SUPERFIX 手机维修使用感受

我和媳妇各有一个联通iPhone5的合约机，3年了，手机使用正常，但是两台手机的电池都已经崩溃了，我的手机电池只能用一上午，但是好在电量实在，可以撑到1%；媳妇的iPhone5比较悲催，虽然也是半天，但是电量是虚的，什么意思呢？就是看着有20%，但是一到18%就自动关机。

于是换电池就安排上了日程，经过数小时的分析比较网络搜索，发现换电池有多种方法：

1、实体店。

优点：快快快。

缺点：价格不透明，电池不知真假，本人地处大新 疆，根本没有办法找到原装电池，同事在本地换了个电池，手机都充爆了……

2、网络修机。

优点：原装电池，那必须选这个了。

缺点：慢慢慢啊，寄过去寄过来时间长啊，不过好在来回包邮，我大新 疆简直逆天了，快递慢，7天到不说，我要寄手机顺丰居然告诉我必须有原包装，我早扔了好不好，中通直接告诉我新 疆规定不让寄出手机，我那个去，我一定是人品差……最后没办法我找了德邦快递，我知道有德邦物流，第一次听说还有德邦快递，不过用的貌似是一个系统，因为单号都是在物流里查，不管怎么说7天到了。

3、网络预约上门修机。

优点：快快快，价格透明。

缺点：我就不信任本地商家，这算是缺点么？

跟媳妇一说，就定下来了，先找个备用机用着，网上修吧！

然后又到选择的时候了，网上修机最大两家：superfix、ZEALERFIX，两家我都仔细看了一下。

1、网站：界面都差不多，简洁。但在选择的时候发现ZEALERFIX没有电池维修这一项，最后仔细看了看原来在图里：

相比s家Z家没有文字选项，不方便。

2、价格：同样是电池更换，S家171，Z家187，质保都是180天，而且Z家只写了回寄包邮，我也没问Z家客服，因为S家明显价格优势。而且S家是腾讯开的，哇咔咔，放心滴。

分两次寄出手机7天S家收到货了，第一天，客服分上午和下午给我打电话，告诉我手机外观；次日客服告诉我维修方案：当然是换电池，不过据说有的手机是因为主板漏电所以电池不经用。确认方案后，第三天短信物流显示手机寄出了。顺丰5天后到家，到货1个包裹，由于现场拆了，就没有开包图了，哈哈，内含2机，是用两个盒子分别装好的，还有原来的电池。

这是盒子，仿iPhone盒子，但是不好开不好开，扯了半天扯不出来，里面有保修单和订单，内有个人信息就不发了。

手机用塑料袋子套好卡在盒子里的，感觉很不错，拿出手机一看，清洗过一样，非常干净，好感又一次大增，开机，一个手机电量低无法开机，一个手机36%的电，奇葩，还有这样的区别?无所谓了，插电脑查了一下，电池厂家是新能源，确实是苹果原装电池供应商。目前已用一周，待机1天已无问题。

总体来说：

优点：方便，寄出去接几个电话等着寄回来就是修好的手机了。放心，腾讯开的店，那还有什么说的。实惠：来回包邮，定期还有活动送优惠券。

缺点：可能是新生事物，还是有需要改进的地方：

1、只能选择一个故障，手机有多个问题只能在备注里写，但是，没有人看备注，我媳妇手机还写了按键不灵，没人理……当然接客服电话的时候我也忘了说，因为寄了两个机子不知道哪个是哪个。

2、只能一个手机一个手机的下单，问了客服说只能分两次寄走，但是你们为什么一次给我寄回来两个呢？

3、盒子不好开，应该换个好开的盒子，不过与苹果的盒子达到了同样的效果，打开的瞬间让我有了惊喜的感觉，干净如新。

总体感受非常好，建议把贴膜什么的也上线，客户把膜寄过去你们一起贴了吧，或者你们也卖膜吧，手机拿回来感觉像新的一样，我自己买了两块钢化膜给贴上了，开心。