求助：京东购买的第三方入驻店铺如何维权？

这个冰箱横杠处一直有水，我拖延症一直没处理。同事的TCL相同问题售后直接解决了。

我找店铺卖家，在我强行要求下他给我换了，我问如果出现相同问题怎么解决，他来一句再换，我问过保怎么办，他直接来一句没办法。

找京东平台也是一直没给我解决方案。请问还有其他维权渠道吗？

实在是卖家态度太差了，发来内里有个大划痕，我嫌麻烦没有退，说好的赔偿50，在我明确告知没有开通京东钱包的情况下直接给我打进去了，真的是新仇旧恨。

求网友支招！感谢

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