体验过一次30+30+180的京东售后服务后，我决定以后买家电我只选京东！

•买家电我只选京东

在张大妈之前我手机里连京东这款软件都没有，后来发现站内爆料的好价物品很多都是京东的我这才把京东下载回来，在付了几次运费后我才充值了会员，渐渐的用京东的次数越来越多了，一年前的我用惯了淘宝界面觉得京东用起来繁琐不屑打开，一年后的我—“买家电，我只选京东！”

•京东售后

最近体验了几次京东的售后，让我坚定以后买家电只选京东！

最近这段时日，我好像有毒，买的家电接连出现问题，还好京东有30天保价、30天质量问题退换、180天质量问题换新服务，真的很靠谱！

来讲一下我最近体验的价格家电类售后的感受。

•保价

自动保价功能我就不提了，我来说一下特殊的。

双十二的时候我购买了一台苏泊尔厨宝，付款价格308元，买完之后，好多天过去了，突然站内给我推送了这款苏泊尔厨宝的爆料，我点进去价格其实没什么，就是评论区有个好心人说他双12的时候入手价格是280元，好评返现的话还能再反20元，折合下来260元。

苏泊尔(SUPOR)6.8升迷你电热水器小厨宝即热式厨房热水器速热式上出水一级能效节能【1650W】6.8升E06-UK05459元京东去购买

308-280元差28块钱呢，这个时候页面上的价格是大于双十二我购买的价格的，所以自动保价肯定是用不了的。

于是我去找了京东客服，我说我买贵了，并提供了一张截图，她反问我差价是多少，人家付款价格是280元，我就参考这个价格反馈给京东客服，差价29元（应该是28元，我当时算错了，告诉客服差价是29，她给我退了29元京豆。）

•30天质量问题退换

30天内的这个我没遇上过，但我体验过180天内换货服务，我来分享一下⬇️

•180天质量问题换新

先说我之前在京东购买的云鲸扫地机器人。

云鲸扫地机器人扫拖一体机洗拖烘一体洗地机擦地机拖地机器人智能全自动清洗自动换水小白鲸二代J23099元高效的拖地清洁和基站烘干能力，吸尘性能大幅升级。京东去购买

首先我先说一下云鲸机器人还挺不错的，扫、拖都挺干净的，不过没有自动集尘功这也算是这款机器的最大缺点了吧。

我在使用过程中有一次出现了充不进去电的情况，我擦试了充电片还是没有充进去电，我就去找了客服。

另外云鲸的售后没毛病哈，我一直很认可云鲸的售后，J1的时候我把它安装在了厕所，然后进水了……云鲸免费维修～（不放心的可以去咨询，云鲸售后不分责任，只有一个字:修！）

打开订单往下翻就能看到客服，那时候的我以为京东客服=店铺客服，因为它就在订单下面，完全不知道他们两个不是一回事儿。

PLUS专属客服在看到我的问题后直接给我:换货！

这里我要说一下，J1的时候我在天猫买的机器人，出现问题后寄回去维修后给我寄回来，可没有换货这一说。

京东一句废话都没有多说，转天快递小哥就抱着崭新机器上门了，全新的机器，包装都没拆的那种新机器，当着你的面，你给京东小哥一个，京东小哥还你一个，你给京东小哥什么他就给你换什么，他走后，你就可以插电源➡️配网➡️建图➡️开始工作了！不耽误你使用机器！

180天质量问题换新服务，这项服务给足了我安全感，尤其是家电类物品，半年内如果出现问题维修的话心里多少都是有些难受的，而京东它直接给你换新，这可太棒了！

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