618还没过,第一单到祸,嗦翻天螺蛳粉,我记住了
前些天对比了两个品牌,嗦翻天完胜,结果今天准备嗦第二袋嗦翻天的时候翻车了。老习惯,有时间我会提前泡下粉,下午打开倒出,发现了一个翠绿色的异物,1mm左右,我感觉像什么塑料之类的,也不是米粉生产过程中高温产生的黑点
然后就联系客服,客服表示仅退款,我让赔十倍都没答应,然后找淘宝,淘宝给个链接传图,拍照的途中发现异物不止一个,但没想到这只是个申请退款的链接,没过一会退款了,然后就这么完结了
我又联系淘宝客服,前一个客服帮我转了个更专业的,然后记录下说有人会回电,1分钟不到电话就来了,就说这种食品问题尤其是开袋了的,即使投诉维权也很有争议,有的店都直接不鸟你,我说就淘宝作为平台都没有什么政策,只能这么不了了之吗?客服只是表示要走维权渠道的话淘宝全权配合,但最后这个客服还是很有同理心地给店铺负责人打了个电话,商家同意赔我15块钱,我说行吧,然后15块就立马到账,淘宝出面还是比个人更权威。之后就和客服闲聊了几句,说目前职业打假的还是不少,我说我有这必要去为这二十块钱来这出?就和客服聊到我一年之前在永辉的经历,当时正值饭点,我买牛奶就看到一堆摆好的货里夹着一箱已经过期的牛奶,然后牛奶区没人我还专门去找了杂货区的员工提醒她并领着她找到而且下架了这箱过期牛奶,要是我买了并投诉的确能赔钱但觉得没必要,都是打工人,我赔到的钱不也是她工资里来的吗?
写在最后,其实这不是我遇到的第一单问题螺蛳粉,第一次遇到也发生在今年,当时是米粉里有小虫,而且还是个螺蛳粉大品牌,品牌名字我就不提了,只是希望螺粉行业壮大发展到今天,质量要跟上,降价到1.9元冲销量和人气的同时也要严把质量关,食品卫生安全重于泰山!!
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~



竹林风驭
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