被称“吃相最难看的景区”,各种收费不断,当地居民评论才真实
最近不少打算出门旅游的人,都被两条景区收费的新闻搞得没了兴致。一边是四川西岭雪山,花240元买了门票加索道票上山,结果能玩雪的核心区域全被铁丝网围起来,想进去还得再掏50到88元,不同区域还得单独交费;另一边是江西瑶里古镇,突然在十个出入口设卡收门票,村民们不乐意,直接贴告示引导游客从其他通道免费进入。这俩事儿戳中了很多人的痛点:现在出去玩,咋到处都是收费套路?

先说说西岭雪山这事儿。作为凭着“窗含西岭千秋雪”诗句出名的景区,本来是南方人玩雪的热门选择。可最近去的游客都吐槽,240元的套票看着包含了入园和往返索道,实际就买了个“上山的资格”。免费区域的雪又薄又杂着碎石,根本没法堆雪人、拍照,而积雪厚实、视野好的核心区域,全被蓝色铁丝网拦着,工作人员守在门口收钱。有游客算了笔账,想把几个雪区都玩遍,光二次收费就得花几百块,这趟下来开销着实不小。

当地居民的说法更实在。有本地人直言:“这景区不是最近才这样,是一直都这样,不光坑外地人,连本地人也坑。”还有居民说,以前来西岭雪山,雪地都是随便玩的,现在好好的自然景观,硬是被圈成了“收费项目”,实在让人看不懂。这番话也得到了不少网友呼应,有人本来计划春节带家人去玩雪,看了这情况果断取消行程,直言“成功避雷”。

无独有偶,江西瑶里古镇之前也闹过类似的收费风波。这个古镇以前只有陈毅旧居等少数老建筑收费,其他地方都免费开放,村民们靠着游客做点小生意,日子过得不错。可去年七月,景区运营公司没提前跟村民商量,也没出示任何审批手续,突然在十个出入口设卡,要收30元入园费,套票更是卖到110元。
这事儿直接惹恼了当地居民。“游客都被门票吓走了,我们生意怎么做?”一位店铺老板发愁地说,收费前民宿经常爆满,收费后却门可罗雀。更让村民不满的是,亲戚朋友来串门都要被拦着收费,日常出行也受影响。于是大家干脆在路口贴告示,指引游客从免费通道进入,用实际行动反对这种“圈地收钱”。好在经过舆论关注,当地文旅局很快介入,古镇又恢复了免费开放。


其实景区运营需要成本,合理收费大家都能理解,但关键得明明白白、合情合理。像西岭雪山这样,把本应包含在门票里的核心景观拆分收费,还不提前公示,难免让游客觉得被“套路”;瑶里古镇不跟居民沟通就贸然设卡,既影响游客体验,又损害村民利益,实在得不偿失。
值得欣慰的是,这两个景区都及时做了整改。西岭雪山官方已经联系吐槽的游客,承诺连夜整改,优化收费公示和定价规则;瑶里古镇也取消了设卡收费,恢复了之前的免费政策。更重要的是,现在越来越多景区明白,靠“门票经济”割韭菜走不长远。杭州西湖免门票这么多年,反而带动了餐饮、住宿等消费,口碑和收益双丰收;福建武夷山、四川不少景区也纷纷推出免门票政策,靠优质体验吸引游客。


出门旅游,大家图的是舒心自在。景区与其在收费项目上“动歪脑筋”,不如把精力放在提升服务上。如果确实需要二次收费,也该提前说清楚,让游客明明白白消费。毕竟游客的眼睛是雪亮的,好口碑才是景区长久发展的根本。
最后也提醒大家,要是遇到景区乱收费的情况,别忍气吞声。记得保留好门票、收费凭证和现场照片,拨打12315市场监管热线或12301文旅服务热线投诉,合法维护自己的权益。希望以后出门旅游,能少点收费套路,多点真诚服务,让大家都能乘兴而来、尽兴而归。
