装修的100个坑——009设计师跟进施工坑

牛角监装修监理教你如何“识坑避坑”

设计师跟进施工坑描述：都说设计师是美好生活的引领者，但是对于家装设计师，业主们的评价却是褒贬不一，究其原因是不少业主都被家装设计师给“坑”过，在牛角监服务过的众多客户中被设计师坑过的也不在少数。很多家装设计师在签合同前都承诺会持续、及时地跟进施工，保证施工质量，但是在后续的施工跟进过程中却总是发生这样那样的问题。针对这一现象，牛角监通过众多业主被设计师跟进施工坑过的案例总结出了以下“四大常见的设计师跟进施工坑”，希望能够帮助准备装修的业主朋友们了解并规避设计师跟进施工坑。

设计师跟进施工坑的根源：设计师的核心任务就是抓到客户，跟进施工不是主要职责。

“设计师跟进施工坑”致命等级：★★★★ 原因：装修质量往往达不到预期的设计效果。

牛角监总结——四大常见的设计师跟进施工坑：

设计师跟进施工坑一：不够认真，敷衍了事 （致命等级：★★★★）

有些家装设计师或者装修公司的设计师在签订合作合同前，会承诺在装修设计方案出来以后继续跟进施工，保证装修质量，以此来增加业主的信任度和成交率。但是在装修设计方案出来、收取完设计费用以后，这些设计师就开始“事前一套，事后一套”，在后续的施工跟进过程中不够仔细、不够上心，甚至个别设计师还敷衍了事，完全忘掉了之前许给业主的承诺。

牛角监点评——在找设计师的时候，业主一定要擦亮眼睛，一个有责任心的设计师比一个说得天花乱坠不靠谱的设计师强太多。

设计师跟进施工坑二：发现施工问题却置之不理 （致命等级：★★★★）

某些设计师在后续的施工跟进的过程中，可能会由于与施工方的关系或者其它的因素，发现了施工方在某些地方没有按设计要求来施工，但却不向施工方提出来，也不向业主报备。这可能会导致最后装修成型的质量达不到预期的设计效果，也可能会带来另外的装修隐患。如果后期业主要求改进这些没有按设计要求施工的地方，业主又要白白多花费一笔装修费用，耗财又废力。

牛角监点评——在施工跟进的过程中，业主最好亲力亲为；如果对设计师不放心的话，建议请一个专业的监理师。

设计师跟进施工坑三：临时增加设计方案，加收费用 （致命等级：★★★★）

临时增加设计方案、加收费用是某些设计师惯用的谋利手段。举一个牛角监客户的真实案例：位于广州越秀的刘先生在自家新房装修前请了一个“小有名气”的设计师，本来是已经做好了设计方案的，但在装修过程中这位设计师却突然提出客厅与阳台这部分要重新设计一下装修效果会更大气、更协调，拗不过这位设计师的“苦苦相劝”，刘先生最终又多花费了一大笔设计费用。

牛角监点评——在装修动工之前，业主应与设计师确认好最终的设计方案，并且明确好后期方案改动的收费标准，因为有些加收费用是非常不合理的。

设计师跟进施工坑四：故意推脱，不主动跟进施工 （致命等级：★★★）

个别设计师在收取完设计费以后，一开始还好，按时按量跟进施工进度；但随着施工进程的增加，这些设计师开始找各种理由故意推脱、故意搪塞业主的跟进施工要求，如果只是不主动跟进施工还好说，最让业主气愤的是个别设计师直接找理由不来，这种行为违背了设计师的职业操守与诚实守信的基本原则。

牛角监点评——提醒各位业主，最好是能够在设计师合同中明确设计师跟进施工的职责，而不是设计师所谓的口头承诺。

牛角监——避坑方法总结：