科普文 | 提示“无网络视频”排查指导

添加海康摄像机提示未知错误/被锁定/0X12

1、勾选提示错误的通道，点击【删除】。

2、将摄像机断电重启，或者在主菜单，系统配置，网络配置，基本配置界面修改录像机的IPV4地址。（请保证修改前后的IP地址仍在同一网段，如192.168.1.64改为192.168.1.65）

3、点击录像机通道管理界面的【自定义添加】，手动添加摄像机，请注意管理员密码是摄像机的激活密码。请严格按照以上步骤操作，如仍异常，请确认摄像机密码是否有误？如果密码忘记，请回复“恢复密码”获取指导。

注意：请及时关注通道栏的“状态”，如果出现黄色三角感叹号，可点击查看错误，根据错误提示修改参数，用自定义添加方式添加摄像机。

第三方厂家摄像机：

1、勾选提示错误的通道，点击【删除】。

2、联系第三方厂家确认摄像机的IP地址，onvif管理端口号和摄像机的用户名、密码(如摄像机无密码，请将摄像机的密码设置为12345)。

3、在通道管理—通道配置界面，点击自定义添加，输入摄像机的参数进行添加。