尊界最新回应:定金不退,「免费升级」!用户:5万定金不要了

尊界最新回应:定金不退,「免费升级」!用户:5万定金不要了

2026-10-12 14:33:22 1点赞 0收藏 1评论

要说日前最近车圈最热闹的瓜,莫过于尊界V800刹车踏板支架断裂这档子事了。

事情的起因是10月8号,懂车帝做了一期封闭场地的紧急制动测试,主角是尊界V800。测试内容是100km/h全力踩死刹车看制动表现。

尊界最新回应:定金不退,「免费升级」!用户:5万定金不要了

结果大家都没想到,刹车踏板居然断了,视频一出,江淮汽车当天跌停,尊界连夜回应,承诺免费升级。

10月11日,人民日报客户端发表《四部门联手,对“速成车”说不!》,直接点名尊界V800,并明确指出:“一辆汽车的刹车踏板,绝不应该在驾驶中出现‘断裂’!”

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意思很明确,就是要加强汽车创新设计的安全评估和研发测试验证,严防那些没经过充分验证的技术直接进入市场。

这事儿到现在还没完全画上句号,但至少官媒出来发声,信号已经很明确了。

但关于车辆退换的问题,还没有着落。昨天,尊界客服对于这次事件给出了明确的回应,这事总算有明显进展了。

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客服称,V800制动踏板支架底座升级方案预计10月底确定,11月开启免费升级。

已提车的车主可通过全国任一服务中心预约登记,也可直接联系购车门店登记;还没交付的车辆订单出厂会直接升级,但锁定期定金无法退款。

也就是说,大批尊界车主的5万定金,如果放弃提车,结果大概率要打水漂了。

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补充一下,尊界V800大定定金,是5万元,起售76.6万,顶配101.6万,加上特殊车漆、咖啡机等等选装,以及税费,落地可能超120万。

对于有意购置尊界V800的用户来说,5万块可能真的不算什么,损失也就损失了。

但尊界是冲着"中国唯一百万级豪华MPV"去的,它能立住,靠的不是便宜,而是品牌的口碑、消费的优越感、成功人士的自我定位。

换句话说,它的用户,从来不怕被人说买得贵。他们怕的是花了一百万,被网友嘲笑成冤大头。

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而且,有销售透露,可能会换成钢或者铝合金材质,也有说仍用工程塑料,但优化后强度会提升2-3倍,最终方案还没确定。

具体怎么改,得等10月底官方方案出来才知道。

需要注意的是,这不是官方强制要求。也就是说你可以选择升,也可以选择不升。

这里我提醒一下,尊界V680和V800用的是同一套刹车制动系统,所以这次升级V680也在升级范围内。

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值得一提的是,官方明确表示这是免费升级,不属于法定意义上的“召回”。

按照尊界这边的说法是,他们的制动系统是按照高于国标和行标的要求开发验证的,从交付到现在,日常使用中从来没发生过同类故障。那个测试属于“非标准极端工况”,现实中几乎不会遇到。

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站在消费者的角度,自己的同款车在测试中出现刹车踏板断裂这种事,换谁都接受不了。

尽管事件有待权威的调查结论,但有一点毋庸置疑:一辆汽车的刹车踏板,绝不应该在驾驶中出现“断裂”!

说到最后,你有开过尊界吗,如果你是尊界V800车主,会第一时间去升级新的部件吗?

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  • 5万定金打水漂这事儿确实膈应,不过刹车部件的安全升级,等10月底方案细节出来再决定也不迟吧

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