都说电器售后是个坑，今天我也被林内的维修师傅上了一课

家里的热水器是林内的，近期出了个故障，烧一会就自己灭了，网上查了一下说是有可能是点火的装置坏了，大家都知道找第三方维修经常会被坑，为了不被坑还是打算选择官方售后，于是在林内的公众号预约了维修，没多久就有人给我打电话，说自己是维修师傅，没法按照系统的时间上门，让我取消订单，线下联系，到这会我还没觉得有什么不对，就配合了对方，注意这里就是坑的开始了。

师傅上门的时候我不在家，媳妇在家盯着维修的，故障和我猜的差不多，需要换个点火装置，配件是358，上门费60，价格不贵就让他开始修了，修到一半的时候媳妇给我打电话，跟我说维修师傅建议做一下清理保养，费用是120，上门费和维修算一次，下次单独来又得再收60的上门费，这次保养费话，维修加保养加上门费一共是538，我觉得没有必要，就告诉他做保养，只做维修就好，我就挂断了电话，没在管这事儿。

第二天的时候我突然想起来问问媳妇昨天具体付了多少钱，我媳妇告诉我付了600，说那师傅在我明确不做保养的情况下，把保养做了，然后要求她支付600，她就支付了，我越想越不对劲儿，加保养也最多538，哪里来的600，现在回想起来，从他让我取消线上订单开始，就已经有预谋这么做了，越想越火大，不是60块钱的事，这是把消费者当傻子啊，亏还是官方的售后。

本着不和他扯皮的想法，直接在售后公众号留言反馈了这个问题，随后有个自称是售后负责人的人给我回了电话，我问他这个钱怎么构成的，他只是说这个钱是维修加保养的，至于为什么多了60，跟我说是维修师傅算错了，然后就跟我说他取消线上订单是不合规的，既然没有要求保养，那么给我退了200。

现在售后真是一篇乱相，妹妹家在啄木鸟下单修个马桶漏水，都被收了500多，本着省心的心态选择了官方售后，没想到也是坑，可能比起外面的维修人员，官方售后就是，消费者发现了他们就处理，没发现的话那就赚了，在这里建议大家，严格要求维修人员按照官方售后的流程来，如果没有我同意他取消线上订单，改成线下的服务，或许就不会有后续这些问题了。