京东平台承诺拒不履行，这是已经垮了吧

前几天买的螃蟹，是京东自营店。

商品介绍首图

找的图，京东自营螃蟹商品介绍承诺的

八只全母蟹，2.5-28两的，且不说到手死一只，逐只称重平均110克每只，全都不足称，少10%左右。

申请售后，缺重，客服电话和信息回复，只能补偿10%的订单金额和一只死蟹的原价赔偿。问承诺的一赔二，不回复。拒绝赔偿方案后，店铺客服直接关售后单。

申请平台介入，专员联系我表示介绍图是介绍图，没有看到订单有相关保障的标志，就离谱。

拉扯一番，提供了订单快照，专员表示只能拿证据去协商，无法保证赔付。

公开承诺都可以当放屁，京东真的是要完犊子了？

最新消息，专员协商赔付80%左右，好像没有其他方法能让他们履行承诺了，就这样了。

以后京东的承诺大家悠着点，信不得了

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本身螃蟹不足称不是大事，但是平台公开的承诺都不履行的话，那我就很难相信平台的的其他承诺，今年在京东买深度水解进口奶粉，已经买了七千多了，看中的就是京东的信誉和正品承诺。

这事一搞，我成冤大头了，同淘宝pdd每罐几十的差价让我像小丑🤡