内存卡坏了？免费换新啊，容量还翻倍——京东SD卡售后体验有感

创作立场声明：尝到了甜头，还是要来夸夸商家~文章是19年年底编辑的...只是现在才发布...并不是软文，只是个人有感而发。

大概在19年上半年，一张金士顿16G SD卡坏了

原因就是插在大方网络摄像机里频繁写入挂掉的

但是看着外观新新的，还用没一两个月，丢掉有点不甘心，所以一直放在桌面角落里

相机内显示卡错误

插入相机里是这样，插入电脑则是磁盘为空

内存卡背面

内存卡正面

卡还很新，只是放楼顶网络摄像机吃了些灰

前几天整理桌面，又发现了这张卡，突然想到它不就是当年狗东买黑卡3的时候附赠的么

索性顺手搜索订单，然后就是一个“申请售后”

申请售后进度

客服反应也是贼快，傍晚6点提交申请，6点02分马上就来电了

金士顿售后回电

一个标记为杰禾数据的固话打了过来，主要是核对申请人信息以及商品信息，很快就确认说可以寄回“修理”——其实内存卡这种小东西，基本都是换新的，既然要寄回，那也就走个流程吧

京东客服回电

通过京东自提点寄回商品，本来还在想会不会要求外包装什么的，结果去到小哥输入服务单号核对了下内存卡外观，就说可以了

隔天下午京东官方客服来电，说是收到我的坏卡了，但是现在16G停产没卖了，问我能不能换个32G的给我，我当然行啊谋问题啊

很快寄出订单就生成了，狗东的物流速度确实是很可以，很快就拿到了新的内存卡

包装正面

经典的金士顿包装，但是这种颜色的卡一看就不高级

包装背面

内存卡正面

台湾生产

UHS-I，Clsass 10，普普通通的参数

本来以为卡也是很一般，结果一测速，还可以哦

容量28.9G，写入38，读取88

拷几十m的视频文件写速大概能保持在35左右，也还可以了不算太慢

金士顿（Kingston）32GBSD存储卡U1C10高速升级版高品质拍摄全高清视频终身保固48.8元读取速度高达80MB/s，写入速度10MB/s。京东去购买

卖48块多，哪怕当个备用卡也不错

在此建议各位，存储设备尤其是内存卡硬盘这些，通常都有三五年甚至是终身的保修保固，如果使用上有问题或者挂掉了，可以尝试找到购买商家咨询下能否申请保修，前提是购买的那家店还能顺利存活或者去杠一杠官方售后客服电话也不是不可以。

最后吹一波， 东售后确实值得表扬，从保价到退换货到售后处理，可以说大家都是有口皆碑，也希望企业在做大做强的同时也不忘初心，毕竟服务好顾客大爷才是长久的生存之道。