戴尔系统恢复U盘申请过程及开箱

楼主的家里前段时间购入一台戴尔的XPS 13，因为不是自己使用怕家人使用不方便，就在购买的时候让给换成了Windows 7。不过换成Windows 7之后问题着实是有不少，最后我觉得现在Windows 10也还可以直接下载镜像升级好了，结果悲剧的是升级之后不能联网自动激活 。虽然自己也能想办法激活，但是想到机器本来也有正版系统，就觉得自己弄太（jiu）麻（shi）烦（lan），正好看到了在戴尔可以申请系统恢复U盘，就试着申请了一下。

下面是申请过程

1、进入该网址：链接

2、如果是本电脑直接点击“自动检测服务标签”；如果不是，自己输入服务标签，一般是在笔记本的D面上

3、点击继续。

4、填写个人信息，注意邮箱和手机号码，手机号码和邮箱最好是你常用的。

5、点击继续，填写你的电脑故障，系统什么的也要认真填写，故障描述可以填写申请系统盘和申请理由等。

6、戴尔客服会通过邮箱回复你

之后他们会受理、审核吧，我大概在3个小时后接到了戴尔客服的电话（来自福建厦门），询问我的电脑详情。

在简单的询问之后，就告诉我说应该没有问题，会尽快发给我U盘。

很快就收到了这个邮件回复

下午六点收到了这个发出的邮件，在收到邮件之前本地的戴尔售后也跟我联系了（不得不说在态度上跟厦门客服还是有差距）。

第二天下午两点半，我收到了这个U盘（从提交申请到拿到手大概24个小时吧）。

说了这么多了，开箱吧

收到时候的样子

开袋子

还有一个小袋子

本体

USB 3.0

打开之后还有1.99GB可用吧，里面是Windows 8的安装包，因为XPS 13暂时不在我就没有尝试安装。

应该是重启之后用U盘引导就可以安装了吧

U盘使用流程： （先把U盘插上）
1. 开机未进入系统前按F2，进入BIOS
2.在 BIOS 的Boot菜单下，将Secure Boot 改为 Disabled
3. 将Boot List Option 改为 Legacy
保存后，重新开机按F12，即可看到开机启动选项了。

总结

这个戴尔的售后服务我还是很满意的，处理的也很快，态度也还可以。这个系统恢复盘建议有系统问题的人去申请，当然为了那个恢复U盘，也是可以的嘛 。