小米汽车要求部分用户提前付尾款引发争议

近日，有消费者反映小米汽车要求部分用户提前支付购车尾款，甚至出现“车辆尚未下线，用户需在7日内补齐尾款，否则定金作废”的情况，引发广泛关注与讨论。

有小米SU7的预订车主晒出与小米汽车交付顾问的聊天记录，对方要求在7日内完成尾款支付。但该用户坚持希望在验车后再支付尾款，销售方面则表示若未按时付款，订单将被取消，定金不予退还。

针对此事，有媒体联系到北京地区的小米汽车销售人员，多位工作人员表示，提前支付尾款的要求并非适用于所有用户，而是针对部分存在特殊情形的准车主。这些情形主要包括曾申请延迟交付、在办理金融分期过程中配合度不高，或者表达过放弃提车意向的用户。

此外，有记者以用户身份咨询小米汽车客服人员，对方反问：“您的订单是否曾申请延期排产？”这表明提前付款的要求与用户的订单状态存在一定关联。

北京一家小米汽车门店的销售人员表示，要求部分用户提前付款，主要是出于对交付流程的管理考虑。例如，车辆运输至当地后如果用户临时取消提车，不仅会造成资源浪费，尤其在一些偏远地区，再重新安排顺路交付的难度较大。

目前，小米SU7的生产周期已延长至38至41周。业内人士分析称，小米汽车此举主要是为了避免用户在车辆生产完成后弃单，从而影响整体交付节奏和后续用户的提车体验。

也有网友猜测，这一措施可能是小米汽车在清理无效订单，打击黄牛囤积订单行为的一种方式。

作者：薄荷糖的夏天