突发！腾讯元宝道歉！

最近，有一位网友在自己的社交媒体平台上发文，分享了自己春节期间使用腾讯元宝设计图片时遇到的糟心经历。他表示，自己本想用这款AI工具制作朋友圈拜年图片，结果自己的指令不仅被AI误解，最终生成的图片里还出现了“你×个×”的辱骂性脏话。事情曝光后，腾讯元宝很快在该用户的发文评论区公开致歉，同时也对这件事做出了正式回应。

腾讯元宝方面表示，经过平台内部的详细核实，确认这次出现的问题，是AI模型在处理用户多轮对话的过程中，出现了异常的输出结果。针对这一问题，平台已经第一时间完成了相关问题的紧急校正，同时也对产品的相关体验进行了优化，避免后续再出现同类异常情况。

▲腾讯元宝向用户致歉。

根据这位用户自己还原的事发经过，他最开始的需求十分明确，就是想用自己的个人形象照，让元宝AI结合自己从事的法律行业的特性，设计一张适合发在朋友圈的春节拜年图片。在把自己的形象照发送给元宝之后，为了达到理想的效果，他还前前后后多次跟AI沟通，反复调整生成图片的指令。

在多次生成的效果都不尽如人意后，他给元宝回复了一句“你这设计的什么鬼”，本意是表达不满，希望AI能重新调整设计方案。可让他完全没想到的是，元宝这次重新设计的图片里，直接把原本图片上标注的“新年快乐，仕途顺遂”的新春祝福语，改成了“你×个×”的字样，这位用户也直言，这句话就是大家熟知的经典国骂，属于纯粹的辱骂性内容。

值得注意的是，这已经不是腾讯元宝第一次出现这种“已读乱回”、甚至向用户输出辱骂性内容的状况了。就在今年1月，就有用户在社交平台发文吐槽，称自己使用元宝修改代码时，遭遇了AI的“辱骂+乱回”。当时这件事引发关注后，腾讯元宝同样在该用户的评论区进行了道歉，同时回应表示，出现该情况属于小概率场景下发生的模型异常输出，和用户的操作没有任何关联，也不存在人工回复的情况。

有记者留意到，这两位用户公开的对话截图都显示，两次出现问题时，用户均是在DeepSeek模型的模式下与元宝进行对话的。而早在2025年年初，腾讯元宝就曾官方宣布接入DeepSeek大模型，相关功能上线后，还一度凭借自身的体验吸引了大量用户使用。