精致生活 篇七：618汽车保养，京东养车保养服务体验报告

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今年618正好赶上汽车达到保养里程，去年是在途虎做的保养，今年家附近开了一家京东养车，就想看看在哪里做保养更实惠、体验更好，所以就下单对比一下价格，京东养车确实价格上更优惠一些，大概200左右，但这需要你付出额外的时间和精力。

在途虎做保养，你只需要选择需要保养的项目，选择喜欢的产品，最后结账即可。保养用品会邮寄到你选择的安装店，店家收货后会有短信通知，安装店会给你打电话预约保养时间，你约好时间到时候直接去做保养即可。

京东养车也有自己的APP，你也可以再上面选择保养项目和商品，但这价格会比你自己去京东买高出不少，最合适的是你自己选好保养用品，然后选择附近的门店安装，不包安装的商品，会有对应的安装服务费，东西收货后，安装门店也会给你打电话，提醒你预约保养时间，需要你去京东养车APP中操作。

这次汽车保养，我跟京东养车的门店预约的时间是下午16点，按时间达到后没有等待，有空闲工位马上就安排做保养了，这一点不错。先给大家介绍下这次来的京东养车门店，这是一个京东直营店，里面有4个维修保养工位、2个洗车工位和一个休息间。

上一篇文章中我给大家分享了这次保养所需的东西，包括机油，三滤，刹车油和防冻液。京东养车的师傅，先是打开发动机舱大致的看了看，然后开始更换机油，这操作不复杂就是找打阀门、拧开，车底下放一个专门接废机油的漏斗形设备，等待时间把旧机油排放干净。我的车是一万公里保养一次，旧机油已经有点变黑了。然后就是安装新的机油滤清器和新机油，来来回回添加个两三次，差不多了就启动发动机，再重新看机油尺，不够就再添一些，整个过程大约15分钟就完成了。

更换完机油，接下来就是更换空气滤和空调滤，我的车空气滤是在发动机舱，空调滤是在副驾驶手套箱下面，这操作也很简单，取下旧的滤芯换上新的就完了。这时候我想吐槽一下了，之前在途虎做保养时，安装师傅会先清洗下发动机舱，把灰尘都清理干净，再进行更换，而京东养车的师傅没有，就是简简单单把滤芯换上了。

再下一步就是更换刹车油，这里有一点需要特殊说明的地方，你在APP选择更换刹车油的时候，系统默认只有你买1瓶1L的就可以了，但在门店做真正做保养时需要用2瓶1L的刹车油，还好我再买之前咨询了一下卖家，卖家让我问问安装门店，我打电话确认了下是需要2瓶。做保养时我特意详细询问了一下原因，原来是之前更换刹车油都是人工处理，费时费力，但比较省油，但现在是通过专门的刹车油更换清洗机自动来完成，安装师傅是方便了，但车主却需要多买一瓶刹车油来买单。

最后是更换防冻液，没想到这步遇到了问题，师傅打开排液口，发现车里原来的制冷液是蓝色的，但我这次买的博世防冻液却是红色的，安装师傅说不能混加，必须是相通颜色的。其实我再买博世防冻液的时候咨询了客服，客服说没问题，我的车可以使用，我当时就没想起来还需要颜色匹配这个事。师傅说店里有京安途的蓝色防冻液，原料+安装200块钱，但我对京安途不了解就没买，所以这次防冻液没有更换成功。我退货后，重新买了爱信的蓝色防冻液，到货后又去了一次京东养车门店才完成。

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至此保养项目全部结束，总结一下这次京东养车保养的体验可谓一波三折。对比途虎，我觉得没有途虎专业和认真，京东养车纯粹就是安装服务，并没有对车辆情况进行检查和检测，也没给出任何保养建议，甚至都没有给轮胎补点气（可能是618做保养的车比较多，师傅比较忙碌，把这些都给你省略了），虽然我也讨厌途虎那边总想让你多加几个保养项目，但起码途虎的师傅是真检查了一圈，看看轮胎是不是有裂纹，刹车片是不是太薄了，发动机有没有积碳，火花塞要不要更换等等。上次去途虎保养我有一个尾灯坏了，途虎保养时发现了直接免费给换了个新的，虽然也不值几个钱，但给你感觉很好。

最后我的报告总结是，京东养车服务和专业对比途虎都要差一些，但胜在便宜，如果考虑你付出的时间和精力，我还是觉得去途虎做保养可能会更好，以上仅代表个人观点。

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