记某次伪-海淘——第一次被税+退货+客服记录

常在河边在，哪有。。。关注了张大妈的某次爆料以后，在某“跨境”电商网站购买了某护肤品，注意“是护肤品”，因为单价超过了10元/克，来源如图二，

魔都海淘pang友们，不会忘记这个网站

发货的路径简单粗暴，发货之后没几天就收到了EMS的短信，说是要去虹桥机场的某个地方去缴税or网上申报，网上申报一律需要加50元的手续费

注册登录之后界面是这样的：

打了上海海关的电话，问他们凭什么收税！ 客服及其淡定，让我查“海关总署公告2016年第25号（关于《中华人民共和国进境物品归类表》和《中华人民共和国进境物品完税价格表》的公告）”，任意门：链接

买的“护肤品”30%一类，这样价格早就超过了某宝的价格，决定退运。。。

但是呢，退运也需要先申报。。。为什么那么麻烦。。。 然后再申请退运，这个时间很快，差不多1-2个工作日就结束了

邮局会发短信，告之被税，需要如何进行下一步，也会寄一个平邮过来，类似于缴税通知书一样。

报税网站虽然做的low low的，流程倒是很清楚，

退运缴税很方便，支付宝就可以

接下来联系电商客服，告之可以退运，手续费会以抵用券形式给予， 反正也是没有下次了。。。 然而，接下来和客服的沟通，只能说，无言以对。。。从香港寄上海差不多是3天的时间，3月3日，海关退运结束2/27，从3月6日开始算退回香港，直到3月16日致电客服，客服仍告知没有收到退运，只是显示已签收，期间和客服发的邮件倒是不少，——记得用英语问候客服，包括抱怨等等——客服会回复！！！

400电话也是打了不少，广东话请按1，普通话请按2……之后有没有英语也不记得了。。。接下来是按7，其他，因为是退运/海关税务，虽然在网站也有相关页面，但退运不在范围中，需要与客服联系，

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网上商店客户服务热线
400 920 6111
+852 29753747

【备注】400号码并非全国免费电话服务（客户需要承担市话费用）
服务时间：星期一至五,早上九时至晚上六时（香港时间 GMT+8/公众假期除外）

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第二次，3/23的时候，仍旧没有收到退运成功邮件，致电客服给予的仍就是还没有收到，当然，仓库大，没有收到完全可以接受，哪怕是半个月 于是发邮件。。。终于在前天，收到了本属于我的那274元退款，

但电商应允的50元抵用券，还不知道在哪个地方飘着。。。再也没有下次了！！！直邮！！呵呵！！！

退运政策，传说现在真的很严格！！

海淘有风险，转运需谨慎！很多转运公司都包税的呢！