U盘坏了先别着急扔,联系下售后,说不定就给你换新了!
好久好久之前,记得在大妈看到一个经验分享,大体意思是两年前的个固态硬盘有一天突然坏了,楼主联系了售后之后,售后让他找到原包装,然后楼主神奇的竟然找到了原包装,然后售后就给换了新的了,当时还感觉震惊,楼主太神奇了,两年多的盒子还保存着,我的基本一拆就扔了。
天有不测风云,我的U盘在用了4年左右之后竟然也挂掉了,之前用的好好的,就是工作强度有点大,天天在内网和外网电脑之间交换数据,差不多一天得来回拨插7-10次左右,这强度能坚持了4年多,我也是很满足了,求大家支招,你们的数据如何在内网与外网之间交换?
这就是那个U盘,型号是SanDisk Ultra USB 3.0 容量为16GB,因为已经用了4年多了,所以已经磨花的非常厉害了,正面的LOGO也找不到了,不过我当时记得是5年质保来,盒子肯定找不到了。
U盘用的伸缩接口设计,后面还有挂绳孔,可以挂在钥匙上,我这个因为要在内外网之间频繁交换,所以啥也没挂。
U盘坏的非常突然,我有点不死心,毕竟我手里只有这一个USB3.0的,用久了很难回到2.0那种牛车的速度,先用芯片精灵查了下,竟然查不到主控,我的第一想法是,我擦,不会是假U盘吧,接着我去网上查了下,原来真品的内迪确实查不到,能查到的就是假的,我才松了口气。
用量产工具自行修复这条路走不通了,先找了个其它U盘用着吧,这事就放下了,今天上大妈准备白菜个U盘里,突想想起来以前那个帖子,我就想,我能不能也联系售后试试,死马当活马医吧,找到闪迪官网,找到闪迪技术支援,简单写了个信息之后发起了请求。
后面“美好的事”就发生了,我和客服说我U盘坏了,客服问了我两个问题,之后直接就决定要给我换一个了,哇,真的很意外,没有问我要票和包装,这事有点小惊喜!
这是客服要我信息的聊天记录,大家自己看吧,我就懒得转成文字吧,客服态度非常好,给力。
按照客服要的信息填写了售后服务申请表,没有用到发票,也没有问是哪里买的,只用了u盘上的串码就完成了售后申请,早上申请的,晚上就收到了同意售后的短信和邮件。
接下来,我的邮箱里很快就收到了来自闪迪的几封邮件,其中一个邮件是产品注册回执,应该是客服要了我的序号之后,验证是否为正品,在邮件里我看到了这款产品确实有5年质保。
我把原来的产品寄走
过了三天左右,就收到了新u盘,邮件里说可能换的产品会没有包装,但是我收到的是全新带包装的,真的很高兴哈哈。。看了下是换新,不是维修
真的很幸运,以前u盘坏了基本都是自己量产下,能救活就接着用,救不活就扔掉,现在不用扔了,直接售后换新就好,往后买存储还是要大品牌,虽然当时贵那么一点点,但是到了后面需要售后时,就省心省事省力多了,现在唯一不确认的就是新U盘是否重新享受5年固保,估计应该可以,但是那已经不重要了!感谢大妈!同时也希望这篇文章可以让更多小伙伴看到,说不定也可以给你省一下一笔钱!
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