽然消费者越来越容易被更加便捷、智能和高科技的生活方式所打动，排除部分勇于尝鲜的消费人群，关乎到居家安全大部分消费者仍态度谨慎。

综合来看，智能门锁市场仍然是一个尚未成熟的蓝海市场，机遇与风险并存。

一、产品技术不够成熟，产品质量参差不齐，负面曝光较多，产品的安全性和操作稳定性是智能门锁行业急需解决的问题。

二、部分品牌试图通过明星代言增加消费者认知，提升用户信任感，提高产品知名度，但从口碑榜的实际反馈来看，明星代言效果并不明显，仍未能消除消费者对产品质量的担忧，反而是专注互联网口碑打造传播的品牌影响力相对更好。

三、市场潜力巨大，消费者认知度较低，各行业品牌纷纷入局，群雄混战，尚未出现具有明显优势的头部知名品牌，对各品牌来说机会均等。企业做好用户运营和售后服务显得尤为重要，能为消费者消除很大一部分的质量担忧，从而取得部分用户的好感，获得良好口碑的二次传播。

闻道认为，在这样的市场背景下，未来的智能门锁行业必然面临着一次大洗牌，谁能在保证智能门锁安全性的前提下，以更加优质的产品和更加人性、便捷的操作体验打动用户，同时先声夺人，以有效的品牌&产品宣传推广，获得品牌曝光声量和用户口碑的双赢，才更有可能抢占到更多的市场份额，从而在3500个品牌中脱颖而出，成为行业龙头及领军的品牌。另外，目前出现在曝光榜前30位的品牌，都有着各自的优势和不足，寻找合适的伙伴，实现优势互补，也不失为品牌破局，实现逆袭的一种选择。