#原创新人#我在淘宝与一块2013年硬盘不得不说的故事

第一幕，深水宝买硬盘

2017年11年19日，不幸老古董东芝笔记本电脑（平时做娱乐用，办公是另一台）的硬盘罢工，不得不去采购一块新的笔记本硬盘，考虑到ssd价格居高不下，所以只能考虑机械硬盘。

但刚过完双十一，京东的价格显得不那么可爱。去深水宝一搜，一看价格便宜这么多，虽然对深水宝的电子产品心里怕怕，但作为马云的老乡，对淘宝的客服还是有那么点信心。所以就准备在淘宝淘一把，淘宝的价格五花八门，但作为娱乐机还是想价格便宜点好，对性能也没啥要求。听说日立的笔记本硬盘质量不错，哦，现在被西数收购了，改名叫hgst。选择了hgst最便宜的5400转的低速硬盘。淘宝一搜，270和280价格挺多，慢慢挑选中发现了一家最便宜的HGST日立1T笔记本硬盘2.5寸硬盘5400转 265元，而且店名还挺高打上：（因为值得买的原因全篇不能出现卖家名，反正是个开在北京有名商区的企业店铺），地址在北京。一听该商区，科技感来了，至少被华强北要好一些（下面跟华强北还是有不解之缘）。

我购物的习惯是不交流型，基本就看了商品页面，觉得不错，就拍了。然后呢，这几天度假，在大理新买的一处住所，地址就填了是云南大理（可能我被当成偏远地区的科技小白了）。商家的介绍很高大上。

第二幕 快递未到心已慌

拍下的时间是19日晚上，所以预计是第二天发货，20日白天活动不提，晚上回到家一查，果然发货了，但发货地址竟然是深圳市，心里面顿时有了不好的预感。

云南确实交通不便，特别是大理，从昆明过来做火车都要七八个小时，所以快递兜兜转转，直到23日傍晚才拿到手，到手一看，这包装真精简。

一看发货地址，果然是深圳福田华强电子，好吧，强大的华强山寨能力让我心里怕怕。

第三幕 终得庐山真面目

急不可耐的打开包装，收到一个简陋的经典包装袋的硬盘，而且非常有意思的是袋子还撕了个小口，仔细一看原来是贴商家的质保签的。

拆开包装纸后，然后硬盘的标签信息一看，我楞住了，竟然发现了一块2013年生产的古董硬盘。

心里上基本有点后悔了，然后拿硬盘上的sn码去官网搜质保信息，结果竟然是这样。

同时有mhdd扫了下硬盘，刚开始还不错，但扫了58%的时候，出现了一个小于500ms的扇区，新硬盘一般不会有这么大的延迟扇区。因为时间太长，不扫下去了。

第四幕 笨嘴大斗店老牛

于是晚上我马上联系了商家。

库存货啊，停产货，你商品页面怎么不提啊，而且价格跟全新的淘宝卖家也差不多了。

以下是同款南京在卖的销量高的店。

商家真牛，原来电子产品没有官方质保，有店铺保修就够了。

商家称库存货，查不了序列号，那我13年生产在保5年的黑盘难道也查不到了？那我11年生产的西数硬盘为什么还查得到呢？

原来京东卖停产货，而且京东这款不就是标9毫米吗

第五幕 求青天作主

我果断去淘宝投诉，但因为没完成交易，无法投诉，只能先退款。

于是我马上申请了退款，因为看到了值友cx--ever 的文章，选择了不退货退款，我倒不是贪图这块古董硬盘，主要是被商家的无耻怒了，趁着休假，想跟商家好好玩一玩。

我退款的原因根据也根据值友cx--ever 的文章，原因选了假冒商品。然后选择权回到了商家手里，如果商家同意了退款，那么这事可能了了，因为淘宝的投诉渠道关闭。我不可能去工商局投诉他，但我猜商家的性格不可能妥协，即使只损失一块古董硬盘也不愿意。

果然商家选择了拒绝退款。好，我马上要求淘宝客服介入。提供了一些证据，比如该硬盘的生产日期是2013年，以及官网序列号查不到。然后晚上就这么过去了。

今天中午一看，商家也提供了证据：是硬盘的进货发票（淘宝规定要求商家说明进货渠道），我看了之后笑了。

这发票里显示商家在2017年9月进了该型号300块硬盘。原来老古董你不孤独，竟然有300个同僚。果断怒恁。

现在等淘宝小二处理中，下文待续。

当然结果并不重要，最多就是硬盘寄回去，井水不犯河水。

所以一怒下，看到京东硬盘打折，而且是7200转的。马上下单。马大哥，不是我不爱你，只是这爱太深沉。

第六幕 葫芦僧判葫芦案

由于值得买审核的原因，结果已经在今天25日出来了，开始是接到淘宝客服（女）的电话。

她的处理意见是这个商品不算假冒品牌，但由于我是优质客户，所以她可以帮我退货，而且运费卖家出（多大的恩惠，幸好我是优质客户，不然运费都是得自己出）。而且原因比较搞笑，她说这个品牌没有在中国注册，所以不算假冒品牌。别错，你没听错，原日立，现在hgst原来卖了这么多年无品牌产品。

我问：既然国内没有注册商标品牌，那你们淘宝卖这个品牌，工商局允许吗？你们是不是在卖三无产品，特别3c类，国家不允许吧。而且京东也卖，我是不是可以去举报。

然后，她又提了一个原因：即使是翻新产品也不算假冒品牌

那我问，我去收一批旧的飞利浦剃须刀，把外壳留下，把零件换了，在以这个品牌在你们淘宝网卖，可不可以？

最后，她又提了一个原因，淘宝网无法检测这个商品，判断是不是假货？所以处理不了。

我问：我寄到你们淘宝网，你们去质检中心检测去，然后假货的话，你们联合工商去处罚他。

她说：我只能向上面反应，这事我没有权利

好了，我知道了，这可能是个临时工。我说：你找个能做主得跟我谈。

过了大约半小时，有一个男性客服来联系我，他报一堆头衔，我没记住。反正好像是挺牛的吧。

他说：您这情况我了解，也深表同情。但同样爱莫能助。

我说：为什么，你们可以处罚他？

他说：淘宝网没有权利判断这个是不是假货或者翻新货？所以处罚不了他。

我说：你们可以去质检中心检测。有证据不就行了。我可以把商品寄给你。

他说：这不合流程。淘宝有自己的一套抽检流程，但不会去处理买家要求寄来的商品。

我说：怎么办？难道你们什么都做不了？

他说：很抱歉。

我说：我废了这么大劲，难道什么都做不了？然后还要花运费给卖家寄回去？

他说：我可以帮你联系顺丰，运费可以到付

我说：不行，这块硬盘是证据，我不能寄。我不能让这块硬盘再去害人，可能不是在网上，而是在实体店。如果顾客是电脑小白，不就被骗了吗？

然后，他跟我强调淘宝有一堆处罚流程啊，以后要加强监控。但是我就是不同意寄。

最后他拿出了，一个解决方案：交易正常结束，把钱打给商家。您付的钱由淘宝网垫付给您。

我说：我不想淘宝网损失，我只想卖家付出代价。

他说：他无能为力。但是他以后会对这个店铺进行重点监控。

最后又是一堆废话，结果我只能同意了这个处理结果。

大约半个小时后，我收到了这条短信，上淘宝网一看，我的投诉记录已经被删除。交易已成功。

由于我良好的信誉，05年就注册的淘宝账号，每年不菲的购物金额，才得到了这个结果。我不知道一般人会是什么结果。也许这个商家最后会有处罚，也许这个商家会骗更多人。反正我感到一种悲凉。可能坑蒙拐骗能赚大钱。老实人只能领一份死工资。

最后说一句，不是孙悟空，不上白骨山！我们只能选择练一双火眼金睛!