网上买水果到底靠不靠谱?被坑后该如何维权?
我一直是线下水果店买水果,直到领导喜欢上了车厘子。。。这99一斤,实在是伤不起啊于是开始试图网上买水果,下面就来说一下我网上买水果的两次翻车记录,额没错,我只买了三次,不是三次翻车是因为还有一个没发货。。。
第一次
京东自营京鲜生JJJ车厘子
抛去京豆和红包,车厘子价格是99元900g,合99/0.9/2=55元一斤,相比其他的网店是贵了一些,但是想着毕竟是京东自营,商品应该有保障,贵点也是应该的。
但是,我还是年轻了,成功翻车,具体车厘子是啥样的我没见到,因为快递小哥放驿站之前要开箱验货,他替我拒收了。。。原因是果子全部软的,而且有开口的。
好在京东自营,售后服务还是没得说的,直接退款。
第二次
值得买认证商家的草莓
抛去京豆和红包,107元5斤,合107/5=21.4元一斤,商家为值得买认证商家,保证值友免费升级大果。这么良心的商家怎么能不支持一波?毕竟水果店大果的草莓要40一斤!
看了看商品评价,貌似没有差评,果断下单!
但是,事实又一次证明,我还是太年轻了
收到货的时候,满满的一箱“大果”草莓,因为手边没有卡尺,所以找了一个纽扣电池做比较
翻开之前商家的爆料,果真上当的不止我一个值友!乂,我就不乐意了,明目张胆的来大妈这里坑人?果断退货,不能助长骗子的气焰!
于是如值友所言,客服很硬
生鲜不能退货,谁给你的自信,忽悠小白呢吧?
然后我就打算继续撕逼,就算这盒草莓放烂了,退不了款,也不能对这种商家妥协!
然后直接确认收货并申请退款,并且找京东客服上传照片。
于是,商家开始软了,要给70元作为补偿。。。到这里一般值友应该就妥协了吧,我也想妥协,毕竟真撕逼,闹不好一分钱得不到。。。但是又有值友鼓动我:这种商家一分钱也不能让他赚!
额,你说得对,下次不要再说了
然后我没同意,正打算直接315网上投诉呢,结果京东来了条信息:退款成功。
卧槽?我申请的是退货退款啊,商品不要了?然后问京东,京东给出的答复是,生鲜产品涉嫌欺诈和描述不符和商品损坏的,只退款不退货。
确实我也在商品下方找到了售后服务条款
这里又有人要问了,这么玩?商家不得赔死?其实,正确答案是,他们骗的是不售后的那部分人的钱。我粗略算了下,这种小草莓,水果摊撑死也就卖10块钱一斤,他们进价肯定更低,而且代发又不涉及仓储和运输费用,基本上一半人全额退款,他们也有的赚。
好了第二次翻车有点曲折,这里强烈建议对明摆着坑人的商家斗争到底!下面附上维权攻略:
1.京东和315撕,没有任何一条法律支持卖家口中所谓的不支持退货
2.像京东快递索要物品具体称重,不够斤称,直接拨打或者网页315,欺诈消费者退一赔三,不足500元按500元处理
3.拨打当地工商部门电话,斤称不够,欺诈消费者
第三次
京东佳沃JJJ车厘子
这里因为是期货,还没发货,希望不要再倒翻车了。。。
这次就是跟大家分享下我自己网上购买水果的翻车和撕逼记录,没有说网上的水果就一定不好,只是我还没有正确打开方式。。。
所以大佬们有没有靠谱的网店?给我推荐一下,不胜感谢!
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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