山姆麻薯盒疑现活体老鼠 会员商店启动调查并加强防护措施

近日，一起有关山姆会员商店的食品安全事件引发关注。深圳一名消费者反映，其通过「极速达」服务购买的一盒麻薯中，竟发现有活老鼠，并在社交平台公开相关图片和视频，引发讨论。

从网络流传的图片来看，该盒麻薯的部分表面出现明显凹陷，包装内疑似留有鼠类活动痕迹。事件曝光后，有消费者对预包装点心类商品在仓储、配送环节的安全性提出质疑，也对会员制商超在高客单价背后应承担的品质责任展开讨论。

对此，山姆方面回应称，已第一时间联动专业虫害公司，对相关商品的制作、包装、仓库上架以及拣货等全链路进行排查。根据企业披露的初步结果，上述环节未发现虫害痕迹或异常情况，生产与仓储流程暂未被认定为事故源头。

山姆同时指出，经对涉事订单地址回溯发现，该订单的取货点位于室外。第三方虫害技术人员在现场勘察中注意到，取货点周边花木丛较为密集，为野生虫害提供了栖息条件，并在附近确认存在相关活动痕迹。综合现场情况和排查结果，初步判断为商品在取货点放置期间遭遇虫害偶发性侵入。

据悉，目前山姆已与涉事消费者取得联系并达成解决方案。企业方面表示，后续将针对外部取货点等场景加强包装管理和防护措施，包括优化取货点环境、完善防鼠防虫设施、细化配送交接流程等，以降低类似事件发生的风险。

公开资料显示，山姆会员商店隶属于沃尔玛集团，自1996年进入中国市场以来已在全国开设超过50家门店。本次食品安全事件及其处置进展，仍将持续接受消费者和社会舆论的检验。