聊天聊得好，升职加薪不会少！ | 职场社交干货帖

话说，今天应读者点单，曾在欧记、LVMH 等跨国公司工作了 15 年+的小郑就来写写职场社交文化。

为什么要和同事聊天社交；

「四要四不要」原则帮助你不尬聊；

六个常见话题让你手到擒来；

国内和国外同事之间的聊天一样吗？有哪些禁忌？

两个态度。

WHY

老规矩，说任何事我们都要先从 Why 说起。

首先，同事之间的社交活动逃不掉；

有的盆友说：「同事就上班见好了，有什么好社交的；不想和 Ta 们在非上班时间见面。」

很不幸，无论你喜欢也好，不喜欢也好，除了工作时间，和同事们总免不了会发生社交活动：

小到电梯里、茶水间偶然相遇，大家总得说点有得没得的 Small Talk ，避免沉默造成的尴尬；

大到老板组织的工作聚餐和团建活动等；

更不要说规模更大的年会，或国际公司的年度大会，不同部门或者不同地区、甚至不同国家的同事见面，肯定会进行必要的社交活动。

所以，无论你想不想，同事之间的社交永远避免不了。

其次，社交活动能建立 Relationship，帮助你升职加薪！

在国外工作那么多年，我被国内小伙伴们问得最多的问题之一就是：「国外不讲什么 Relationship 吧，大家都很公事公办吧。」

Nooooooo！

真相却是：无论哪个国家，关系 Relashionship，或者说人脉，在职场上都相当重要。谁和谁关系比较好，说话办事就相对容易；人脉比较广，结识的客户就会更多，机会也更多，澳洲、中国、美国、法国，甚至爪洼国都一样啊亲们~

而 Relationship 的建立就常常发生在非工作的社交场合。大家一起喝一杯或者聚个餐的时候，比较容易放松「警惕」，也更容易 Build Connection。聊得好，就能增加彼此的信任，以后工作起来也更方便。

同时，如果运气好，能和老板或者前辈聊得来，不仅可以学到很多新芝士，甚至能得到更多更好的发展机会。

所以，同事之间如果能交往好，对你的职业发展大有裨益。

HOW

了解了 WHY ，我就从自己多年职场经验总结出来的「四要四不要」原则开始谈起。

四个要

1. 要微笑

如果你和我一样有点害羞（是真的，小郑真的害羞，我一度觉得自己有社交恐惧症），不擅长破冰，总不好意思主动上前介绍自己，那至少可以多多微笑。一笑就会释放出和谐友好的信号，别人也容易主动前来和你开始对话。反正笑一笑，不会多长块肉的。

▲ 虽然我们笑起来不如赫本姐姐美，但是笑一笑一定比板着脸好看！

2. 要 Open-minded

不要总觉得对方傻大憨粗、没你有芝士有文化、没你牛B，懒得搭理人家。

祭出老祖宗的金句：三人行，必有我师焉。

每个人身上总有或多或少的优点，只是你不知道而已；放开心态，抱着学习和发现的态度和对方聊；

尤其在国外生活的盆友们，不要总觉得老外蠢、老外脑子不转弯，多和别人聊天，了解对方的思维习惯和生活方式，这样也能帮助自己更快地融入到当地生活中去。

3. 要让对方多说话

每个人都有表达的欲望。好的聊天选手会主动引导对方多说话，让对方说爽了。蔡康永哥哥的《说话之道》就这样说过。

在外国生活的朋友，尤其英语还不够利索的情况下，这一条就更适合不过了：既避免了自己说不利落的尴尬局面，又让对方畅所欲言，一举两得棒棒哒！

4. 要学会提问题

蔡康永老师的说话之道教我们和人说话时少用「我」，这样可以让对方多说话；

其实小郑有一个更厉害的方法，那就是提问题。问题问得多、问得好，对方就会觉得你对 Ta 这个人很感兴趣，就能巧妙地引导 Ta 越说越多，越说越来劲。

不信你看下面这个对话：

A: 上周周末你做了啥？

B：和家里人聚餐了。

A：哦，家里很多人吗？你有兄弟姐妹吗？

B：对的，我家是个大家庭。我有一个哥哥一个妹妹。

A：哇，真的啊！他们多大了？做什么工作的？住得远吗？他们有孩子吗？孩子多大了？你父母退休了吗？和你住得远吗？

你看，通过 A 的问题， B 就滔滔不绝地往下说。

不过，提问题看似简单；但是，亲测在实操中特别难。

1. 难在能提问题

我们小时候被要求「只要听老师家长的话，不许提问题」，所以我见过太多朋友，包括我自己在内，都只会「听」和「说」，而不会或者不习惯「提问题 」；（中刀的请举手！）

2. 难在会提问题

会提问的前提是得会聆听：你得听对方说什么，然后再沿着对方的话往下问问题。而且问题最好是开放性的，这样才能让对方滔滔不绝地说下去。

「提问题 」这个技能并不容易，但是可以通过后天习得，相信我！

四不要

1. 不要聊敏感话题

聊天聊天就是得一来一去对聊，一句话就聊死那就很尴尬了。所以，有争议性的话题不要聊，有强烈三观倾向的不要聊。

这方面，歪果仁聊天的禁忌比较多，比如宗教、性取向、年龄、薪水统统需要绕道。

至于政治话题，我知道现在在美国黑川川是常态；但是，除非你和对方很熟，否则还是建议不要聊政治倾向，以免不必要的误伤。

2. 不要诉苦

无论是私事还是公事，都不要诉苦。人家不是知音大姐。

尤其是工作上的事，类似傻B一样的老板啦、猪一样的队友啦、自己做了那么多为什么老板总是看不到之类的苦水，千万不要找同事吐槽，自己消化、找其他亲朋好友倒垃圾或者点下面职场文章复习就可以了。向所谓「可靠」的同事倒了苦水，结果被 Ta 转身就背叛的故事，曾经在我身上发生了不止一次。（不想说，说起来全是泪！）

3. 不要聊八卦

办公室八卦好精彩刺激啊：谁和谁暧昧过，谁是谁的亲戚，谁被 Fire了…… 聊起来多过瘾！

只是，有时候你说的那个八卦可能正好和你的聊天对象有千丝万缕的关系，那就麻烦大了。祸从口出，不说也罢！更何况职场没有永远的敌人，也没有永远的朋友，只有永远的利益。你永远不知道明天会发生什么。

这里祭出我爹的金句：沉默是金，少说是银，多说就是废铜烂铁了。

4. 不要看手机

社交场合，把手机放下，专心聊天。机会就是聊出来的。要看手机的，回去躺床看个够。

WHAT

不如常备几个话题或者说常见的「问题」在手边哦，不打无准备之仗哦。

1. 聊天气

天气简直就是电梯偶遇时最完美的 Small Talk 啊。

最近天气很好啊，艳阳高照的！你去哪里玩了吗？

最近天气太糟糕了，天天下雨啊！

这几天雾霾好厉害，戴口罩了吗？

聊几句天气就正好电梯到了，说 88 ，完美～

2. 聊周末和假期

周末是另外一个百发百中的话题：

周一周二：聊上周末去了哪里玩；

周四周五：聊接下来这个周末去哪里玩。

除了周末，还可以聊假期。

国定假日就要到了，就问对方准备趁这段时间做些啥；

最近没有国定假日的，就聊最近准备去哪里休假；

如果最近没有休假的，就问上次休假去哪里了。

总有一款适合你。你看，我上面的这些都是在「提问题」。

3. 聊娃

最容易拉近距离的就是聊娃。尤其在你自己有娃的情况下：

你有几个娃？

娃多大了？

娃上学了吗？

娃在哪里上学？

娃毕业了吗？

4. 聊宠物

这一点在歪果尤其盛行，因为猫猫狗狗是家庭标配。

尤其你自己有猫猫狗狗的时候，还可以和对方一起看猫狗的照片，嘻嘻哈哈营造和谐美好的正能量对话。

5. 聊对方优点

这一点尤其适用在女生之间的社交活动。仔细观察对方，找出1-2个优点，越具体越好，比如一双鞋、一个包、一个胸针。

哇这双鞋 / 这个包包 / 这枚胸针太好看了！哪里买的？

什么牌子？贵不贵？

你给我推荐几个牌子吧！

对方心情不要太美哦。

同理还可以聊发型化妆（注意：前方又是一大波开放性问题！）：

你的发型好好看啊！哪里弄的啊？把你的托尼推荐给我吧。远不远啊？贵不贵啊？

你看，穿得好看除了可以 Dress for Success，更可以给同事间愉快交谈创造话题。所以，大家是不是更要努力扮美了？

6. 聊美国人的话题（仅限于美国生活的小伙伴）

有很多留言问我，如何才能打入美国人的生活圈子。我有限的经验就是：聊美国人关心的文化娱乐政经活动。

比如美国的超级碗、新上映的电影和美剧、棒球比赛、篮球比赛；如果比较熟了，就可以聊当地选了什么州长以及美国大选等等。在美国生活或者即将去美国生活的小伙伴，一定要多关心当地新闻。这可不是一蹴而就的，而是一个大工程。

最简单的还是提问题：

你是什么球队的球迷？

快跟我说说，为什么你们都那么迷恋超级碗啊？有什么特别的吗？

美国大选了，我不太熟悉候选人呢。你给我普及一下吧。

听说最近上映了 XX 电影。你去看了吗？看后什么感觉？

接着，你就等着歪果仁给你滔滔不绝地回答吧。这个天，就聊起来了！

小郑的话：

最后，小郑要提两个态度：

大家聊天时要不卑不亢，无论和什么级别、什么国籍的人都一样；

聊得来就多聊几句；聊不来就聊天气。

老估计，芝士卡片奉上。可以保存在手机里随时复习哦，也记得转给需要的小伙伴们。

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[关于小郑】

我是爱折腾的小郑，复旦毕业，在欧莱雅、Dior、娇韵诗等跨国公司工作15年 +，先后在中国、美国和澳洲工作；上过杂志封面，做过 DJ，辞职开过舞蹈学校，是一枚无婚无娃无房的斜杠中年。

我没有团队，白天上班，晚上码字；爱写买买买、职场打怪兽秘笈和东西文化差异，半个人已经坚持了一年多啦。我没啥优点，就是有点努力。