赢在职场系列 篇五：零起点搞运营，这五本书就够三分之一了

各位值友大家好，又到了每月一稿的时间了，这次是收藏主题，楼主我有很多东西要写，因为，以为楼主在30多年的人生履历中有，有30多年在搞收藏，实在喜好收藏。五岁开始收藏糖纸，把糖纸夹在书里，七岁开始集邮，十六岁开始收藏首日封，二十四岁收藏纪念币……今天主要说的是藏书，我收藏的书籍有几种，一是收藏知识类书籍，二是工具类书籍，三是中医学类书籍，四是画本类书籍，五是和自己工作相关的运营类书籍，六是各类杂志。至于文学名著类书籍，家中偶尔散落有那么几本，没有大量购买收藏。今天和大家所说的运营类书籍，是我从自己以往购买收藏的书籍（三大箱，至少有100本以上了）中精选的五本，无论你是零基础菜鸟，还是和我一样，有着十多年网络运营经验的老鸟，都会有所帮助的。

推荐书籍一：《危机公关》

经济管理出版社出版的这本《危机公关》是该出版社的“世纪营销实战丛书”中的一本，出版于2012年。新世纪在带给我们新机遇的同时，也带给了我们新的挑战。众多国内外企业面临着激励的市场竞争的同时，也面临着消费者、市场带来的各类挑战。危机公关，亘古不变的话题，是营销中的高阶实战内容，危机公关左右着企业阶段性乃至永久的成败，当年的央视标王就因为危机公关的失败，逐步走向了没落。

书中从电子行业、饮料行业、食品行业、日化行业、汽车行业、其他行业（通信、地产、航空）等几大行业出发，每个行业有3-7个不同的危机公关处理例子。虽然都是2012年以前发生的一些危机公关案例，但实用型很强。

每个案例又有案例介绍环节（危机公关事件的背景），案例启示（通过案例分析，找出危机公关事件的核心内容，分析大公司是如何处理危机公关事件的），相关链接，思考讨论题等几个环节，综合评述该起事件的危机公关成败，带给我们的经验总结等，相信看完了本书，即使从来没做过危机公关工作的运营人员，对如何成功进行危机公关也会有所了解。

危机公关是营销领域工作的核心内容之一，一名优秀的运营人员，应该掌握一二。

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推荐书籍二：《社群营销这样玩最赚钱》

这本书也是我所收藏的众多营销类书籍中的一本，由人民邮电出版社在2016年出版的，本书在当初购买的时候，时效性较强，我很推崇，介绍给了很多同事购买，现在来看，虽然书籍中有些内容略显过时，但许多思路、方法还是非常值得推荐的。

书中的核心内容是围绕着运营推广，商业模式和盈利技巧来展开的。不以盈利为目的的运营都是耍流氓。

搭建社群是很新，书中教会我们利用一切可以用的网络和线下平台，搭建网络平台，让社群遍布线上线下，手把手教我们如何“吸粉”（部分方法现在有些过时，但当年超级有用），让粉丝越来越多的同时，教会了网民如何操作社群营销，逐步盈利，图文并茂的揭秘了企业如何成功的进行社群营销。

互联网的发展，改变了我们的生活方式，QQ、微信、微博、抖音、快手等社交软件让我们依赖的同时，逐步形成了各自的圈子，社群营销的好与否，对企业的发展有着不可忽视的作用，相信看完本书的值友，能够对自己所从事的行业营销，有了不一样的看法。

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推荐书籍三：《新媒体营销与运营实战 从入门到精通》

这本由人民邮电出版社在2017年出版的书，是我推荐的第三本营销书籍。新媒体火爆的程度大家都知道，从早期的papi酱，到前些天大家褒贬不一的咪蒙，还有抖音、快手等平台的网红，数不胜数。

书中从内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建和内容变现等六大内容结构开始，相信的讲解了新媒体营销与运营方法，和一般的假大空相比，本书内容详细，是我收藏的一本营销类好书。

网络营销具有成本低、精准化和快捷化的特点，企业通过网络营销来推介自己的新产品，为产品在不同平台做营销广告，形成全网覆盖，通过新媒体平台能够很好的和粉丝（企业产品的用户）互动，让路粉转变为企业的铁粉。

本书共有346页，图文并茂，内容详实，没有新媒体运营的新手，详细阅读此书后，也可以从事基本的运营工作，2017年12月底出版的本书内容相对来说较新，部分内容过时也是正常(网络产品更新迭代太快）。不过书籍的定价也不便宜，需要59.8元。

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推荐书籍四：《社群营销 实战手册 从社群运营到社群经济》

相信很多值友对我收藏的这本书不陌生吧？哈哈，秋叶老师的作品之一。由人民邮电出版社在2018年2月出版发行的。

正如封面上所写的，关于社群，网民想知道的，这本书里都有，纯粹的实操性讲解，是目前市面上的，关于社群类营销书籍中的佼佼者，

有人说不懂社群营销，就错过了“人媒体”时代，乐队了这本书，相当于帮我们拿下社群红利的门票。秋叶老师作品，给我最深刻的印象就是不糊弄！书籍图文并茂，阐述消息，通过细致的目录，你就会发现，这本书的“干货”不会少，要说这书最大的缺点？也许就是69元的价格了。书中多次强调了“网感”这一问题，恰巧是企业招聘运营人员所忽略的。

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推荐书籍五：《网赚的秘密 草根网民淘金实战》

这本书我收藏于2016年，本来是买给一心要网赚的表弟看的。在这里推介本书，主要是因为本书讲了一些网络营销领域的基础知识。

这本书虽然出版于2016年7月，但里面的内容稍有些陈旧，给值友推介本书，并不是告诉值友看了这本书，就能如何赚取，通过网络掘金。本书中介绍了网赚的本质，广告联盟的基础知识，网赚中的各个角色（如广告主，站长，培训师、博主、店长等），网站的盈利模式，网站的快捷搭建方法和备案方法，重点推介网赚的项目骗局部分和如何正确对待网赚。

网赚项目千千万，大部分都是时效性很强的项目，通过本书的介绍，可以帮助新入行的初阶运营人员，规避一些网络诈骗风险。

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总结

以上我所推介的五本书，是我所收藏的100多本营销、运营类书籍中最经典的几本，内容详实，适合不同阶段的值友所选用。在接下来的日子里，我将陆续发布展示自己所收藏的邮品、纪念币、古钱币、青铜镜、主席像章等，希望能够和广大值友共同交流。