零跑 A10:小姐姐被外观颜值打动,无优惠提车周期3-5周
大家好,我是零跑的销售顾问。5月份零跑整体卖了81569台,其中零跑A10突破了2万2千台。A10后续销量还能否继续上涨?会不会有优惠?下面跟大家详细聊聊。
销量如何?卖得最多的是什么配置和颜色?
本地一共有七家零跑经销商(4S店+商超店)。本店地处当地规模最大的汽贸园,位置有优势。进入6月后,整个园区客流下滑,日均到店客户降至10批左右,其中专程来看A10的客户约2-3批。虽说客流不多,但高意向占比很高。日常接待时多用心服务、给到良好体验、情绪价值拉满,订单自然水到渠成。

上个月我个人成交5台A10,单台提成500元,除此之外没有其他额外收入。想起前辈常说的一句话:车越好卖,提成越低。这车成交难度不高,走的就是薄利多销、以量取胜的路线,这个提成标准我也能理解。
目前现车共4台:
505悦享版(7.68万)、505激光雷达版(8.68万)各2台。车身颜色方面,苔原灰2台、海苔绿2台,内饰统一为燕麦灰。门店实际库存和终端销售占比略有出入,下面细说。

谁在看这个车?买车用户都是什么样的?
新车刚上市时,到店看车的女性客户占比高达80%,如今男性客户逐步增多,男女比例为4:6,依旧以女性群体为主。客户年龄集中在25-35岁,职业多为上班族。像公司文员、教师、出纳、前台等都很常见。年轻夫妻、宝妈也是核心购车人群。
超60%的客户是首次购车,剩下的客户里,80%是油车置换或者增购。大家选择零跑A10,主要看重外观颜值、高性价比、智能配置。

开父亲17年的大众途观L代步,车身大油耗高,而且几乎没有智能配置。在多次抗议和撒娇下,家里决定给10万买一台代步小车。
预算在手,王女士直奔汽贸园开启了选车之旅。父亲推荐的大众ID.3,内饰简陋且价格偏高,直接被她排除;男朋友推荐的奇瑞QQ3 EV,外观不符合审美,果断放弃;同事推荐的吉利星愿,车内空间偏小,也被淘汰;闺蜜推荐的启源Q05车身偏大,暂时列为备选。一开始没人给她推荐零跑A10,机缘巧合下,在园区内看到我们路过的试驾车,随即找到我们店。
零跑A10就摆在门口的C位。一眼看过去,45°视角堪称最佳观赏角度,再加上“嘻嘻”微笑大灯,王女士立马就心动了。我看她有点愣神,赶紧递了瓶水,请她上车体验,功能全演示了一遍,王女士像小学生上课一样认真。之后安排试驾,体验了车位到车位的高阶智驾。她之前从没接触过这些,一边试一边说这也太神奇了。此时此刻我意识到,必须再烘托一点气氛,于是猛夸王女士车技和颜值一样出众,彩虹屁一顿输出到我自己都略有尴尬。不过效果就是立竿见影,当场就交了订金。
人美心善又爽快的客户,谁不爱呢。

对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?
根据厂家培训资料,零跑A10核心竞品为比亚迪元UP、吉利星愿,次要竞品包括名爵MG4、极狐T1、五菱缤果S。实际接待中,对比最多的是启源Q05,关注星愿的客户明显减少,几乎没人再对比奇瑞QQ3 EV。
零跑A10对比启源Q05,优势在于续航更长、配备高阶智驾、车身尺寸恰到好处;启源Q05的优势则是车内空间更大、终端优惠力度高、搭载宁德时代电池。对比吉利星愿:优势是空间、续航、高阶智驾全面领先;吉利星愿胜在现车充足、优惠幅度大,同样配备宁德时代电池。

或许是职业习惯使然,赵女士到店时,手机里整理了一份详细表格,逐条对比吉利星愿、元UP、启源Q05、零跑A10的参数、价格以及优劣势。前台同事看她准备充分,便把店里业务能力最强的我安排上前接待。
赵女士做足了功课,外观、内饰、空间与座椅舒适度、音响效果,每一项都仔细体验。我也针对性讲解产品亮点、对比竞品差异,看上去得到了她的认可。但最终卡在两个关键点:优惠政策和现车。赵女士希望在6月前提车,当天没能敲定,表示回家再考虑,当时我就预感要凉…
果不其然,第三天回访得知,她已经在隔壁门店订购了吉利星愿。对方1.5万元的优惠加上现车是我给不了的承诺。

大家都是选择哪种配置和购车方式?
本店成交的配置销量占比:505激光雷达版50%、505悦享版30%、403悦享版15%,最低配版本基本无人选购。究其原因也很简单,看一眼配置表就能明白,这款车越往高配走,综合性价比反而越高。
车身颜色方面,海苔绿最热销,占比超50%;苔原灰、星河银也有不错的销量;莓莓蓝、摩根粉、橡果棕选择的客户寥寥无几。内饰几乎全是燕麦灰,听说同城门店有一台松露蓝内饰现车,从上市一直放到了现在。

目前车源紧张,提车周期在3至5周,也没有任何优惠。以顶配车型为例,给大家做一份全款预算:

主推4.3万两年零息贷款政策,分期方案如下:

买车后客户会有哪些抱怨?
零跑A10上市时间不长,没出现集中性问题。客户反馈最多的主要有三点:
1、车辆配备高阶智驾,却没有后排出风口,这点让不少车主费解;
2、智驾系统风格偏激进,偶尔会出现画面渲染图丢失的情况;
3、403续航搭载70kW电机,低速动力表现尚可,车速达到110km/h之后,会感觉动力偏弱。

首保免费,需在3000KM或3个月内完成;常规保养10000K或者12个月,含工时费150元。厂家赠送首任车主终身质保礼,需要在4S店进行维修、保养。
最近买车还要注意哪些事情?
给近期打算入手的朋友两点实用建议:
1、即便预算有限,也优先选择505续航版本。更大功率电机、大容量电池、电池液冷系统,这些硬件都无法后期改装,直接影响长期用车体验。按五年用车周期计算,每年多花的成本并不多,而且高配车型二手车保值率更高,综合来看更划算,这也是高配版本持续热销的核心原因。
2、目前产能已提升至1000台/天,后续提车周期会逐步缩短,交付等待礼是没希望了。结合前面说到的,相信大家都能预测以后的价格走势。

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