纯干货分享 篇一：浅谈公务员结构化面试准备

序：2017年公务猿考试笔试成绩已经出炉，进了面试的值友们是不是一边焦虑准备面试，一边埋头刷值得买呢？四两拨两斤有幸邀请到两位结构化面试高手：饭酱吃面@傻不溜丢妞 和 臭氧哥。给大家带来关于结构化面试准备的干货分享，希望帮助到有需要的值友~

本篇采访两位大神，原滋原味给值友呈现面霸对面试的理解。本篇干货浅谈面试小白如何准备结构化面试，对于即将要找工作的你一定受益匪浅，干货满满，不要错过。

开题前，四两哥郑重提示：公务员是一份工作，也只是一份工作。体制内的朋友普遍抱怨待遇不高，晋升渠道窄，千篇一律的工作内容并不一定适合才华横溢的你。抱一颗平常心去面试，成功与否并不重要 ---

重要的是，这段经历将是你一生的财富

目录

1. 浅谈公务员面试

2. 需不需要报培训班？

3. 公务员面试答什么？

4. 瓶颈期是什么感受？

5. 寄语
   

——————以下纯干货——————

一 浅谈公务员面试

结构化面试：根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。

所以说归根结底公务员面试是某种形式测评。而这种形式一般是一名考生面对多名考官。考生在考官读完题后，立刻思考、作答。内容言简意赅，切中要点，表达清晰流畅得体者为佳。

饭酱吃面：随着培训机构机械化培训的普及，公务员面试答题模板化也越来越严重，很多万能答案考官一听就腻，低分。而相对这种低分，因为紧张不敢答、面出洋相的也不胜枚举。我想科普的几点是：1.心态摆好，充分认识，面试并不难。2.系统学习，步步提高，面试也就这些内容。3.结合自身经历，答出个性、出彩的答案，享受面试。

臭氧哥：面试就像升级打怪。第一阶段紧张恐慌，有上台恐惧症，答题言不由衷。这时候需要克服的是紧张，小心脏终会麻木 ；第二阶段不那么紧张，每题都能讲上几句套话，内容还是展不开。这时要搭建答题框架，统称就是学模板，让自己讲的话多起来；第三阶段开始滔滔不绝，但容易废话连篇吹上九天。需要积累名言警句，精炼语言；第四阶段开始享受面试，结合自身理解谈面试题的认识，字字珠玑,舌灿莲花。

那么，问题来了：

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二 需不需要报培训班？

臭氧哥：报班有报班的学法，不报班也有自学的技巧。报不报班最好看看有没有吹水的底子和系统学习的能力。备考可以看作一场马拉松，有技巧起步快，但最终比拼的是耐力，能坚持才是胜者。饭酱姐是面试班出来的高材生，做过面试兼职老师，大家快献出膝盖。

饭酱吃面：报不报班并不是问题，关键在于有没有系统掌握答题技巧，有没有足够的辞藻积累。4大类题型（综合分析、组织计划、人际关系、解决问题）每类都需要不同的思维，对应若干技巧，如果对自学没信心，报班有必要。不过像臭氧哥这样牛掰的人看我的笔记就能达到我上培训班的效果

关于报班有什么经验？

饭酱吃面：不必盲从大机构，机构做大之后很难保证师资和教学质量。也别轻信小机构，特别是涉及了退费协议的班。相对靠谱的方式是看老师，向上岸的师兄师姐请教优秀老师推荐，这样保障教学质量，好老师也不至于骗钱。

特别注意不要把希望寄托在培训班或者老师身上，别信押题。跟老师学到技巧之后，一定要花时间整理、归纳成自己能用的语言，照搬就等着死翘翘。报班有个好处是可以轻易地找到小伙伴一起练习，实践证明后期模拟练习和题海战才是决胜利器。

分别给报班和没报班的童鞋一些建议吧

1.报班的

饭酱吃面：已经报了面试培训班的同学一定要好好听课，着重积累老师讲述的解题技巧，规范表达用语。不要照搬老师的回答，多总结题型间共通的地方结合自身经历答出个性。培训时间一周左右，时间很紧，一定要做好笔记、录音，挤出时间整理语言和技巧。下篇会写写如何用好培训班，敬请关注哦

▼ 感受一下饭酱吃面的笔记，简直艺术品

2.不报班的

臭氧哥：买书（某图、某公、红某书等等），借大神笔记，网上down面试视频；关注各种跟公考有关的公众号（比如：四两拨两斤、央视新闻、人民日报、XX公考等等）；看新闻联播（讲真，里面表述都是上好的公文模板，简洁有力！观点也是考官最喜欢的正能量 ）；线上线下聚众练习等混合学习。不报班的好处是学成之后个性鲜明，没有培训班的条条框框，更能答出真情实感打动考官。自学千万记住不要脸开口练！很多同学自学时不开口，答题水平不提高，慢慢就心情暴走，自暴自弃，听天由命。

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三 面试都答些什么？

根据以往经验，公务员结构化面试考察最多的四种题型分别是：综合分析类、计划组织类、人际关系类、解决问题类。随着考试的发展，多类型题目结合成为趋势。下面会给大家简单讲讲四类题的基础认识，纯干货哦

综合分析类题

饭酱吃面：根据涉及内容的性质综合分析类题型可分为社会积极现象、社会消极现象、有争议的现象及观点分析类4种，方法太多，说起来比刘奶奶的裹脚布还长，感兴趣可以继续关注我后续的文章。
最实用是这三种，专治各种没话说、乱说的筒子们：
1、对象法，找题目中的对象，围绕该现象对他们分别进行分析（利弊分析、因果分析、对策分析）；
2、层次法，个人—单位—社会—国家—世界和平（好吧，心愿没那么大，希望世界和平吧），站在不同的立场上去思考问题；
3、目的分析法：现象直接作用人的初衷（好，怎么好）—过程中的问题—如何完善。

▼ 平时多留意各媒体评论社会现象，任何现象都可以是综合分析题

计划组织类题目

臭氧哥：涉及题型多，但万变不离其宗。在答题的时候要整体把握，从实际出发，以细节个性化取胜。刚看某图、某公的书，会觉得计划组织类题很简单，固定模式，按时间顺序，三个帽子+一个环节，错不了。但越是练到后期就会发现自己答题内容平淡、空洞，开始怀疑自己是不是看了假的复习资料。

这并不是资料的错，也不是模板的错，而是在答题的过程中忘记了“整体把握，从实际出发，个性化细节取胜”的原则。
讲到模板想说两句：不少同学对模板嗤之以鼻。可是何为模板？模板只是提供一种思维方式，一种答题框架，让你的内容有条理有逻辑地表达出来，是起方向性的整合作用，不是说让你遇到任何题目都按某个模板答。计划组织类的题目是最容易出彩的题目，因为很多东西可以自由个性发挥，它就是属于你的答案。

饭酱吃面：举个去年的栗子来说明一下

题目是:（2016年6月1日）市里有7人来街道检查酒店的消防安全工作，你如何接待?

饭酱吃面 答：1、态度、感受开题；
2、了解情况：对上级（消防安全规定、八项规定等、领导意图）；对下属（检查组联系人：名单、联系方式，时间，行程，工作安排、饮食习惯—按标准帮忙定好车辆、食宿）；
3、做好准备：先前做好街道的酒店消防安全自查，并形成书面报告，包括自查中发现做的好的地方、自查发现的问题、改进措施等，整理好材料，保证检查组到了之后的检查工作能有针对性；
4、人员分工，根据7人的分工来安排专门的对接人员，保证整个检查工作的有序性；
5、把我们的安排整理成一个方案，交给领导审批，再交由对方负责人核定，双方确认无误后按方案进行，做好人员通知、物资保障等必备工作；
6、热情接待检查组人员、积极配合检查组工作，对检查组提出的意见及时做好记录，及时整改，保证街道酒店的消防安全。

这样很清晰明朗，每一个步骤都可用自己的经历去答。没有经历？那就学呀，哪个人刚进单位不是从头学起？
为什么出这些题考你？因为这些就是以后在单位工作和你息息相关的工作内容呀！

人际关系题

臭氧哥：不讲废话，告诉大家答题框架和注意的原则。

面对问题（心态），解决问题（原因—对策或根据情况直接说对策），总结表态

把握处理原则：
与同事相处的原则：真诚、团结、宽容、学习、交流。
与领导相处的基本原则：尊重、服从、适应、提醒、维护。
与下属相处的基本原则：适度原则，严管厚爱。

人际题常常与解决问题类的题目结合。
因为这些完全就是今后工作的人际关系日常，如果不会和人相处，何谈把工作做好，更别谈解决问题了。

解决问题类

饭酱吃面：这类题通常包括三种：突发事件类、情景应变类、统筹安排工作类

答题要根据题目设置的处境，总体把握的处理原则是：
1、突发事件类基本原则：及时（奔赴现场）；预案（突发、大型事故启动应急预案）；以人为本（生命高于一切）。
2、情景应变类基本原则：从实际出发，多角度多立场思考，办法总比困难多，反思总结。
3、统筹安排工作类：轻重缓急原则。（公务优先，私人事务在后；紧急的优先，不急的在后；重要的优先，不重要的在后；上级优先，下级在后；可以借助他人的力量（必要时）；所有的问题都要解决。）

以上题型就讲完啦。面试主要就这么些内容，关键在于活用，善用！

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四 瓶颈期是什么感受？

饭酱吃面：面试常见几个阶段：鹦鹉学舌—形成答题模式—个性化突破—收放自如，每个阶段都需要大量的练习和总结，而大部分人在形成答题模式到个性化突破这里容易进入瓶颈期，如果没有发现或者找不到方法突破，就可能停滞在中下水平而不能如愿上岸。

其实，瓶颈期也是决胜期。在这个过渡阶段，应试者已经有了自己的一套答题模式，答题方法用到烂熟，以为无敌，但跟别的同学切磋的时候备感套路，平淡无奇，听者往往反映听到的只是框架或者模板，内容空洞，此时最易打击信心，影响复习情绪，危及整个复习进度及效果。

那么如何突破呢？

饭酱吃面：这个时候要多用脑，少动嘴！一味地练习只会固化思维，陷的更深。首先先了解自己的水平，建议拿一套真题，严格按照面试要求，打开手机录音笔，对着镜子把题目答完，有条件的同学可以请朋友或家人录下整个答题经过，自己按照面试评分标准给自己打个分，分析自己的答题内容和答题形式存在的问题和可以改进的地方（形式上的，内容上的），把视频或者答题的录音给有经验的前辈或者朋友看看，让他们提出改进意见及建议，忌单兵作战，忌不思考不总结；然后对症下药，有框架，没有内容？填充内容一靠积累，二靠反思。经过反复练习，勤奋的你已经完成了原始积累，用不出来就要好好反思自己是不是没有把握好方法了。

以综合分析类的方法为例，常用方法为主题分析法、对象分析法，那是不是可以尝试用用个性一点又更有逻辑的层次分析法、目的分析法呢？同理，这些方法是不是也适合计划组织类的题？解决问题类的题？人际关系类的题呢？同一段话是不是转换一下或者搭一座桥就可以用到不同的题目里了？这些举一反三的工作是很值得做的；最后，带着这些成果，练练练，你就收放自如了。

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五 寄语

说了这么多，也只是公务员结构化面试的九牛一毛，受限于篇幅和时间不能面面俱到，容我们今后娓娓道来。如果对公务员面试有疑问，欢迎在公众号中留言，饭酱吃面 & 臭氧哥 会在业余时间答复大家。更多精彩公众号首发，什么值得买同步更新~

祝准备面试的值友 吃好面

小编注：本文作者@四两拨两斤 是什么值得买生活家，他的个人自媒体信息为：

微信公众号：四两拨两斤，微信搜索“super_zone”。

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