【听TA说】钟情老板 吴女士的新厨电三件套选购历程

2019-10-15 15:58:57 1点赞 3收藏 3评论

众所周知,厨电“老”三件套是烟机、灶具、消毒柜,统称:烟灶消。“新”三件套是什么呢?有人说是烟灶加洗碗机,有人说是烟灶加蒸箱,有的说是烟灶加烤箱,众说纷纭,没有定论。这样拿捏不准的的情况在消费者中也时有发生,刚刚在上海买了一套房子的上海新市民吴女士一家就是如此。

虽然新购的房子面积不大,但吴女士希望将其装修得精致些。

“我们夫妻双方都在机关单位工作。家里经常有同事、客人来做客。装修精致些,也显得有里有面。”吴女士说道。

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在这样的装修诉求下,吴女士开启了装修之路。俗话说“金厨银卫”,来到厨房装修的厨电选购上,让吴女士犯了难。

在品牌的选择上,吴女士非常坚定,在周围朋友、邻居的推荐下,极其钟情老板品牌。有趣的是,吴女士的一位亲戚在苏宁易购卖场工作,以方太售后服务更好(专业售后清洗烟机灶具)的理由推荐她选择方太品牌,但被婉拒。吴女士坚定地表示,只选择老板品牌。

在选定了品牌后,吴女士开始了厨电的选购。

而且,意外的是,吴女士也并没有直接在亲戚的卖场选购。而是在其家附近的红星美凯龙专卖店进行了挑选。另外,吴女士也表示,对于大家电这种产品,网购的方式她是拒绝的。

“虽然现在网购很流行,听人说网购和门店购买享受厂家同样的售后服务。但是我觉得作为大家电产品,还是现场看一下实物、摸一下材质心里更有底。而先在红星美凯龙看一下,问一下价格,也是做到心里有底。最终选择苏宁易购,还是红星美凯龙,具体看哪家的性价比更高。”吴女士说道。

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在第一套方案上,吴女士选择了烟机、灶具加蒸箱的方案。在烟机的选择上,吴女士的目标也是非常清晰。根据自己的喜好和导购的推荐,迅速确定了老板烟机CXW-200-8229S和灶具JZD(T)-9B52。

蒸箱选择的是ZQB400-225。

“我们家里人都喜欢吃蒸菜。所以我们家蒸箱的利用率很高。以前用微波炉当蒸箱用,但体验感并不好,在朋友家用了一次蒸箱后,就决定自己家装修也要有个。”吴女士说道。

对于这样一套方案,红星美凯龙专卖店给出的价格是13000元,另外送一个西屋榨汁机和一台老板净水器

拿到价格和优惠政策,吴女士便开启了比价之路。拿着这个价格,吴女士问讯了苏宁易购专卖店的亲戚,得到的回复是,不送赠品,总价为10880元。

“中间有2200元的差价,榨汁机的价值如果算500元,净水器算1000元,那么肯定还是苏宁易购划算。”吴女士分析说道。

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随后,吴女士又问询了红星美凯龙专卖店问是否可以不要赠品便宜些。对方回复是不要赠品不能抵扣。

在吴女士看来,一是导购员的回复说明赠品的价值不如苏宁优惠的价格;二是吴女士认为榨汁机和净水器,这两个品牌都不是自己所认为专业的。

这样一来,吴女士决定彻底放弃在红星美凯龙专卖店的询价,转而去亲戚那的苏宁易购。

不过,来到苏宁易购,吴女士并没有随即下单。因为,亲戚推荐她将蒸箱换成洗碗机。因为在亲戚看来,洗碗机更为实用。

但吴女士并不这么认为,她再次强调了蒸箱在家中的利用率。

这时,吴女士对一旁的烤箱又心动起来,有了烤箱,可以为女儿们做蛋糕、饼干等等。但同时又纠结家中厨房的面积过小,再安装个烤箱会非常拥挤。

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在亲戚的建议下,吴女士最终选择了老板品牌的KZQC-40-C906蒸烤一体机。

不难发现,吴女士在整个选购过程中是理性与感性的双重表现。在品牌的选择上,更多的听从亲朋邻居的推荐,较为感性;而在价格比对、渠道选择以及购买产品的类型上,又显得非常理性。

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