强降雨天气,关于航班延误的应对指南
小编注:为了丰富原创频道的内容,原创君与优质媒体号进行合作,引入更多优质原创内容,同时也为这些优秀的自媒体号提供展示平台。此篇文章来自于微信公众号——“社会主义羊毛”。如果您也是自媒体人,欢迎您与我们联系,也恳请各位值友向我们推荐相关媒体号,一经采用会有神秘奖励哦,您可发送邮件至原创邮箱yuanchuang#smzdm.com(请将#替换为@)联系我们!
社会主义羊毛,不一定能帮你省钱,但是一定会让你更开心花钱的公众号。完美生活方式,轻松出游体验,用大脑花钱,享受美好每一天。
最近一段时间很多地方都有台风、暴雨天气,在给大家生活带来极度不变的同时,附加的问题是和这些暴雨城市相关的航线延误的延误,取消的取消。影响了很多人的出游、出差计划。
看看下面的雷达图那块番茄炒蛋(红红黄黄的那一片,意味着很快会有大暴雨),就知道机场肯定要大面积延误了。而很快华东地区也要迎来一年一度的航班延误大联欢了。
(本图转载自网络)
2013 年元旦,昆明长水机场启用后的第一次取消所有航班、全面关闭机场的“盛况”就被狗熊幸(kēng)运(diē)的赶上了,当时的航班动态屏幕就是这样的,齐刷刷的红色的取消,颇为壮观啊:
说起来,在天朝坐飞机,航班延误已经是家常便饭,如果只是延误 1、2 个小时,就老老实实的等吧,反正最后肯定是会把你送回去的。
但是如果碰见极端的天气、突发事件,导致航班大面积延误甚至取消该怎么应对呢?下面就是狗熊在长水机场滞留两天后,结合多年来的经验总结的心得啦。
1、延误前的准备
起飞前你是不知道航班会不会延误的,除非像现在这样特殊的天气。那么,每次坐飞机前,都可以先做好以下准备,这样用不上更好,万一延误了,就是打有准备之仗了:
1、哪怕再便宜的菜价票,一定要用白金卡支付,会送延误险。当然不是白金卡但是也送延误险的信用卡也可以。
2、不要手欠早早把行程单打出来,因为“如遇退票、改期、航班延误或取消等情况,若旅客已经取得打印过的『行程单』,需将其交回后方可办理有关手续(海航、上航特别规定一般情况下若行程单遗失不予办理退票)”。建议到机场后,确定航班不会有严重的问题后再打印,或者选择落地后邮寄(现在很多商旅网站都提供这个选项了,这样既不影响你的报销,也不需要你操心行程单的打印时间)。
3、在手机上装几个 APP:航旅纵横(或非常准)、去哪儿(或携程),前两个用来及时关注前续航班,后两个用来随时买票、查航班。当然,APP 上的数据可能更新不及时,所以别拿着这上面的信息跟机场地服较劲。
4、出门前检查一下手机是不是充满电,充电宝准备好没有。尽量别带大瓶液体,行李能不托运就别托运。毕竟万一需要改签,折腾行李的过程会让你想死的。
2、不严重的延误
如果不是非常极端的天气或者突发事件,那么延误一般就是因为短时间的异常天气(比如临时的一场雷雨),或者临时的航空管制(最经常的原因),或者前序航班没有准时飞过来(第二经常的原因)。
那么在这样的情况下,你要做的是:
1、判断情况,如果虽然延误但是有预计起飞时间,并且延误的不夸张,那么等等也能接受。
2、如果延误的时间比较长,或者甚至不知道会延误多久,那么去柜台,或者打电话给航空公司,要求改签或者退票。
只要航班发布延误通知,就是在机场信息大屏上,航班状态明确的显示“延误”字样,那么不管你是什么票,哪里买的票,都可以非自愿退票,不收取任何费用。那么如果你可以取消行程,或者换其他的交通工具(比如京沪航线换京沪高铁),完全可以潇洒的退票走人。
或者如果附近有时间合适的航班,也可以要求航空公司改签。对于脑子正常的航司,他们会给你改签到合适的航班的,放心,他们比你更想让你尽快走掉。如果航空公司脑子不正常,对,说的就是那个能载旗的航空公司,会各种唧唧歪歪,那么你也只能要求忍或者非自愿退票了。
比如这就是上次狗熊从北京飞成都,一个航班连续发布了多次延误信息,没半个小时就告诉狗熊延误一次……最后从 21:25 延误到了 02:00 才真正起飞……
但是你当你看见航司明确的发布延误通知后,可以随时免费退票,或者要求签转到其他的航司。
3、然后,掏出龙腾卡或者 PP 卡好好的休息一下,在贵宾室的沙发上坐好了,气喘匀了,喝杯茶,然后开始盘算怎么薅延误险,需要准备什么材料,要不要开延误证明吧。
3、严重的延误/取消
这是大家最不愿意看见的情况了,就和狗熊在长水机场那次一样,所有航班通通取消,想改签都没办法改,这个时候大家的心情都是:不管怎么说先离开这个鬼地方。
1、办票后,或者候机的时候如果发现有大面积延误的可能性,别在候机区傻等,赶紧回到票台开始排队,否则一旦机场正式发布延误信息,那场面就失控了。对了,排队前去打满水杯。
2、在票台等机场正式发布延误信息的时候,用“去哪儿” APP 查好第二天的机票,该买就赶紧买,最好是在官网买 Y 舱(全价经济舱),或者 F 舱(全价头等舱)。
这么做的原因是,如果大面积延误,那么肯定会影响到很多乘客,先占下后面的航班的座位,Y 舱、F 舱是最容易改、签、退的舱位了;然后继续排队,别等着前面延误的大部队过对来再等。
这个时候别犹豫,比起票钱来说,你的时间更值钱。一旦延误,不管是头等舱还是菜价票都不会收退票费的。而且如果新买的票用不上也可以无损失(或者收取很少费用)的退掉。
3、根据情况改签,这个时候有几个技巧:
3.1、如果有多人同行,一个人排队改票,一个人排队领延误证明,一个人排队领赔偿金(如果有赔偿金的话),手机保持畅通。
3.2、天气延误是可以更改目的地的,官方说法是里程相差不超过10%,但是航空公司也还是很讲道理的,他们比你更希望早点把你送走,这时候就需要考研你的地理知识,和航空常识了,可以选哪个中转地?哪些航空公司有哪些基地机场?哪些航线密度高?
举个栗子:当时狗熊要坐东航的航班昆明飞北京,但是能飞北京还有座位的航班最早都是第三天的(还不知道能不能正常起飞),但是查询东航飞南京的机票当天晚上的还有空位(毕竟昆明、南京都是东航的 base),于是打电话给东航,卖萌+装可怜+谈心,要求航司给该到了飞南京并且出了一张南京-北京的机票。后来因为飞南京的航班延误(必然的),导致后续的南京-北京没赶上,再次打电话卖萌+装可怜+谈心,又把这张东航的南京-北京的机票改签到第二天早晨的国航航班,这样在第二天中午到了北京,而不用傻等第三天的航班。
4、把票改好了,确保能走掉之后,再开始细细琢磨是天气原因,机场原因,还是航空公司原因,然后再主张自己的权利,要解决食宿,还是赔钱,等等。当然还有最重要的就是延误险别忘了。
跟航空公司或者机场的地服交流的时候,耍大牌是没有用滴,因为旅客是没法威胁到地服的饭碗的。能威胁到人家饭碗的,根本不会在人面前刷威风。所以呢,拿出谦虚,理解,专业,学习他们的行话,降低互相沟通的成本,撩拨起他们的同情心和责任感。
屌丝要装大爷,其实可以去乌鲁木齐地窝铺机场装。不过装之前记得写好遗书。
PS:如何知道你的航班有没有戏,是用航旅纵横(或者非常准)APP 看前序航班的情况,综合分析机场的情况,基本就能知道个八九不离十。
再 PS:如果你是用有航班延误险的信用卡购买的机票,请记得保留好登机牌等,并且去航空公司的柜台索取延误证明(在招行出行易网站购买的不用,招行会直接给赔偿的,而每个银行的延误险要求的材料不一定一样)。
最重要的是,别傻等着!!!
最重要的是,别傻等着!!!
最重要的是,别傻等着!!!
(最重要的事情要说三遍)
站内也有相关的延误险文章,大家可参考:
小编注:本文作者@社会主义羊毛 的微信公众号——“社会主义羊毛”,微信搜索“yangmaolife”。
花罗
校验提示文案
孤星赏月
校验提示文案
ppddt99
校验提示文案
九月十七
校验提示文案
自然吸气
校验提示文案
谢谢先
校验提示文案
Nikotin
校验提示文案
nokr
校验提示文案
哈哈天天
校验提示文案
小拽
校验提示文案
天天借道
校验提示文案
天天借道
春秋行吗?不是4小时以上吗?
校验提示文案
让爱随风而逝
校验提示文案
un165
校验提示文案
爱吃鲨鱼的喵
校验提示文案
随意
校验提示文案
随意
校验提示文案
爱吃鲨鱼的喵
校验提示文案
un165
校验提示文案
nokr
校验提示文案
让爱随风而逝
校验提示文案
哈哈天天
校验提示文案
Nikotin
校验提示文案
谢谢先
校验提示文案
天天借道
春秋行吗?不是4小时以上吗?
校验提示文案
自然吸气
校验提示文案
天天借道
校验提示文案
九月十七
校验提示文案
ppddt99
校验提示文案
孤星赏月
校验提示文案
花罗
校验提示文案
小拽
校验提示文案