某猫平台艰难维权,还得政府出手呀

本来实在不想写这么一篇文章

但是现在这个网络平台实在是不把消费者当人

真的是薅完商家广告费,又搞消费者心态

一种反正你们都是屁民的状态~所以单独写一篇文章出来吐槽一下

顺便写一下维权经历~给大家一点经验

事发原因

参加618活动,所以6月4号下单买了这个玩意

商家联系我说晚点发货或者退货

本来也没啥,家里有平替类产品也就没有为难商家

给了他一个月的时间

可是到了7月依然不发货

联系商家直接变成已读不回了……我xxxxxx

这不是摸了我的逆鳞了嘛

直接联系平台,平台就是那种车轱辘话,帮你催,过几天,对商家处罚评分…

甚至有一个客服竟然打电话这样和我说：我们催了咯~你爱要不要呗…我们也没有办法咯~你们之间的问题咯

（这个“咯”就是他说话时候的态度,有录音,想听的可以来取证）

反正车轱辘加平台敷衍,我就是拿不到货！甚至所谓的维权电话压根就没打给我~就说联系不到我本人,（我还通过平台提交了诉求---仅仅要发货,没有要什么赔偿）然后说不能理解我的诉求…我就呵呵了

这里肯定是商家违规且违法

民法典 577条,578条 《合同法》

都可以套用

于是迫于无奈

先通过商家验证信息拿到了店铺的营业执照（如果你实在拿不到,可以电话平台,要求信息披露[平台给你一条24小时内的链接,手写填写资料就行了.对！你还得去打印,去写~怎么浪费你时间怎么恶心你]）

这次维权是福建某商家

于是登陆福建的政务平台,注册,找到相关部门12315（归工商管理 负责）

填写相关资料,购物订单号,店铺资料.大概描述内容

提交以后（提示十个工作日回复）

提交后还真的是正正十天,眼瞅着要超时了…12315（12345）电话来了…

确认了一下我的信息,又问我单号什么的,我说都填写了,你们自己查一下balabala,又和我要了电话（因为是政府短号,我也就给了,[这里可能,可能哈……如果他们没有填到信息,可能就没有绩效了我感觉],其实不应该给的…

（某次给了某通号码,被短信轰炸了2个月,我天天12300投诉,终于把那个家伙开除了,给了我一个红头文件）

第二天

12345电话我,说发货了…叫我去某猫看一眼有没有快递单号出来,报一个尾号给他们.（商家和12345说忘记了有这么一单,我就呵呵了,客服没找你？我7月5号后每天给你信息,你没看到？------当然这里就不吐槽了~~）

发货以后

很快某猫竟然来要好评~~靠北啊~~~~你做了什么事~~~（滚）

我到现在还有一个东西没有发货,但是小东西…我也不想为难商家…所以也没有上升到动用公家帮忙办事

某猫的服务真的是一塌糊涂…搅浆糊~~

我还走过诉讼…以后有朋友们需要,我写个详细的诉讼维权给大家…（平民版,没有律师,全程全靠自己腿）

辛苦大家观看了

那么

祝大家：新年快乐~~~

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～