一觉醒来车没了?今早,不少萧山车主傻眼:全部失灵!什么情况?
家人们谁懂啊!自己真金白银买的车,一觉醒来,手机直接弹窗告诉你“车辆已收回”,换谁不得当场吓出一身冷汗?

这事儿就发生在3月9号一大早,杭州萧山不少smart车主,刚睡醒拿起手机打开汽车App,直接被一条提示干懵了:「温馨提示:车辆已收回或无法使用(8006)」。

有车主当场就慌了,赶紧在社交平台发帖吐槽,配文直接就是“一早醒来天塌了,车没了”。帖子一发出来,评论区直接炸了,好多萧山车主纷纷留言:我也一样!车群全炸了!不光是萧山,全国各地不少开smart的车主,都遇到了一模一样的情况。




一时间车主群里又慌又好笑,各种段子满天飞:“合着我花十几万买的不是车,是个使用权?”“smart这是偷偷跟二手平台合作了?没打招呼就给我回收了?”还有车主吐槽,本来赶着早高峰上班,结果App开不了车门,蓝牙钥匙也完全失灵,差点就迟到扣钱了。





不过大家先别慌,这事儿不是车真的被收走了,就是一场系统bug闹的乌龙。
据车主们反馈,这次出问题的主要是smart精灵系列车型,核心故障就是App控车功能瘫痪、蓝牙钥匙失灵,没法用手机解锁车辆,但实体钥匙和卡片钥匙完全不受影响,正常开门、开车一点问题都没有。还有热心车主分享了“自救偏方”,不少人试了之后都成功解锁了车。

出事儿之后,smart官方也很快出来回应了,给各位车主道了歉,解释了原因:后台正在做例行的服务器系统升级,结果升级过程中出了点数据同步延迟的问题,才导致部分车辆的蓝牙钥匙功能暂时用不了。官方也说,技术团队已经第一时间监测到问题,正在全力调试优化,着急出门的车主,先拿实体钥匙或者卡片钥匙应急。
截至当天发文前,已经有不少车主反馈,App的bug已经修复,蓝牙钥匙和控车功能都恢复正常了,这场“车没了”的惊魂,说到底就是一场彻头彻尾的虚惊。

不过话说回来,虽然这次没耽误啥大事儿,但也给所有做智能车的车企提了个醒:大家追求智能化、网联化没问题,但最基本的“车辆可控、车主能正常用车”的底线,必须得守住。动不动就给车主弹个“车辆已收回”的提示,换谁都得心里打鼓,安全感直接碎一地。
也给各位开智能车的朋友提个醒:实体钥匙千万别随手丢在家里,别总觉得手机就能搞定一切。万一哪天App崩了、服务器出问题了,揣在兜里的实体钥匙,才是你能顺利开车出门的最后保障。

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