良心售后——Logitech 罗技G500S换新G502RGB
大家好!今天给大家带来的是罗技鼠标的换新流程,希望购买过罗技鼠标的值友带来一点帮助。文末有换新TIPS,有需要的值友可以直接跳到最后。
G500S是两年前玩CF买的,早已退坑,后来带到办公室用,处理处理文档还是很稳的(并不是为了**)。然而最近光标出现卡顿现象,上网查了下,排除鼠标垫的原因,可能是硬件坏了,于是电话至售后送修。罗技售后情况,可以查阅以下链接:
电话联系无锡售后,确认鼠标在保,连盒子一起寄过去了。两天后回电话,确实有问题,但是根据价格估值,只肯提供G403换新。这个我当然不答应,好好的5系列凭啥降一档换成4系列,虽说403口碑更好,但是造型拿502差很多嘛。来回拉锯了两天,售后松了口答应更换G502,开心。
提供5块3.6g的砝码,但是没有G500S的好拆卸,虽然炫酷但是不好玩
整体而言,502RGB比500S升级很多,最大的亮点是跑马灯,很炫酷。砝码缩水很多,只有5颗3.6g回形标式样的配重,手感方面比5+5的500S要差一些。重量方面,502感觉上重不少,可以锻炼锻炼腕力嘛。按键方面,502也多出不少,可以根据需要进行定制,多出的一个瞄准键,按住可以瞬间降低DPI,狙击粉们应该很喜欢。
对于这次换新,相当满意,虽然其中也有一些波折,但是最后都很好的解决了。对罗技售后的好感+10086。最后给大家提几点TIPS,在换新的时候要注意下:
1、如果有发票的话,售后时间根据发票日期。没有发票请查看自己的P/N码,前四位就是出厂时间,比如旧的G500S是1507,那就是15年第七周出厂;换新的G502是1735,那就是17年第35周出厂。如果鼠标是收的二手的或者某宝所谓的厂包,那就要问下售后鼠标保修情况,因为换新件的日期并不是重新计算,还是根据前一个产品延续下来的,这个日期目前只有打电话问罗技客服才能查到。
2、不要想着破坏鼠标去换新,这些都可以检测出来,千万不要为了换个新鼠标而做些小聪明的事情,得不偿失。实际上罗技鼠标由于微动的原因,很容易出现问题……
3、由于种种原因,罗技已经不那么大方了,比如我这次500S开口就给我降到403,回想三年前M225缺货直接给我换到M325……这里建议各位坚持一下,客服那边应该是保留了一些权限,不要随意答应降级的要求。
4、如果新买的鼠标出现了双击、漂移、卡顿这类比较明显的故障,不急的话可以放一放,过个两年停产缺货大概率给升级新品。
5、如果是在京东购买的,售后找京东即可,毕竟东哥的保修政策大家都懂。但这里有个注意点,如果原价比较低,比如清仓处理G500S,历史最低可以在200以下,此时如果找京东售后,万一停产了,京东很可能提供相同价位的鼠标替换,目前看应该是G402,或者折价8成退款;但是找罗技售后可以拿到G502,因为罗技看的更多的是同档次产品。差价巨大,各位自行斟酌。
罗技的市场保有量还是可以的,值友们赶快去翻翻家里的旧鼠标,看看有没有在保出现故障的,换个新品回来也是很爽的!
fengpan584
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张大妈隔壁大爷
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值友2401010412
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浅栖之地
感觉不大啊~为什么都说大我还觉得窄了………也可能是我坏掉那个鼠标太宽了
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