美食博主翻车？吃12个汉堡被拒接待，店主哭诉：是真扛不住

近日，一场因美食博主打卡汉堡自助引发的纠纷引发关注。该博主多次到店消费，单次吃下12个汉堡，第三次上门时被店主直接拒绝接待，后续事态持续升级。店主在接受采访时明确表示，报警并非因为顾客食量大，而是事发后店铺遭遇大量网友差评和骚扰电话，迫于无奈才向警方求助；同时他也承认，在未下架自助套餐的情况下拒绝接待顾客的行为存在不妥，并已将该自助活动正式下架。

据悉，该美食博主通过团购平台，以79.9元的价格购买了该店的“畅点畅吃单人自助餐”券。该套餐包含五种汉堡、五种热狗，以及各类小吃和饮料，消费限时1小时。博主先后三次到店体验，第一次消费时吃掉了12个汉堡，第二次则吃了七八个，直至第三次上门时，被店主直接拒之门外。

博主回忆称，第二次到店消费时，店主曾私下私信她，要求其最多吃6个汉堡，不过这一要求被她以“看心情”为由拒绝。此外，博主还表示，第二次消费期间，店主全程在一旁默默计数她吃的汉堡数量，这让她感到十分不被尊重。被拒绝接待后，博主在该店铺的粉丝群中吐槽“做不起自助就别做”，随后便被移出了粉丝群。

店主则坦言，推出这款自助套餐的初衷是为店铺引流。据其介绍，店内汉堡正价为25元一个，普通成年男性通常吃两三个就能吃饱。前两次博主到店消费时，他虽然心疼成本，但并未过多干预，仅在粉丝群中提及“自己不是做慈善的”，暗示博主的消费已超出合理范围。第三次博主上门时，考虑到其每次消费都远超常规水平，直接导致店铺出现亏损，便决定拒绝接待，事后也主动就这一拒客行为进行了道歉。

针对外界关注的“报警”一事，店主反复强调，此举与“顾客吃得多”毫无关联。“我之所以打电话报警，是因为她把事情发到了网上，之后就有很多外地号码打过来骚扰店铺，实在承受不住才求助警方，并不是因为她吃了12个汉堡。”同时，店主还澄清，网传粉丝群内有辱骂博主的言论，并非自己所发，而是群内老客户看到博主的吐槽后，出于不满自发发表的。

面对店主的回应，该美食博主始终坚持自己没有过错，不仅拒绝了警方的调解，还表示不会删除相关帖子，称自己只是“正常表达消费体验，并无不妥”。

律师对此事进行分析后表示，商家在自助套餐未正式下架的情况下，以顾客食量大为由拒绝接待，违反了《消费者权益保护法》，侵害了消费者的自主选择权和公平交易权；与此同时，若消费者存在虚构事实、剪辑音频等行为，引导网友对商家进行网络暴力，也超出了合理维权的范畴，需承担相应的法律责任。律师建议，双方应保持理性，通过合理途径解决纠纷，避免矛盾进一步升级。

目前，该涉事汉堡店的自助套餐已正式下架，相关纠纷仍在进一步协调中。