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用户:是最大受益者和最大建设者

淘宝迎来21周年庆，通过免单、升级网页版等举措强化用户体验，回归用户核心。

淘宝发力好货、好价、好服务，提升用户购买体验，商业表现重回增长轨道。淘宝天猫

重视产品力和货品矩阵丰富性，扶持商家店播和新品打造

淘宝正从21年的经验中“淘宝”，以用户为先驱动生意增长。淘宝当年的一系列模

式创新奠定了今日中国电商的基本面貌。对于其自身，这些经验也是一座值得“淘宝

的富矿。现在，淘宝要重新发掘的是在大力建设“好服务”、做高购频的同时，强化

万能淘宝”的商品供给优势，提升商家经营效率，在好货基础上追求好价，以此重回健

康增长轨道，一个伟大的电商网站永远应当由用户建设，让用户受益。