自动扣款失败,手动还款居然还少了?被反薅了利息,救救翻车的信用卡小白。
翻车内容:
结账金额与账单不符,以至于产生“未全额还款”带来的利息约40元。
背景:
广发信用卡两张,鼎极卡A和臻尚白B;
已知条件:
广发里绑定工行卡自动还款,但是还款失败了,收到了银行短信;
因为云闪付绑定的储蓄卡多,无手续费,于是用了云闪付还款;
因为着急,所以还了A卡之后又还了一笔B卡账单金额到A卡;发现还款错了之后,重新再还一笔到B卡。
案发经过
首先出问题的是B卡。
B卡,账单金额是2258.00元,我还款的金额是2145.10元。
疑点:为什么还款金额与实际账单金额不符?按理说,我肯定是账单多少我还多少,而且金额看起来并不像是输错数字。
A卡,账单金额是3402.35元,但是我还款的金额是3232.23元,第二笔是原本要还到B卡的金额,2145.10元。
疑点:如果我不是错误地多还了一笔钱,A卡也会产生利息。和B卡一样,账单金额和还款金额的奇怪差异。
直到十月份,我检查账单是,才发现了九月份一笔消费利息的支出,当时是一块钱多一些。我很奇怪,因为我没有分期的习惯,近期的唯一一次因为优惠而分期也不是广发的信用卡。
接着再往回看,看到了更加吓人的三十八块钱多的消费利息。
我试图找客服,但是在线客服迟迟没有排上,于是我选择结束服务,差评写明等待时间过长,就去工作了。接着中午收到了专人客服回电,询问了我的情况,解释是因为退款的不同方式造成的,一些是退到当期账单,另一些是结算到下一期账单;另外这一切归根结底起源是自动还款失败,客服表示系统写的是自动还款银行卡的异常。但是目前,我用于自动还款的工行卡可以正常使用,而且从来不存在余额不足的情况。
我还是没有明白,差额到底是如何产生的。因为我确定我没有故意少还,还款金额填写出错的概率很小,两次都填写错误的可能性很小。
就算填错,也不会出现还款金额和账单金额看上去没有相似性这种情况吧?
九月份我按照账单金额还款了,为什么10月份的账单里还是有利息的产生呢?
(这是记载九月份账单里的利息,因为八月份没有足额还款而产生)
(这是记在十月份账单里的利息)
希望广大值友可以帮忙分析一下,谢谢!
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
沸羊羊___1
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没有_精力
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