百果园回应一根甘蔗卖87元：是黄金手撕甘蔗

今天泰哥刷微博的时候被震惊了，百果园一根普普通通的甘蔗，居然卖到了87块钱！这事儿引发了网友热议。

“11斤的甘蔗，付完87元才反应过来，心疼得不行。”近日，一位绍兴市民在社交媒体上发布视频称，自己在百果园购买了一根甘蔗，结算时被价格“刺”了一刀。

更让他郁闷的是，明明发票标榜“随心退”，事后退款却遭拒。这段视频发出后迅速发酵，引发市民热议。

视频发布后，很快在社交平台发酵。大家一看，一根不算特别粗的甘蔗，居然要近百元，瞬间炸锅。

百果园这87块的定价，直接刷新了大家对甘蔗价格的认知，平时我们在路边摊买一根甘蔗，也就15到20块钱，就算是精品水果店，一根甘蔗撑死也就50块封顶。

随着事情越闹越大，涉事的百果园门店也很快站出来回应。

对于争议，门店表示，该顾客购买的是黄金手撕甘蔗，价格本来就比普通价格贵。

这款黄金手撕甘蔗，主打皮薄肉嫩汁水足，老人小孩都能轻松吃，口感比普通甘蔗好。而且计价方式不一样，普通甘蔗是按根卖，这款是按斤卖，标价7.98元/斤，网友买的那根刚好重11斤左右，算下来就是87元。

门店同时表示，「顾客购买时，我们明确告知了价格，还现场手撕给他看了果肉。」随后，门店给顾客办理了退款。

但值得注意的是，类似的事情也不是第一次引发热议，比如有消费者表示，自己就买过一次。

不过，有媒体去百果园店里问了，同品种“黄金手撕甘蔗”标价5.98元/斤，店员称这是“精品果蔗”，产地广西，皮薄汁多，批发价就比普通青皮甘蔗贵一倍多。

而在一些社区水果摊，普通青皮甘蔗仍按根卖，一根15至20元不等。

黄金甘蔗的走红，靠的不是包装，是实打实的“天赋”。皮薄脆到徒手就能掰断，蔗肉软绵、汁水清甜，不塞牙、不费劲，老人小孩都能轻松啃。正是这种“手撕即食”的便利感，让它从田头开始就被打上了“精品水果”的标签。

一根甘蔗87元，商家说“明码标价”，消费者说“被刺了一刀”。这场争议的症结究竟在哪？

“这不是价格合不合规的问题，是价格有没有超出消费者心理预期的问题。”

百果园水果贵，一直是热搜上的常客，比如月薪两万吃不起百果园。百果园董事长余惠勇则专门作出过回应。

他表示，我认为商业就两种，第一个利用消费者的无知，第二个教育消费者成熟，像百果园这么多年来，都走在一个教育消费者成熟的路上。

但是，如果消费者不知情的时候，实际上他是无从选择的，他只能选择便宜，只能看价格。