我的装修笔记 篇五:定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

2020-07-25 22:41:57 188点赞 1728收藏 266评论

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创作立场声明:所有商品如无特殊说明均为自购,所有感受如无特殊说明均为个人观点。

〇、定制家具简介

定制家具是装修的重要组成部分,如果把厨房橱柜也计算在内的话,我装修总预算的接近20%都投入到了定制家具中。而且,一般定制家具都是采用颗粒板、木工板等板材制作,环保、质量等参差不齐,也是选购的难点。

个人感觉,目前的定制家具分为以下几类

1、全国性品牌定制家具。

主要代表是顶固、欧派、索菲亚等。这类家具一般采用实木颗粒板制作,很多都自称是自有品牌板材,但一般都是大品牌代工板材。这类品牌的优点是网点多,一般家居大卖场里都有专卖店;售后、品质相对可控。缺点则是定制周期相对较长,且价格一般都比较高,以投影面积计算都要千元起步。

2、地方品牌定制家具。

基本每个地方都有本地品牌定制家具。这类品牌板材选择比较灵活,一般选用品牌生态板或者爱格板。优点呢是价格便宜,一般生态板的话一平米(投影面积)价格甚至在五百以内就能拿下,爱格板贵点也不会超过八百。缺点则是质量参差不齐,部分板材可能存在假冒伪劣现象。

3、施工队现场制作。

这个一般是业主自购板材,木工现场制作。优点是价格实惠,板材质量可控;缺点是对工人技术依赖性强,碰上技术高超的工人做出来的不输大品牌制作,反之则各种不合适。

4、土豪的实木定制。

如果有钱,现在市场上有很多实木定制店,因为本人不(囊)感(中)兴(羞)趣(涩),所以只是看了看,没有深入了解,所以没法细说。

一、我的初选过程

从房子定下后就开始看各种建材,定制家居是其中的重点之一。

上面三种定制家具品类中,我个人倾向的还是全国性大品牌。因为现场看过,不管是地方品牌定制家具(小厂定做)还是施工队现场制作家具,其做工都参差不齐,而且是差的居多。一打眼看上去没有问题,但细看各接缝啊什么的就差了好多,然后整体看一会就觉得总是差点什么。

全国性大品牌传统的就是顶固、欧派、索菲亚、好莱客等等,基本能在各大家居卖场看到。

我第一套房子的定制衣柜用的是顶固的,安装后没有任何气味,用到现在五年了,也没有任何问题。所以衣柜一开始是想要继续选顶固的。但几经考察后发现顶固现在的价格实在是有点高。 以天猫居然之家价格为例,基础的18平米套餐就要25800元了。

中间也看了欧派、索菲亚等品牌,但实体店的样品打开柜门后都有一股气味,有点接受不了。当然,这并不一定就是环保不达标,也可能是店里板材太多等因素导致的。

这几个品牌价格相对便宜点,以套餐价计算,差不多是投影面积1平米900元左右。

欧派22㎡套餐,19800元。

索菲亚的22㎡套餐要19999元。

不过这种套餐里面有不少限制,比如不能制作榻榻米什么的,购入前一定要深入了解。

这些品牌都去实体店看过,说实话不是很满意,感觉他们更多的卖的是时尚,材质上并不能让我满意。

在看这些传统品牌的同时,我还在关注一个互联网品牌,丽维家。当初在值得买看过一篇关于日本灶的文章,值友用的丽维家,卖点就是克诺斯邦的板材还有百隆、海蒂诗的铰链。感觉还有点意思,就一直在网上关注着了。

二、选择丽维家。

丽维家的卖点自称是互联网木匠,自身定位为大家居产业互联网平台。说起来很是吓人,其实我理解就是依托于互联网平台的定制家居品牌。

首页-丽维家旗舰店-天猫Tmall.com丽维家旗舰店是由品牌官方企业运营或授权的官网旗舰店,所有商品保证正品无假货。丽维家旗舰店宝贝与描述相符评分为4.9分,比同行业平均水平高95.66%,卖家的服务态度评分为4.9分,比同行业平均水平高93.00%,物流服务的质量评分为4.9分,比同行业平均水平高92.91%。liweijia.tmall.com去看看

用一线品牌低端产品的价格可以享受到克诺斯邦的板材,海蒂诗或者百隆的五金,无疑是丽维家杀出重围的绝招。看到这里是不是有点眼熟?和当初小米的崛起何其相似?也许正是因为这种相同的模式,丽维家获得了雷军顺为资本的投资,也可以算得上是小米系了。

不过网站再漂亮,广告再美丽也不能直接打动我这样的理性消费者,更何况,网上关于丽维家的负面新闻也一堆堆的:

装修基本上岸了,回顾一圈,最想吐槽的应该就是丽维家了(图文并茂)

吐槽归吐槽,我必须用人格保证言论诚实负责,不黑不吹。首先我要承认,丽维家的橱柜衣柜从板材五金配件上来说,性价比都是不错的,特别是我还参加了一些列活动后,性价比就更为凸显,简单一句话,纯粹以买到的物品来论,物有所值。
其次在吐槽前,我必须要表扬下丽维家的姜工,一位神似张耀扬的帅哥,做事认真负责,耐心细致,真心为客户考虑。如果不是他在从中协调,我应该早就冲到丽维家光谷店里去骂人了。

下面开始吐槽正文:
我家的橱柜,衣柜,浴室柜,还有次卧的床都是在丽维家购买的,一共花费2W+(折后)
4月份左右下定,6月份左右补齐全款(具体日期要去翻合同),合同签订的9月5号进场安装,后来由于家里工序的原因,我主动延期到9月28号进场安装,丽维家的工作人员跟我说3天肯定搞完,也就是十一放假前保证安装完毕。


安装进场后,9月29号现场的安装工人(非常年轻,应该是学徒)给我打电话,说安装过程中发现衣柜的背板漏发了,没办法安装,只能停工。得知消息,我迅速与售后联系,得知补件的流程相当于重新生产,最快15天,没办法只能让他们迅速下单帮我补件,然后家里的安装工作就一直停着。因为我家是先铺地板再装衣柜,由于衣柜的体量比较大,其他的工序比如刮腻子刷油漆等程序就只能停止,等待衣柜安装完毕才能动工,于是家里什么也没做,就硬生生的一直等到10月21号。
期间家里的柜板到处乱扔,安装零件到处乱放,显示出安装工人的极其不专业(这一点和之后的老师傅的现场作业一对比就太明显了)……

再如:

投诉标题:投诉丽维家橱柜,安装售后服务差

投诉编号:5101001476

投诉公司:成都丽维家科技有限公司

所在地区:四川-成都

投诉时间:2016-11-25

投诉详情:

  我在丽维家订做了一套橱柜和两个衣柜,在签订合同的时候已经付完全款,后续在安装的时候,他们的安装人员安装衣柜时因为衣柜尺寸问题装不进去,私自敲掉我已经做好的石膏阴角线(该公司设计师设计时未说明衣柜位置不需要装阴角线),敲的时候完全是纯暴力敲断,导致石膏线断裁面参差不齐,严重影响美观。找专业人员过来补,要收100元的费用,跟他们销售经理沟通让他们出该费用,一直爱理不理的,几天都没有处理结果。现希望12315能帮我解决此问题,鉴于该公司一直拖起不给修补费用,现我要求该公司另外赔偿我被敲掉的石膏线安装费用钱100块+石膏线修补费用100块,合计200块,谢谢!希望给我一个满意的答复,小女子万分感谢!附照片为证!

很可怕么?其实也没什么,你搜索任意一个大品牌,都会有不少类似的问题存在,并且这些问题大都集中在安装、售后上。所以,是否选择丽维家就变成了济南丽维家是否值得相信。

于是乎,从网上找到了济南丽维家的联系方式,多次电话、微信联系后,又去现场探店。

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

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济南丽维家位于黄台星艺佳五楼的东北角,一开始去的时候还找了好久。当时店面刚刚开张,很多柜子还没有组好,现场还有点混乱。不过这种状态下,店面里的柜子、堆积的板材等并没有什么异味,可见其环保性确实不错。

经过多次与丽维家济南的李总交流,感觉济南丽维家还值得信赖,于是进入了价格谈判阶段。说是价格谈判,其实也没有什么可谈的,李总一开始给的优惠基本就是最后的价格了。最终价格和索菲亚、欧派什么的差不多。

三、设计与沟通

由于孩子9月就要上学,我们在12月底收房当天就约了丽维家的设计师到现场量房设计。当时与设计师定的是全屋衣柜、鞋柜、阳台柜以及橱柜全部定制的。大概一周时间,设计师就把效果图发了过来。

此后就是不停的沟通。特别是年初遇到了新冠疫情,开工是不可能开工了,就只能是和设计师不停的就一些细微处进行讨论。

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

如此3月装修开工,直到5月份才进入定制家具流程,最终定下的方案中,入户鞋柜因为需要砸墙后背面贴水泥板,丽维家时间上来不及所以让装修队做了,阳台柜则是丽维家不建议做颗粒板的,最终选了个本地小作坊做的。

总计在丽维家做了橱柜、一个衣帽间,一个衣柜,一个榻榻米再加上一个餐边柜,总造价3.6万,个人感觉价格还可以,不算便宜但也不贵了。

四、现场制作过程

丽维家的定制周期是45天,实际我家从交尾款到基本安装完毕用了40天。

丽维家的货是成都物流发过来的,直接到客户家中,这点好处在于可以很大程度上避免门店以次充好,但也造成了送货、安装分批进行,需要业主多请一次假。

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

板材都是纸盒包装的,特别的是,纸盒上没有丽维家的标识,而是印了一些合作商的标志。比如海蒂诗,克诺斯邦。不知道这算不算是品牌不自信?

安装师傅第二天一早上门,进门后先是对我家实木地板进行细心检查,发现了几处我自己都没有注意到的划痕,并拍照留证。这也是避免后期出现扯皮问题的应有之义吧。

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

准备工作完成后就是拆箱,把板材分门别类放好。工人很细心,板材靠墙部分都用泡沫垫上了,防止损坏墙面。

丽维家的外包装和每一块板子上都有这么样的一张不干胶,标明了板材的用途,也是可追溯的防伪。

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海蒂诗的铰链,不知道是哪个级别的,但看起来用料很足。

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

把手等五金件。把手是含在费用内的,但说实话,质量可以,但样式一般。当然也有那种大长条的把手,加价100元每个。

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

衣通也是包含在柜体费用内了,这个用料还可以了。想想当初装第一套房时,挑选衣柜时走偏了,摁着衣通质量看了老多品牌,真是不堪回首啊。

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通过

通过开孔处看板材质量。里面的实木颗粒比较大,压的也比较紧实。味道还是有,但更接近木头味。

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

总共来了三个安装师傅,衣帽间、衣柜、榻榻米、餐边柜总共装了两天(实际应该是一天半吧)。整个安装过程师傅们话不多,一直在不停的干活。我主卧衣柜有一块超大板,2.6*2.4米吧,电梯上不来,也是安装师傅两个人背上的14楼。

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

这是大宝屋的衣柜,仅有的两个抽屉放到了她这里。同业内其他品牌一样,抽屉都是另加钱的。丽维家用的海蒂诗导轨,一个抽屉200块。

五、成品效果

1、主卧衣帽间

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主卧L形衣帽间,因为卫生间门还没有做,所以暂时没有封边。主卧选的格调灰橡的柜体和白橡的门板,现场看起来还不错。克诺斯邦板材的花样并不算多,没有亮面、烤漆之类的,但大部分花色都还很经典。现在流行通高的柜门加超长的拉手,但那都是小钱钱换的啊定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜 ,通高柜门需要加拉直器,一个200,超长拉手补差价一个100,就我这主卧衣帽间弄下来就要多花1500块。其实我觉得,这样分体的也挺好看定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

这个衣帽间最大的问题是灯装的太偏了,主要是吊顶龙骨位置不合适引起的,反正也是个平板灯,就这样吧。

2、次卧衣柜

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次卧大宝的衣柜,端部做了个开放式书柜,用来放她注定越来越多的书和其他物品。正面听取设计师的建议选了个撞色设计,琥珀城市橡木柜体加前白柜门,个人感觉效果不错。

一开始这个衣柜的把手配送错了,我们选的金色说是没货了,后来又换了一次,所以这里没有装把手,后期安装好把手的照片我手头居然没有,所以只能这么看了。

3、北卧榻榻米

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

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榻榻米房间太小了,以至于没有合适的成品图看了,放一张组装图和一张局部图看吧。

这里的榻榻米部分我没有用传统的抽屉加上盖板式储物,而是要求设计师做了个气压杆侧翻式的设计,就等于是一张侧翻盖的床。个人感觉这样用起来更方便一些,而且相比一个抽屉200块的造价,侧翻杆总共才花了220,太值了。

4、餐边柜

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

餐边柜做了C字型的,竖边打算做书柜用。吊柜采用的是玻璃门,视觉上没有那么压抑。

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给个定妆照。淘宝览春家买的胡桃木餐桌实力出镜,下一篇就该写实木家具了,吼吼。

可以看到吊柜实际是比地柜短一点的,主要是考虑到空调回风口的因素。地柜桌面用的36mm板,这里还安装了直饮机,小台面实际成了家庭水吧。

这张照片上也能看到远处的鞋柜,那是鹤立打造的,用的鹏鸿的生态板,做工还可以吧,价格也还好,800一平方全包。有点后悔选了黄色,应该选白色的。

5、阳台柜

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

再加一张阳台洗衣机柜吧,本地小作坊生产,福林的生态板,看起来也说的过去不是?这个柜子包括石英石水槽一体台面和一个冷热水龙头,整体下来2000块钱,很便宜了。只不过它的用料都是属于最低档那种吧,单说那个把手吧,可以说是轻如鸿毛。

讲真,如果预算足够,阳台浴室柜这里最好还是用铝合金定制家具。

6、剧透橱柜

定制家具界的小米?谈谈我定制的丽维家衣柜

橱柜会在后续的厨卫篇里具体写,这里先剧透下。

五、谈谈感受

整体来讲,丽维家衣柜定制的感受还是比较好的。一方面依赖于丽维家产品的质量确实不错,另一方面依赖于济南丽维家李总及设计、安装人员的专业服务。

惯例先说说我认为的丽维家优势。

首先肯定是在相对合理的价位上提供了大品牌的材质。实际感受中,克诺斯邦的板材确实很不错,海蒂诗的五金也对得起它的口碑。

其次是济南丽维家服务到位,安装中也发生了一些小问题,有厂家原因,也有我们提出的一些其他要求,都得到了迅速的响应,这点很满意。希望在日后的使用中济南丽维家能延续这种优质服务。

然后说说缺点吧。

第一个是板材的做工。比如封边等相对一线大品牌还有一定的差距。个别板材封边处有胶水溢出痕迹,这个在我现在用的顶固衣柜上是看不到的。希望丽维家下一步能继续改进。

第二个是设计方面。可能是丽维家毕竟是个相对小众的牌子,对于现场的一些问题储备不足,不能像欧派等大品牌一样对新小区有整套的研究方案,而是需要业主自己提出想法,然后双方慢慢磨合方案。不过这个也不完全是缺点,大品牌虽然有庞大的户型库,可也相对呆板,不一定就适合单个业主的需求。

第三个是安装方面。板式定制家具环保性能除了和板材有关外,和胶也有很大关系。这一点丽维家做的不算好。用的就是普通酸性胶,味道还是比较大的。作为一个主打环保的品牌,还是建议能够配送一些更加环保的胶水。

最后一个则是物流方面,丽维家送、装是分开的,给业主带来了一定的麻烦,如果能送装一体则购物体验会更好一些。

小结一下:

丽维家基本实现了它高配中价的宣传口号,我个人是倾向于向大家推荐的。不过,定制产品毕竟很考验现场测量、设计、安装等因素,所以建议大家在购买前一定先到本地经销商处好好了解清楚,对经销商的实力有所认知后再决定是否下单。

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