京东鲜京采大闸蟹缺斤少两建议避雷

买的鲜京采大闸蟹 公蟹4.0两 母蟹3.0两 4对8只 去绳足重 死蟹包赔 螃蟹礼盒

收到一个快挂了，带绳称了一下，又去绳称重拍了视频。有7个不足重，甚至按京东电话客服说法188/144g才足重，

联系售后，售后说法变来变去，

一开始说因为你两次提供照片存在50分钟时间差（实际上是休息了一会会就去解绑重新拍了）所以只采用，我第一次提供的带绳照片。她说拍照你存在的时差有问题。

换客服后面直接改口不回答为什么不看提供的图跟视频，只说经过会商你这样我们只能从消费体验角度赔你1只的钱，56元。

好一个消费体验！

问题绳子单独的照片也有，他们不管。按带绳算就一个不足重。而且除了我的照片外，同链接很多网友也有称重绳子都是15-18g不等，那按我第一次提供的照片确实也不足重。

………

此外螃蟹有点脏，感觉还没菜场买的干净，有俩带着水草，冲干净刷过煮熟了之后，好几个鳃发黑或者有泥。

感觉不太合适，建议避雷。

具体数据。仅一个母蟹到达144g，其余均不达标，有一个残蟹一个死蟹。

京东愿意赔付1只等价，大概是56块钱，但是不是赔付螃蟹，他们强调了，是从消费体验角度的赔偿。

我甚至到今天才发现原来是1赔2。原来想着不足重的如果能退款或者赔一半的钱（有少了几十g的也有少了十几g）就好了。结果他们说仅从体验角度赔钱……

京东用了十多年，老看别人交易纠纷自己没遇到过。一般升级个专员什么问题都解决了。这次遇到不胜唏嘘，也不会有那么多时间陪着他们折腾。

发个帖子吐槽一下