同志还需努力啊！——我是妈咪APP购物体验

楼主80后奶爸一枚，臭儿子刚刚11个月，我是他的采购专员，终日关注张大妈的母婴产品，流连于各大小母婴产品网店，奶粉、米粉、面条、果泥、磨牙饼干、纸尿布、婴儿车等等日用品都是网购。看到张大妈的“我是妈咪购物体验券”自然是第一时间申请，很幸运入选，但是，这次带个我的却是一次非常非常糟糕的购物体验···
“我是妈咪”购物平台是唯品会旗下的，以前却是木有听说过，楼主虽然有唯品会账号，但是已经好久没有下过单了。“我是妈咪”APP目前只提供了iphone端的应用，ipad端和桌面端都还没有开发，程序可以到App store下载：

打开后就看到“新人福利”，注册就送100元优惠券：

直接拿手机号注册了，后续基本每天都有收到广告短信，有点烦。因为是唯品会旗下的产品，所以和唯品会的账号通用，另外还可以授权用微信登录：

注册后的“个人中心”基本功能都有：

“我是妈咪”的官方介绍，可以看到用红字标注的“晚上9点和下午1点准时上新”，大家一看就知道这是唯品会的模式了：

APP里面没有提供“搜索”功能，只有一个“品牌导航”“在售品牌”的分类，颇为不便：

前面提到的注册就送100元优惠券就是一个坑~，提示领取成功了，但是在优惠券栏目里面根本就没看到。后来拨打400热线电话，体验了一把电话客服的服务，槽点也是颇多：
1.接线员不知道“我是妈咪”是什么东东，my god，这客服其实就是唯品会的客服人员，但是自己公司的平台都不知道也太不可思议了；
2.换了个接线员，反馈优惠券的情况，答复是要等2-3个工作日才能到账；
好吧，等吧，但是，等了一周，依旧没有看到优惠券，算了，我放弃了，为了按时交稿，不要这优惠券了，去选购商品去咯~

正好臭儿子的纸尿裤快用完了，楼主就把选购目标放到了纸尿裤上，由于采用“限时上新特卖”的模式，所以有时候不是所有品牌的纸尿裤都有销售，之前一直用日版的花王，所以也是等到了有日版花王的日子下手：

看了看价格，卖的不便宜哦，根本就称不上“特卖”，无奈按照300的额度凑了几包，添加购物车后居然还有20分钟的倒计时，时间用尽商品会商品会被清出购物车，实在是不明白为什么要这么设计，难道加入购物车就锁定了库存？这样也不合理啊，提交订单未付款再锁定库存才是正常方式啊，真是一个奇葩的网站！

凑完尿不湿，就到了付款流程，添加收货人信息，地址，这里都很正常：

看到付款方式，有点纳闷为什么明明有“货到付款”，为什么是灰色不能选呢？先不管这些，继续往下走，奇怪？为什么只有支付按钮，没有地方添加张大妈给的优惠券啊，不应该啊，回头去看张大妈上的众测说明，些的是在结账时直接添加优惠券号即可，但是楼主反反复复试n边都没有看到有地方可以填写优惠券，无奈，只能再次拨打客服热线，答复如下：
1.你仔细看看，就在结算的页面下方就有“使用礼券”这几个字，点击“添加”即可。楼主虽然近视，但也不至于瞎啊，快把手机看穿了都没有找到这几个字；
2.后来客服问了问其他人，又说：“你选购的商品是自营的还是第三方的？礼券只支持自营商品哦”。纳尼~你们的商品哪有标注“自营 or 第三方”的字眼啊？客服解释说：在购物车里面只要是显示“我是妈咪官方发货 支持货到付款”就是自营商品，其余的都是第三方发货，比如我选择的花王尿布，属于“专场直发货”，你X啊，你直接标注个“自营”或“第三方”不行吗？楼主快被折磨死了，好不容易凑的东西，又要从新来选。

当时没有合适的自营商品，楼主就等了好几天，某天看到自营的台版花王上架，就马上开始选购：

但是，为什么还是没有添加礼券的地方啊，这里确定选的是自营商品啊。突然，想到一件事，这不是唯品会旗下的吗，既然唯品会的账号能登录，那返过来应该也可行。楼主就直接用“我是妈咪”的账户登录到了网页版的唯品会，尝试在卡券管理里面去激活优惠券，没想到居然激活成功。返回app，在“我的优惠券”栏目可以看到优惠券了：

心里想着，这次总算能用优惠券了吧，但是，但是，结算的时候还是没有地方使用优惠券！楼主这时已经崩溃了，怎么办，凉拌！先逛逛张大妈，买个bug价，白菜价，手慢无压压惊。逛到原创区，居然看到“我是妈咪”的第一篇测试报告出来了，马上点进去看有木有类似问题，果然有，哈哈，马上短信作者，感谢这位值友的建议：如果看不到使用优惠券的地方，可以尝试点击“结算”按钮后再返回。
楼主立马测试，果然，在反复第三次后，终于看到“使用礼券”这四个字了，点击“修改”就可以添加上300元优惠券了。

这时，我只想对这app的作者说：你赢了~ 这次付给你7块钱，我是不会来第二次了~

收货过程很顺利，app里面也可以查看到运输进程：

送货速度还算不错，外包装也还可以，干净，没有破损：

纸尿裤的生产日期还是比较新鲜的，东西还没开始用，所以就没有试用报告了：

另外，没有给发票，只有一个出库单：

总结：
这次“我是妈咪app”购物体验可以用一个字来总结：累！
真心是累，从选购商品，到结算，除了收货环节满意，其他环节一概差评：
1.缺少商品“搜索”功能；
2.商品价格没有优势；
3.限时的购物车；
4.业务不熟的400电话服务；
5.混乱的“优惠券”管理功能；
6.不明确区分的“自营”or“第三方”产品；

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1.前面不是提到新人优惠券吗，楼主在前两天才收到，距离领取成功优惠券两周时间了：

2.“蓝胖子活动”。这是之前“我是妈咪”首页广告上的活动，注明了5月30日到6月16日期间购物无退货的新用户可以得到一个玩偶，楼主这单应该是满足条件的，但是到发稿之日都还木有收到任何通知短信。不过楼主我也不想了，反正，咱也不打算跟你玩了，随意~

不过，臭儿子看到老爹给他买的尿不湿还是很高兴的，非要搬到床上玩，嘿嘿：