“同质化”背景下能否带来惊喜？360 AI音箱MAX体验

自2014年亚马逊推出Echo智能音箱以后，智能音箱的热度迅速蔓延，2017年、2018年是智能音箱在国内爆发的两年，各大科技巨头及创业公司相继推出了各自的产品，大量产品喷发而出，创业公司想抓住风口赚上一笔，而一些大品牌则更看重它的IoT属性，把它看作物联网的入口，想要用它迅速占领足够多的用户群体和市场。但随着时间的推移，红火的智能音箱市场似乎风光不在，产品“同质化”严重，也并没有想像中的“智能”，消费者面对智能音箱产品变得更加冷静，很多新锐品牌销声匿迹，而一些大品牌也开始求变。在这样的前提下360公司推出了旗下首款智能音箱360 AI音箱MAX，是否能给我们带来一些惊喜？

一、外观

360 AI音箱MAX是一款更像传统音箱的智能音箱，外观简约低调，整体呈黑灰色长盒造型，外壳采用了硬塑料材质，表面做了细腻的磨砂质感，整机各边角都做了圆滑的过渡处理，做工精细没有毛刺，有大厂的风范。体量方面，360 AI音箱MAX长230mm，宽100mm，高115mm，重836g。

音箱正面是由大面积高密度的金属网格覆盖的扬声系统，表面平整，没有金属毛刺。顶部为音箱的控制区域，前部为四个下凹的实体按键，分别对应暂停/播放、音量加/减和麦克风静音，按键区域表面覆盖有类肤质涂层，触感舒适细腻，后部则主要为四个用于接收语音指令的麦克风阵列。中间还配有一条LED灯带，用于显示音箱当前状态。

音箱底部为两条长条形的防滑脚垫和产品基本信息，而背面除了电源接口和SN码外空空如也，这款智能音箱没有内置电池，必须外接电源使用，所以它没有移动属性，主要在家庭或办公室等固定环境中使用，随机配备的是一个12V/1.5A 18W的电源适配器。

既然是一款“智能音箱”产品，那么我们就要考验它的“智能”和“音箱”两个关键属性，智能属性则主要是它的语音交互能力和IoT（物联网）能力。音箱属性则主要是它的音质和音频内容的丰富程度。

二、智能

360 AI音箱MAX的连接使用和大多数的智能音箱一样，在手机端下载“360 AI音箱”APP，根据提示将音箱接入WiFi网络即可，需要注意的是它仅支持2.4G频段不支持5G频段。

和大多数智能音箱一样，360 AI音箱MAX的语音交互也需要两步：先唤醒然后发出语音指令，和大多数智能音箱音箱不同的是360 AI音箱的默认唤醒词有两个，分别是“小贝小贝”和“小宝小宝” ，分别对应“大人”模式和“小孩”模式，360 官方称其为“双重智能引擎”，它的意义在于，用“小宝小宝”唤醒后它会默认进入儿童模式，交互语音切换为童声，而且只推荐儿童内容，屏蔽不适合儿童收听的音频内容，另外在手机APP中还可以打开儿童模式，启用该模式后，不管你用哪个唤醒词唤醒，它都会进入儿童模式，屏蔽不适合儿童的资源

另外在进行了最新的版本更新以后，360 AI音箱MAX加入了对自定义唤醒次的支持，唤醒支持3~6个汉字，用户可以根据喜好在APP端自行设置。

在唤醒的灵敏度和成功率上，360 AI音箱MAX较我们以往体验的一些智能音箱是有提升的，在5米左右的范围里，用平常说话的音量唤醒成功率在九成以上，而且其还设有声纹管理功能，录入你的声纹后，唤醒体验进一步提升，即使你用很小的声音，它也能识别到，另外在嘈杂的环境或者在其大音播放音乐时，它也能灵敏的识别到你的声纹，没有出现以往一些智能音箱靠“吼”的情况，整个唤醒体验可以打A。另外声纹管理的另一个用处是，通过录入不同家庭成员的声纹，它可以记忆分析不同成员的收听内容和习惯，进行更精确的推送。

而在语音交互方面，还和大多数智能音箱一样，依然还是“你问我答”方式，离我们理想中的“朋友般的交谈”还有很远的距离，而且也还是“一句一唤醒”的模式，没有加人连续对话的能力。和早期的智能音箱有所改进的是，音箱的语音越来越接近真人的语调和语气，机器语言的痕迹越来越少，这也算智能音箱发展上的一点进步。

功能性方面也和大多数的智能音箱相同，音乐/读物/天气/百科/闹钟/日程/路况/计算/翻译等等，别人有的它也都有，但是也没有什么特异的能力。

在IoT物联能力上，是360智能音箱MAX的一个短板，主要原因是它的生态圈偏小，从手机APP上可以看到它目前仅支持360自家和BroadLink的产品，我们知道360自家的智能家居电器并不多，而以提供第三方解决方案为主的BroadLink市场覆盖率也不是很高，所有就造成360智能音箱MA所能操控的设备不是很多，这和小米、天猫、百度等就有着不小的差距。

当然在智能设备的操控能力上360智能音箱MAX没有什么问题，我手上能适配的设备只有一个BroadLink的智能插座，通过连接台灯后的语音指令来看，对开关灯指令的灵敏度和准确性都没有问题。

三、音质

在音乐内容上，360智能音箱MAX接入的是酷狗音乐，所以在音乐内容丰富程度上基本不用担心，在有声读物和儿童内容上，360智能音箱MAX与喜马拉雅，蜻蜓FM，懒人听书，宝宝巴士，空袋故事等内容厂商建立了合作，相关的音频内容也有所保证。

而在音质方面，从360公司给360智能音箱MAX的广告语“澎湃音质 双重智能”可以看出，这款音箱主打音质，但是对于音频设备，我始终认为“一分钱一分货”，所以这款标价399元，售价199元音箱，在音质上我的第一反应是持保留态度的。

从产品解刨图上可以看出，360智能音箱MAX搭载的是一个3英寸4欧姆10W的全频扬声单元，扬声器左右两侧各有一个被动低频辐射器，内部采用了来自德州仪器的大功率数字输入立体声闭环D类放大器，集成了DSP音频处理器，单从硬件上看，360智能音箱MAX确实要比市面上大多数主打”智能”和“便携“的同类产品要好一些，毕竟体积在这，而且音频芯片也还不错。另外在APP端其提供了多种音效选项，用户可以根据自己的习惯或不同曲风选择不同的音效。

为了完整的反应其在音乐播放上的表现，我们采用《渡口》《鼓诗》《加州旅馆》《歌剧》《光年之外》《不染》等多首不同风格的音乐进行了实际体验。它的音质总体还是比较立体的，没有特别平的感觉，三频也比较均衡，调教上稍偏向于低频。低频的爆发有了一定的量感，可以感受到一些震感，但是下潜还不足够，高频没有糊掉，也没有毛刺，但是缺少一些延申感，中频人声表现也还可以，饱满适中，对人声的细节，包括气声都有了一定还原，但还不够好。在交响乐的播放体验式，也有了一定的声场规模，但是距离“好“的评价还有不小差距，还是比较适合听一些流行音乐。总的来说它的音质在“音箱“中还算不上多好，但在”智能音箱“中已经能排到靠前的位置了，另外360智能音箱MAX也支持蓝牙连接作为蓝牙音箱使用，只不过由于蓝牙音频编码技术的原因，音质上较WiFi播放有所下滑。

最后总体来看，360智能音箱MAX并没有给带来太大惊喜，还是一款“同质化”的智能音箱，“智能”属性上较早期的智能音箱在唤醒的灵敏度上有所提升，交互语音也更接近真人，而“你问我答”和“一句一唤醒”的人机交互体验并没有创新性和新鲜感，而生态圈的不足造成了其在IoT物联能力上的短板。音频内容接入还算丰富，但较竞品也没什么优势。音质放方面算是其能拿的出手的优势了，但也仅限在“智能音箱”领域。售价方面目前199元的售价还算有一定竞争力，但如果回到499元标价上就真的没什么优势了。