经典模式、QQ秀先后回归,“怀旧”救得了QQ吗?
“人到中年”的**,又开始怀旧了?
继去年12月**经典模式回归后,正值**秀上线23周年之际的1月24日,**秀迎来全新回归,并新增AI生成形象等玩法。同时**方面透露,有一项“呼声超高”的**经典功能也即将接棒回归。
随后在近日举行的公司年会上,腾讯董事会主席马化腾进一步透露,2026年**更加聚焦并听取用户心声,让**农场等受欢迎的老产品回归。
在互联网产品迭代周期不断缩短、“唯新主义”盛行的当下,**为何会开始怀旧?要理解这一系列的动作,首先就必须正视其当前所面临的困境。
同为腾讯旗下的国民级社交产品,在**的用户规模不断增长的同时,**的用户规模却早已进入“跌跌不休”的状态。此前腾讯发布的2025年第三季度财报显示,该季度**及WeChat的合并月活跃账户数达到14.14亿、同比增长2%,**移动终端月活跃账户数为5.17亿 、同比下降8%,与巅峰期的8.7亿已经相去甚远。
尽管从体量来看,5亿月活足以让**跻身国内头部社交产品的行列,而且腾讯也凭借**牢牢占据着社交领域的龙头地位,但**用户规模的持续下滑,已然成为了腾讯社交版图中不可忽视的隐忧。
毕竟**崛起导致的社交关系迁移,就是**用户规模下降的重要原因,但显然并非唯一。事实上,随着抖音、小红书等内容平台逐渐加大对社交场景的投入,以及AI社交产品的兴起,腾讯的“**+**”组合同样也面临着不少的冲击。
其中,抖音、小红书等内容平台以优质内容为引子,先满足用户的娱乐、情感共鸣需求,再顺势搭建社交场景,以实现精准的用户圈层沉淀。这样的“内容+社交”模式就恰好击中了**曾经的核心优势领域,即兴趣社交与年轻用户沉淀。
近年来,抖音等内容平台已经在尝试利用AI重构用户对于社交产品的期待,从而撬动更多社交业务可能。例如在续火花的基础上,2024年3月抖音推出合养AI精灵功能,当用户与朋友连续3天互发消息即可点亮火花标识,并邀请对方共同养一只“小火人”,而用户只需在聊天中@小火人 并输入内容即可唤醒AI。
经典模式、QQ秀先后回归,“怀旧”能救得了QQ吗?去年12月,抖音方面公布了小火人日活用户突破1亿的消息。而且截至目前,抖音主站“续火花”主话题的相关播放量也已超过90亿,同时还有多个播放量过亿的衍生话题。甚至在有些用户看来,是否在抖音、小红书聊天,已经成为了评判关系亲密度的重要依据之一。
这种的市场竞争格局,就使得用户的社交产品选择更加丰富,对传统平台的忠诚度也就难免会下降。而这也就意味着,对于**来说,其所面临的不仅有来自**的内部竞争,更有外部各阵营的跨界冲击。在这样的情况下,**自然也就需要改变。
至于**之所以会选择押注一系列经典功能,一方面或许是为了与**实现差异化。其实在过去数年间,为了应对用户的流失,**也曾尝试过多种方式,其中最典型的便是向办公场景转型,甚至还基于**轻聊版推出了办公协作产品TIM。但这些产品、功能与**和企业**存在重叠,显然无法形成差异化优势,最终陷入“既不像**,也不如**”的尴尬境地。
如果说过去**的转型失误在于试图模糊这种定位差异,但经典功能的回归则正是其对自身核心基因的回归与强化。
而且从抖音“小火人”等玩法的兴起不难发现,虽然近年来**逐渐消失在了大家的视野中,但其留下的经典玩法却被广泛应用到一个又一个产品中。早在23年前,**秀的推出开创了国内虚拟形象社交的先河,并且通过个性化的形象装扮,满足了用户的自我表达需求。从这个角度来看,经典功能的回归意在唤醒存量用户,并实现老用户的回流,还能趁机强化年轻用户的品牌认知。
经典模式、QQ秀先后回归,“怀旧”能救得了QQ吗?当然,需要注意的是,经典功能回归虽然能击中用户的“情怀心理”,但**也要避免过度强调怀旧。如果**的怀旧仅仅是简单复刻老功能,缺乏技术创新与场景适配,那么不仅可能会透支老用户的情怀、难以形成留存,还有可能会给年轻用户留下“**是上一代人社交产品”的印象。毕竟一旦这种印象形成,无论**推出多少新功能,或许都难以扭转自己在年轻用户群体中影响力递减的趋势。
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