分享一次office授权转移的经历

去年八月份购买了一台华硕的笔记本电脑，没想到居然赠送了永久的office2019家庭学生版授权，在第一次登录适应新电脑的时候就自动的绑定了自己的微软账户。

但是后来因为需要使用outlook，自己又另外购买了office2021专业增强版，同样也是绑定到了微软账户下。

这个大家也可以搜索微软账户，登录进去看看自己账户下的产品，入下图。这里就不放链接了。

当然这两个授权都已经绑定了同一台设备。所以本机是能查到可用的两个授权的。

后来想想感觉有点浪费，想着能不能把家里电脑的d版office转个正。回去后把家里电脑原来office给卸载了，安装了office2019家庭和学生版，同样也登录了自己的微软账户。

安装完成第一次打开word就会提示激活，选择账户下的office授权，这里选择对应版本2019的授权然后点下一个。

后面系统会提示你，这个授权已经在其他设备上激活使用了，让你购买新的授权，或者联系客服做转移，然后抱着试一试的心态我点了联系客服处理。

这里会自动打开一个网页，里面会检查和尝试激活office，但是最终还是会失败，这里问有没有解决问题，点不，后面是否联系支持人员，点是的，最后会提示联系400或者800人工客服，拿起手机直接打电话就好了。

电话接通还算快，简单描述自己的需求，客服也很专业，立马会了解你的需求和提供决绝方法，后面问了我的微软账户邮箱，发送了一个验证码，报给客服查询后她会做好记录，然后转借给工程师处理。工程师处理也很快，接下来基本不需要什么操作，等他说可以了，就回到word界面，对话框显示如果处理完毕可以刷新，点了刷新后会让你重新选择授权，选完之后就成功激活了。

整个过程非常简单且快捷，非常顺利，基本10分钟就搞定，其实第一天致电客服的时候我并没有在电脑前，后面是她们主动约了时间给我回电话来解决这个问题的，这点还是可以给微软点赞的。

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