离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!

2023-12-06 19:40:36 3点赞 1收藏 18评论

如抄题所说,最近油烟机坏了,想着5年整机保修还有剩一年,估计是线路不良就申请了售后,结果售后维修人员来了用万用表测了下就说主板坏了!说换配件500元,我滴妈!500元都可以买2个其他品牌新的油烟机了,直接就拒绝!

没想到这个维修人员居然说要上门维修费80元,因为5年保修只保修整机,主板只有2年保修所以过期要收费,这是什么鬼逻辑,就用万用表看了下就可以说是维修主板,要收取80元上门维修费!

不给80元这个维修人员还赖着不走,说赶紧把钱给我,你要投诉投诉去!态度十分恶劣!离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!

离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!

无奈只能为了不打扰到家人,转款后,赶紧找了店铺客服,也是十分不专业,还支持维修人员的做法!

离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!

回头才去京东plus专属客服投诉,才得以退款!这个京东专属客服还是一如既往的放心,就是云米的这个售后做法实在让人恶心!

当初19年乔迁新居想着买个好看的油烟机,翻了好久终于给我看到这款云米油烟机hurri2,造型简单好看,别树一格就吸引我了,油烟机加4.2千瓦的燃气灶套餐价格1999元,果断就买下了!

开始使用还挺不错,吸力大,火力强,用了一年多就开始噩梦般的售后之旅了离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!!油烟机时不时就打不开,开下就关了!前前后后修了四五次,没想到这次没修就要钱,还真没遇到过!离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!以为质量不行没想到售后也不行!

想着他们不给解决,自己找村里维修大叔,直接接通电流,直插就可以通电吸风,再在拼多多买个遥控排插!抛弃所有智能功能,就当原始机械油烟机使用了离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!!以后不用再找他们售后了,希望可以安心用十年了离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!

离谱的云米售后之旅,大伙赶紧避坑!

希望这样用可以安心用十年了

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18评论

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  • 云米的东西就不要指望售后了,一生黑

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    是的!我是简直无语了,连客服也帮着说话!估计就他们家这种强盗所为

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  • 真的假的啊

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    是的,找京东投诉索赔回来了!

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  • 很多家电售后都这样,费用分上门费和器件换修费~不过我记得上门费都是50,你这个80有点贵了 [高兴]

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    是的,但是商家说保修5年上门不收费的,但主板保修只有2年,所以我已经购买3年多,就得收费!但是我是申请5年保修,他来却只是看了主板,又没修!我拒绝了换配件他们就说主板过保修了要80!

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  • 云米都是贴牌的吧,售后都是外包的

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    是的,外包售后的,结果商家也没出来处理,最后找了京东plus客服才退回钱!

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  • 正纠结要不要给老家弄一套小米P1套装呢,一是贵二是感觉用不到那么多智能的东西,现在用的新飞抽烟机16年了就把管道换了一下定时清洗其他真的没啥毛病,厨房更是没啥油腻的地方。

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    感觉没必要那么多功能,但是现在很多都是触屏什么的

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  • 买米系油烟的来说说质量怎么样

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    小米的不清楚,云米的售后真心恶心!

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  • 你买这种杂牌,不应当是开始买的时候就已经想好了肯定会发生这种事吧

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    人家广东500强 [皱眉]

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  • 整机保修不应该是除了耗材和易损件以外都保么 [皱眉] 电路板不在整机保修范围真是小刀拉屁股啊

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    是的,所以很讽刺,说好整机保修5年,又说面板主板是另外保修,只有2年!来看了下就说是主板问题直接就说超保修2年需要收费!真够奇葩的维修方式!

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  • 云米被小米踢出局了,就因为质量太太太差。

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  • 建议投诉到12315

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