前途是“光明”的，道路是曲折的——光明·都市菜园购物初体验

作为从小喝着光明长大的孩子，对这个上海老牌子还是很有好感，家里也一直订着光明的牛奶，一个牛奶箱都放不下 我这样忠实的光明用户再不中这个众测简直天理不容啊

不过，除了超市的光明奶制品以及路上经常能见到的牛奶棚，光明这两年搞的这个网上生鲜超市推广力度还是不够，度娘一下网上生鲜，出来的都是易果天天果园甚至我买顺丰优选等等，而且光明的出手还是晚了一点，生鲜电商已经红海一片，只能祝好运了。。。不过现在互联网行业内竞争越激烈，我们消费者就有越多的羊毛可以薅，想想也是好事。。。比如这次就让我中了500块钱

感谢张大妈感谢小编感谢光明菜园，确认参加众测，第二天小编就把卡密发过来了，我也发给你们看看，但是你们用不了了，哇哈哈。

一、用户注册（有福利）

既然收了人家的钱。。。那就去他们网站装大款去消费一把！撸开网站。https://www.ucaiyuan.com/

首先映入眼帘的是330元大礼包！

点开一看。。。请先登录。。。

点了登录，望呆半天，我似乎没账号。。。还是先注册吧。。。顺手扫描二维码下载了个app。

现在很多商家都是app端有更多优惠活动，聪慧如我自然深谙此道，app端果然显示注册立送好礼！（回头上web网站发现也是一样的注册有礼 ）注册毫无压力，和现在大部分网站一样，手机号+验证码，注册完了显示送了15块钱现金红包。

终于可以领取330元大礼包了！领了一堆优惠券。大礼包有4张，299-150,199-100,149-50,99-30；另外2张15元无限制优惠券是注册送的。

优惠券到位，把小编发来的U鲜卡充值上，开始剁手之旅。

二、web网站购物体验

打开网站，让人熟悉的购物网站页面，最上面导航栏是各种活动的标签：美食狂欢、团购等等，最右边有个天鲜配的标签引起了我的好奇，点进去瞧上一眼。

看上去似乎是定期配送一类的东西。

一个月4个星期，每个星期送3次菜，一三五或者二四六，可以选择3-5个菜的套餐，随便选个3菜套餐看看配送的菜单，不过平时晚上基本是不在家吃饭的，这个定期配送对我好像用处不大。。。

自动生成的配送菜单还是很丰盛的，每天3样菜，基本上1个礼拜没有重样，也支持自定义每天送哪几样菜，操作很方便。不过我想说的是两种配送一三五和二四六，礼拜天呢！被你吃了吗。。。难道周末就不烧菜吗。。。让我家这种只有周末才开火的情何以堪。。。不过不管怎么样，这也算是项特色服务。

买买买，买什么呢，搜索栏默认的就是牛排，我的大爱，果断点下搜索。

搜索结果只能按照人气和价格排序。。。无法筛选，真是硬伤。。。甚至不能选择只看有货的产品。。。实在是太多商品缺货了，最近搞美食狂欢的活动东西都卖完了？各种无货。。。只好选了块有货商品里最贵的，99块钱的西冷，似乎还能用上一张99-30的券 不过这个DA SHI是什么牌子，马云家都找不到。。。写的是5级西冷，这个5级应该是M5的意思吧，这个等级的牛排我在城市超市买可是要上千一斤的。。。

不管，买了再说吧，结算买单。填写收货地址选择收货日期等等填写完毕。时效显示是21点前下单第二天到，21点之后隔天到，中等水平的物流速度吧。

99-30之后是69，然后神奇的发现居然没有要运费，运费规则可是写的很清楚，付款金额99以上才免邮费，这不科学啊。。。

不过捡了便宜这种事情默默地做就行了，还是不要喊太大声，继续结账，可以货到付款，也可以在线支付，支持主流的3种网上支付：支付宝、微信和银联。有了大妈送的U鲜卡，直接账户余额支付即可。

处女单完成，等着牛排上门。

三、手机APP购物体验

电脑下完单，继续用手机端剁手。打开APP，进入画面还是不错的，俊男美女，广告画面突出的中心就是放心食品，也是人们现在所最关注的。

生鲜电商主打的都是水果蔬菜肉类等等，这一单准备购买一些水果蔬菜，先看看水果，最爱吃的车厘子居然没有。。。问了老婆想吃山竹，搜索一下，750g是43.8元，价格还算可以，反正有优惠券差不多是对折的样子。接着准备买点蔬菜，点开蔬菜的分类，我和我的小伙伴们都惊呆了。。。这是被扫荡过吗。。。几乎所有的菜都是售罄状态，还让不让人愉快的买菜了。

找了半天，花菜鸡毛菜莴笋娃娃菜卷心菜各种没有，最后好不容易找到了个冷门的甘蓝。。。价格不贵，1斤7块8，其实大部分蔬菜价格都市场价，可是你倒是有货让我买啊

对蔬菜水果绝望，还是买牛排吧，开始没找到牛排的分类，点了个牛肉，我去，什么鬼，农心辛拉面也在牛肉分类里面，是不是太坑爹了。仔细想了下，这个分类就是个关键字搜索，程序员要不要这么懒。。。这用户体验太差了。。。

在方便速食里面又找到了牛排分类（感觉位置不太对啊），直接价格排序，挑最贵的，有钱任性！189块钱200g的要真是M7或者M8还是很超值啊。

才200多块钱，还不够用299-150优惠券啊，想了半天买瓶橄榄油凑凑单吧，反正迟早是要用的。哪知道橄榄油也是各种缺货，最后找到品利250ml的，28块钱一瓶，考虑到满减优惠券，价格对比京东还是很有优势。

橄榄油撸上2瓶，距离299还差2块4。。。买个盐吧，我喂自己袋盐 粮油副食里面选择盐，出来的结果又让我惊呆了。。。盐水鸭我可以理解，为什么还会有各种鸡蛋 这些鸡是吃盐长大的？

随便找了包盐凑满单，结算，可是这个页面上的菜园自营的“营”字为什么不见了。。。我要是老板我保证不打死这程序员。。。

终于，APP的订单也完成，坐等送货上门了 500块钱卡还没用完也

四、送货服务

下完两单后，突然看到页面上的公告。。。这是在逗我吗。。。

看来这是第二天送不到货的意思，果断和小伙伴约起第二天晚上出去吃饭。。。然而，第二天一大早，真是一大早，五点半。。。短信来了，告诉我正在配送。。。为了大妈的众测，只能放小伙伴的鸽子了。

晚上回家兴奋的想来个开箱照，结果我看到的是这样。。。没错，熟的。。。牛排和甘蓝都熟了。。。当然不是快递小哥给我煮的，是我家的田螺姑娘

包装箱子被我从垃圾桶里翻出来，拍了个照。普通纸箱，老婆说拿上来的时候也没有保温什么的，还好天气不是很热，不然这楼下放了半天都该坏掉了。

另外一单是单独的一块牛排，没被老婆拆开，不过包装只是个塑料袋，放了一天，牛排已经软掉了

五、商品质量

这个貌似只能意会没法言传啊，要不来我家吃个饭。。。牛排和甘蓝就留了一张照片就被消灭了，甘蓝不爱吃不做评价，主要说说牛排，撸主每周都会吃2-3块牛排，自认为还是比较有发言权，光明菜园买的牛排虽然标着等级M7-8，但是口感还没到这个程度，充其量M3左右，而且实在太薄，目测1cm都不到，汁水不够，不合我口味，我平时可是都吃3cm左右的厚切牛排。。。不过考虑到价格，这样水准的牛排还是可以接受。

吃完晚饭，正好尝尝买的山竹，塑料盒装，剥开还是挺新鲜，味道不错，甜中带酸，质量很满意不过一盒看着不多，我们俩人居然没吃完。。。

六、售后服务

好像也没出什么需要售后的质量问题，难道我来个无理由退货吗。。。我不是这种人 不过今天下午突然接到个电话说是光明的客服人员，问我是不是购买过产品，然后推荐我充值，可以有东西送（好像是蔬菜），我说我刚充了一张U鲜卡你不早说。。。妹子说你可以再充。。。然后这个充值送菜的活动网站上还是没有的，需要打电话申请，好神秘的样子。。。后来还忙着就没仔细再问，反正就是如果要充值的话打客服电话问问，说不定能送个菜啥的。

七、总结陈词

众测必须的结尾啊，上次没写被小编打回来重写了。。。

先说优点：

1. 质量靠谱，食品安全方面毫无疑问，个人无条件相信；

2. 配送及时，虽然公告说会延迟，但还是准时送达；

3. 价格有竞争力，最近如此给力的活动之下，价格和其他网站相比很有优势，就是不知道活动能否延续。

4. “天鲜配”很有特色，家里每天都开火做饭的很有用，还不需要为每天的菜式花样担心了，来什么吃什么就行。
   

   
   

接着缺点：

1. 网站和APP页面设计略粗糙，尤其分类的功能，不要这么捣糨糊的用关键字代替分类，我想买包盐，分类里面尽是鸡蛋盐水鸭的太坑了；

2. 搜索功能希望可以更便捷，搜索完了可以筛选有货无货品牌等等，现在活动期间各种无货，买个东西找半天。。。

3. APP和网站都有各种小的bug，比如上面提到文字显示不全等等，程序员们要认真啊；
   

4. 生鲜网站主打品之一的蔬菜为什么几乎是全部缺货状态，要什么没什么，这不应该啊，备货问题需要重视；

5. 配送效率方面可以，但是希望可以增加更为准确的送货时间，比如最简单的上午下午，天热的话上午送来的菜晚上吃都不新鲜了；

6. 冷链配送很给力，不过送货到了之后就不管了么，给个冰袋保温箱的都好啊，我家一般都是楼下的门卫代收快递，不告诉一下是冷冻的东西是不会主动帮你放冰箱的。。。天热的话等晚上到楼下拿快递妥妥的臭掉了。

最后点个题，都市菜园作为光明集团的互联网新产品，希望能投入精力认真的做、有更好的发展，前途是“光明”的，但道路是曲折的，加油！