汽车轮胎召回记录—东风标致新408轮胎召回

召回信息

15年1月购入的14款标致408 1.8自动豪华版，当时买完后加了几个车友群，平时都没什么信息，正好前不久突然有车友发了一条仔细一看汽车轮胎召回。虽然平时也稍微关注下汽车新闻，但是还是第一次听说汽车轮胎也能召回的。恰好还是自己的第一辆车碰上了。

车友群 车友发布新闻

召回的新闻内容还是比较多的，也比较详细，并且里面还附加了神龙汽车的链接和国家市场监督总局的连接。

日前，神龙汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2018年9月13日起，召回2014年2月20日至2015年10月30日期间生产的部分东风标致新408汽车的随车装配的固特异215/50R17轮胎，涉及车辆102851辆。 召回范围：
2014年2月20日至2015年10月30日期间生产的部分东风标致408车型随车装配的固特异215/50R17轮胎，涉及车辆102851辆。
召回原因：
本次召回范围内部分车辆装配了大连固特异轮胎有限公司于2014年至2015年生产的批次编号为：TC6A KR1R 0814-TC6A KR1R 4215的轮胎。该范围内的部分轮胎由于帘布帘线极限强度不足，可能导致轮胎帘线断裂甚至胎侧鼓包。继续行驶，极端情况下轮胎有泄气等风险，存在安全隐患。
解决办法：
神龙汽车有限公司将对召回范围内车辆的上述批次的原装轮胎免费更换为改进后的轮胎，以消除安全隐患。 本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。一段时间以来，国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心收到消费者反映此问题的投诉。收到投诉后，国家市场监督管理总局立即部署缺陷产品管理中心对上述问题开展缺陷调查和评估。受调查影响，神龙汽车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。
神龙汽车有限公司将以挂号信、电话等方式通知相关用户。用户可通过登录神龙汽车有限公司网站（www.dpca.com.cn）或者拨打东风标致客户服务热线400-8877-108（手机或座机均可）获取此次召回的详细信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

神龙公司新闻链接

神龙汽车有限公司召回部分东风标致新408汽车随车装配的固特异215/50R17轮胎

国家市场监督管理总局链接

神龙汽车有限公司召回部分东风标致新408汽车随车装配的固特异215/50R17轮胎

汽车介绍

本人的车是2014款的 1.8L自动豪华版

图片是14款1.6T豪华版

购入时间是15年1月底，车子生产日期是1月头上。到目前为止开了差不多快4年了，里程数是65000公里，没出过大问题，轮胎就扎到过几次钉。

不过在18年过年的时候，我在路上为了避开一个大坑急转了方向，前面的一个轮胎直接裂了不得不把前面2个胎一起换了。但是是京东直接买的还是固特异的三能系列。

固特异(Goodyear)轮胎/汽车轮胎 215/50R17 91W 三能 EXCELLENCE 适配科鲁兹/408/杰德629元京东去购买

而我自己的408原配的是安乘系列

固特异(Goodyear)轮胎/汽车轮胎 215/50R17 91V 安乘 Assurance TripleMax 原配标志308S/新标志408499元京东去购买

价格上三能贵出一截，换贵点的总没有错。

但是碰到这次召回，我还是有点担心我自己换了轮胎是否还符合召回标准。

自己检查

KR1R

根据召回的新闻，我自己去检查了一下后轮胎，上面有很多标识，比如TC6A/KR1R/4914之类。

预约调查

官方客服

自己还是不能确定是否在召回之列，然后就是直接拨通标致的全国客服电话-400-8877-108。根据电话提示，里面有一个专门的召回板块直接转接人工服务，客服询问了一下信息后标识，问我轮胎上是否有:"KR1R"的标识，如果有就属于召回范围。

之后我又询问了一下，我表示前面2个轮胎我自行更换过，并且更换下来的旧轮胎没有保存是否能有补差。客服明确表示只要能提供原来的轮胎就可以。但是我怎么会想到轮胎还能召回，上次更换下来的轮胎就直接扔在修理店了。

4S咨询

在与4S人员的交流中，简单确认了下信息后表示符合召回要求，但是需要预约（已经预约了20+了）。同时对于2个更换过的前轮胎也表示无能为力，如果能提供2个原装轮胎就可以补偿。

更换过程

更换过程和手续比较简单，到4S店后工作人员首先检查下轮胎，然后登记了下行驶证写了个单子，说大概1个小时解决。

后轮

等我走到维修车间，2个后轮已经被拆掉了。

2个新轮胎

师傅拿出了2个新轮胎，10月份新鲜生产的，跟原来的一样是固特异(Goodyear)轮胎/汽车轮胎 215/50R17 91V 安乘 Assurance TripleMax 。

安装新轮胎

机器转一转，轮胎就上了轮毂冲下气等待下一步。

动平衡

冲完气，边上动平衡跑一跑，把本来的配重块抠掉，然后在新的位置添加配重块。感觉后轮动平衡的效果没前轮重要。

重新上车

没几分钟，2个轮胎就完成了直接上车。

新轮胎的编号

新轮胎

开了4年正好换个新胎，感觉又可以再战4年，可惜前面2个自己换了，亏了1300。

小螺丝召回

4S工作人员说，以前前轮有4个螺丝也有召回，我可能没收到通知，这次也一起换掉了。滋滋滋，1分钟就换完了。

整个过程并没有1个小时，貌似半个小时都没到，主要还是避开双休日可以直接换。最后完成后都不需要签字可以直接开走，整个过程还是非常顺利的。

总结经验

1. 买车后加2-3个车友群还是很必要的，如果官方的信息没有通知到位，偶尔关注一下车友群可以了解到。
   

2. 有疑问最好事前咨询官方客服或者4S店，了解证实情况以免白跑一趟。

3. 合理安排时间，提前预约，尽可能选择工作日，避免排队久等。（更换部件最后前一天再次联系4S确认存货，4S店每天流量大万一缺货就麻烦了）

4. 看来以后新车轮胎换下来还要保存一段时间 ，谁会想到轮胎还能召回。