盒马关店风波：一场误会还是经营困境？

据差评公众号的文章报道，最近各地盒马店关闭的消息层出不穷。一些网友发现自己购买的盒马商品没有送货，而且送来的商品日期不新鲜，种类也变少了。一些喜欢的苹果汁和常购买的鸡!肉!>也断货了。还有人在网上发布了盒马货架被清空、没有人补货且店里没有顾客的照片。

据知危编辑部采访武汉员工的说法，他们表示在3月份，武汉还将关闭另外3家盒马门店。除了关闭亏损的门店之外，盒马在日常运营中也开始节约成本。以前免费提供的包装袋现在每单强制收取1元费用。在北京、南京和长沙的盒马门店，免运费的门槛也提高到了99元。对于习惯在盒马购买食材做饭的顾客来说，99元的凑单门槛可能会对他们造成困扰。此外，除了提高免运费门槛，盒马还设立了线下特惠价，以促使顾客到门店消费。甚至还出现了线下价格比线上会员价还便宜的情况，这导致很多会员对盒马的诚信产生了抱怨。

盒马对此做出了回应：

感谢大家对盒马的关注和意见，同时我们也想澄清一些报道中的误解。

关于所谓的盒马关闭门店的消息，实际上是由于物业合同到期和一些商场不景气等原因，今年上半年我们将会关闭6-7家门店。同时，我们也在寻找更好的物业来满足消费需求。

今年盒马计划新开设70家门店，并且目前已有超过360家门店正常运营。我们感谢媒体和广大网友的关注、意见和建议，我们将继续努力，希望将来能够更加接近大家，为大家提供更多优质且物美价廉的商品。